ENGAGEMENT MARKETING UNA NUEVA PUBLICIDAD PARA UN MARKETING DE COMPROMISO

ENGAGEMENT MARKETING UNA NUEVA PUBLICIDAD PARA UN MARKETING DE COMPROMISO

Los productos han dejado de ser atractivos per se y han debido refugiarse en los valores de marca que los amparan. Actualmente los compradores compran marcas en lugar de productos , provocando una revolución en los contenidos de la comunicación publicitaria.

Muchas compa;ias entonces decidieron invertir en promoción en vez de hacerlos en imagen, buscando beneficios a corto plazo antes que una imagen potente y duradera.

La segunda revolución tuvo que ver con los contenidos . Los producto y sus difrencias requerían de una publicidad informativa que desarrollara ante el consumidor todas las ventajas diferenciales del producto.Luego la información pura y dura dio paso a la seducción y essta tuvo tanto éxito que los telespectadores llegaron a decir que los anuncios eran los mas atractivo d ela programación televisiva.

Mas tarde en la década de los noventa, cuando el consumidor dejo de asombrarse ante el espectacuode los anuncios, hubo que profundizar  en los sentimientos, elaborando un apublicidad que conectara emocionalmente con los consumidores , consiguiendo establecer una corriente de empatía entre estos y las marcas.

Dolce y gabana estampan sus logos en su ropa y los lucen con orgullo sus clientes  y en el caso de nike algunos se tatúan su logo

Un adiós a los viejos tiempos en los que la publicidad interrumpia  el ocio del consumidor para imponer su mensaje . Ahora es el consumidor  que elige como , cuando y donde , en un ejercicio de libertad como no se había conocido nunca antes en nuestra historia

El marketing debe se renfocado como una coversacion interactiva  que haga osible nuevos escenariosde experiencias

La creación de contenidos de entretenimiento en los que esta pase a formar parte indispensable de los mismo, enriqueciéndolos y no interrumpiéndolos como hasta ahora.

Además tenemos un consumidor cada vez mas informado y critico que busc analiza y compara las distintas ofertas a su alcanxe que expresa de manera decidida su opinión con respecto a ellas y al que le gusta establecer un dialogo abierto con la marca que se dirige a el

Las marcas ya no tienen como único objetivo persuadir, sino hacer ver al consumidor que comparte con el un estilo de vida y una manera de entender y relacionarse con el mundo

El maketing de compromosio lo que quiere lograr es una mayor interrelacion entre la marca y los públicos.

Estrategias como el Brand entreteiment, en branded content, el advertaiment, los adevergames, el marketing viral o buzz marketing y las acciones de ambient  marketing pretenden ofreces una mayor experiencia  de marca, que consigan finalmente  implicar al consumidor en el mensaje y la fiolosofia de marca

Las marcas queieren que los consumidores las hagan parte de sus vidad  ya sea disfrutando de cortometrajes en la web, jjugando advergames, participando en comunidades virtuales online o asistiendo a fiestas y eventos, mediante estas estrategias el consumidore invierte grandes cantidades de tiempo en contacto con la marca que , mas alla de proveerle de determinado producto o servicio, lo que hace es ofrecerle experiencias que el consumidor desea  experimentar

NUEVOS MEDIOS NUEVOS ESCENARIOS Y NUEVAS ESTRATEGIAS

El consumidor de hoy en dia genra mecanismos de autodefensa frente al bombardeo constante de  publicidad. La saturación de publicidad implica una menor eficacia ante un consumidor cada vez mas inmunizado antes los miles de mensajes publicitarios que impactan cada dia

La palabra clave ho en dia es sinergia de medios , el uso complementario de los diversos medios que rengo a mi disposición para llegar a los consumidores y que estos lleguen a mi  según sus propias características , momentos y necesidades.Una sinergia que pasa irremediablemente por una segmentación eficaz del consumidor al que quiero llegar. Y  segmentar no significa adquirir una base de datos. Segmentacion significa centrarse en aquellos clientes que realmente están interesados en mi mensaje dejando a los demás tranquilos hasta que me digan que lo están.

Esta forma de actuar, es imprescindible  en un nuevo modelo de  marketing de permiso, en el que se escucha verdaderamente al consumidor y se respeta su intimidad . Este es el modelo que propugna el uso de estrategias pull, con las que atraer  al consumidor frente a las estrategias push en las que abordamos al consumidor con spots en telvision , telemarketing y esas cosas.

