Diseño del programa de auditorías1: el programa de auditoría que diseñe debe contener
Martha OrtegaExamen4 de Noviembre de 2015
1.223 Palabras (5 Páginas)478 Visitas
Actividad 2
1. Diseño del programa de auditorías1: el programa de auditoría que diseñe debe contener lo siguiente:
a. Objetivos y alcance del programa de auditoría.
OBJETIVO
Valorar la eficacia, cumplimiento y adecuación del Sistema de Gestión de la Calidad de GROUTEX PRODUCTOS, LTDA con referencia a los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015 y a los documentos que lo soportan.
ALCANCE
Todos los elementos que constituyen el Sistema de Gestión de la Calidad de GROUTEX PRODUCTOS, LTDA, según se describe en el Manual de la Calidad del Sistema de Gestión de Calidad de GROUTEX PRODUCTOS, LTDA, además evaluara otros aspectos legales de obligatorio cumplimiento de tal manera de alertar, cuantificar y corregir, documentos o actividades que puedan presentar defectos o no conformidades
b. Cronograma de las auditorías a realizar en el año.
Auditoria interna.
Proceso a auditar | Metodología a aplicar | Fechas (año 2016) | Responsables | Resultado de auditorias |
Administrativo (Gestión de recursos, almacén, archivo, medios) | Presencial | Semana 1, 2, 3 y 4 del mes de febrero | Control interno / representante por la dirección | Informa para la Gerencia |
Operativos (compras, operativo, producción , comercial) | Presencial | Semana 1, 2, 3 y 4 del mes de marzo | Control interno / representante por la dirección | Informa para la Gerencia |
Evaluación (calidad) | Presencial | Semana 3 y 4 del mes de abril | Control interno / representante por la dirección | Informa para la Gerencia |
c. Criterios de auditoría.
- La auditoría al Sistema de Gestión de la Calidad de GROUTEX PRODUCTOS, LTDA se realizara bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015 y a la legislación colombiana vigente.
- Se someterá a verificar el cumplimiento de lo establecido en Manual de la Calidad del Sistema de Gestión de Calidad de GROUTEX PRODUCTOS, LTDA
- Los procedimientos Plan de calidad son tenidos en cuenta como referencia para el desarrollo de la auditoria.
d. Auditores seleccionados por procesos.
Para el desarrollo de la auditoria se contemplan tecnólogos e ingenieros con experiencia en desarrollo de auditorías similares.
Líder del Equipo auditor:
- Luis Flores Ingeniero industrial especialista en sistemas integrados de Gestión (proceso operativo)
Miembros del equipo auditor:
- Armenia Marval Abogado especialista auditor de SGC (normas ISO 9001:2015) (proceso administrativo)
- Daniela Requena Tecnólogo en sistemas integrados de Gestión (proceso de evaluación)
e. Recursos necesarios.
Recursos humanos
Recursos tecnológicos (computadoras, impresoras, dispositivos móviles, software)
Sala de reuniones
Manuales
Documentos del Sistema de Gestión de Calidad de GROUTEX PRODUCTOS, LTDA
Informes de auditorías anteriores
Informes de revisión por la Dirección
Resultados de auditorías previas
f. Identificar y evaluar los riesgos del programa de auditoría.
Nombre del riesgo | Descripción del riesgo | Posibles consecuencias | Impacto | Probabilidad | Valoración del riesgo (aceptable, tolerable, moderado, importante, inaceptable) | Manejo del riesgo | Medidas | ||||
1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | ||||||
Incumplimiento | El programa de auditoria no se cumple a totalidad | Deficiencia en el seguimiento a la gestión y calidad | X | X |
Tolerable | Asumir, reducir el riesgo | Capacitación a los auditores | ||||
Inexactitud | Los informes no están basados en evidencias reales | Decisiones equivocadas basadas en informes no ajustados a la realidad | X | X | Tolerable | Asumir, reducir el riesgo | Capacitación a los auditores |
2. Diseño del plan de auditoría: el plan de auditoría que diseñe debe contener lo siguiente:
a. Objetivos y alcance de la auditoría.
OBJETIVO GENERAL.
Determinar la conformidad con los criterios establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad de la empresa Papelex LTDA durante su proceso productivo.
OBJETIVOSESPECÍFICOS
- Verificar el grado de conformidad en cuanto al cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 en los procesos productivos de la empresa
- Verificar el cumplimiento del sistema de Gestion de calidad implantado por la empresa para sus procesos productivos
b. Procesos a ser auditados.
Proceso productivo de fabricación del papel:
Producción de pasta a partir de fibra de madera.
Blanqueo.
Lavado.
Caja de admisión.
Proceso de formación de la tela de papel
Prensado.
Secado.
Satinado.
Corte y bobinado.
c. Criterios de auditoría y documentación de referencia.
Cumplimiento de la norma ISO 9001:2015
Manual del sistema de gestión de calidad
Manual de seguridad y salud ocupacional
Manual de procedimientos de los sistemas de producción
Manual de la organización y funciones
Indicadores cuantitativos y cualitativos que permitan evaluar el desempeño
Antecedentes de auditorías previas
Requisitos del cliente
Normas, regulaciones, procedimientos aplicables, y toda la documentación relacionada al proceso productivo de la empresa.
d. Ubicación, fechas, tiempo esperado y duración de las actividades de auditoría.
Instalaciones de la empresa Papelex LTDA
N º | Actividad | Fecha ejecución | Tiempo ejecución | Lugar | Responsable | Representantes de la empresa |
1 | Reunión de apertura | 15/11/2015 | 30 min. | Planta Papelex | Auditor líder | Gerencia S.H.A / Coordinador Calidad |
2 | Revisión del SGC implementado | 15, 16 y 17/11/2015 | Todo el día | Planta Papelex | Auditor líder | Jefe S.H.A / Supervisores S.H.A |
3 | Revisión de la documentación (Procedimientos, programa, manuales). | 16 y 17/11/2015 | Todo el día | Planta Papelex | Auditor 1 | Jefe S.H.A / Supervisores S.H.A |
4 | Revisión de la permisología | 16/11/2015 | Todo el día | Planta Papelex | Auditor 1 | Supervisor S.H.A |
5 | Visita a las instalaciones operativas (inspección) | 16/11/2015 | Todo el día | Planta Papelex | Auditor 2 | Supervisor S.H.A |
6 | Revisión y Visita al Laboratorio e inspección | 17/11/2015 | Todo el día | Planta Papelex | Auditor 2 | Supervisor S.H.A / Personal Laboratorio |
7 | Análisis de la información recolectada | 18/11/2015 | Todo el día | Planta Papelex | Auditor líder / Auditores 1 y 2 | - |
8 | Reunión de clausura | 19/11/2015 | 30 min. | Planta Papelex | Auditor líder | Gerencia S.H.A / Coordinador Calidad |
9 | Elaboración y entrega del informe final | del 19 al 26/11/2015 | - | - | Auditor líder | - |
...