Estrategias como el branded content o el brandet entretaiment, con las que se consigue, mediante las creación de contenidos audiovisuales de entretenimiento de marca como cortometrajes, películas ,etc., que el mensaje ya no interrumpla el entretenimiento del consumidor, puesto que el propio mensaje es parate del contenido. Por ejemplo los cortometrajes de  THE HIRE ( DE LA MARCA BMW) QUE NO TE VENDEN UN PRODUCTO TE VENDEN UNA HISTORIA

Los contenidos a los que el consumidoracude voluntariamente por que le entretienen, le emocionan y le hacen experimentar la marca como nunca antes había sido en el medio publicitario

Para afrontar el nuevo modelo publicitario derivado hay que analizar el contexto desde tres posiciones que definen el nuevo panorama mediatico el context del consumidor (QUE USO HACE DE LOS MEDIOS A SU ALCANCE) , EL CONTEXTO DE LOS ESCENARIOS ( QUE NUEVAS PANTALLAS O ESCENARIOS PUBLICITRIOS HAY QUE CONSIDERAR) Y EL CONTEXTO DE LA UTILIZACION PUBLICITRARIA RACIONAL DE ESTOS NUEVOS MEDIOS Y PANTALLAS ( LA SINERGIA DE MEDIOS)

 EL CONSUMIDOR MULTIMEDIA

Los marketeros tendrán que simultanear los medios por ejemplo , escuchar la radio mientas navega por la web o escuchar mp3 mientras juega el playstation.

Mientras envían smsn los usuarios de la franja de 15 a 24 anos también miran la relevision (32%), escuchan la radio (18%) navegan por internet 1o%, leen 6%

La televisión sigue siendo el medio mas consumido3, 9 horas ,frente a la radio 1,3 horas e intenet 0,8 horas de lunes a vienres para la franaj de adultos

MULTIPLICACION DE ESTRATEGIAS LA SINERGIA DE MEDIOS

Destacar la importancia de la utilización simultane de todos los medios a nuestro aalanzce para hacer llegar, y experimentar, nuestro mensaje al consumidor. Un USO SINERGETICO que lejos de poder ser percibido como algo redundateo innecesario debe ser entendido como prioridad a la hora de alcanzar  a un consumidor cada vez mas errático y disperso entre todos los medios y pantallas a las que tiene acceso.

Sinergia significa litralmente cooperación y desde el punto de vista publicitario se puede entender como una cooperación y desde el punto de vista publicitario se puede entender como una cooperación de medios a la hora de difundir  un mensaje y una acción publicitaria.

(ejemplo spot televisivo que nos dirige a un sitio web ofreciéndonos un tipo de experiencia de marca por ejemplo un juego de aventuras multijugador en tiempo  real en torno a la marca, por ejemplo)

En definitiva, podríamos definir los objetivos de la sinergia como el llegar a la persona adecuada cn el mensaje adecuado , en el omento adecuado.

(EN EL SPOT TELIVISIVO INDUCIR A  QUE ENTRE A LA PAGINA WEB DEL PARQUE YA QUE PODRA DESCARGAR EN SU CELULAR UN CODIGO QR QUE LE BRINDARA UN DESCUENTO EN LA VISITA QUE HAGA AL PARQUE)

No lo podemos olvidar, el consumidor es el centro de las acciones sinergeticas. Toda campa;a debe centrarse en el y en sus necesidades de relación con los diferentes medios de los que dispone a su alrededor.  Este uso complementario de los  medios no debe entenderse como orientado al mensaje , sino al consumidor( debe dacilitar la relación con el mensaje desde la perspectiva del consumidor.

Habar de sinergia es hablar realmente de comunicación centrada en el consumidor.

 NUEVO CONSUMIDOR MAS INFORMADO Y CRITICO

EN UNA ERA DE INFORMACION, LA PERSUACION TIENE QUE ESTAR FIRMEMENTE RESPALDADA POR LA VERACIDAD.

DEL MISMO MODO, EL ACCESO A LA INFORMACION PONE A DISPOSICON DEL CONSUMIDOR DATOS COMPARATIVOS EN CUANTO A CARACTERISTICAS PRECIOS Y VENTAJAS DE LA OFERTA A SU ALCANCE. Cobran importancia valores intangibles como la responsabilidad social corporativa , el consumo simbolico y todos aquellos aspectos relacionados no ya solo con el producto sino con el proceso de consumo. Los centros comerciales actuales, cada vez mas parecidos a parques temáticos, dan buena prueba de ello.

IMC : Integrated marketing comunications

Hulk  la película desde el incio del mismo rodaje contaba con 20 segundos de tráiler , a lo largo de todo el a;o anterior al estreno fueron apareciendo nuevos trailers, imágenes , entrvistas , aplicaciones interactivas, etc con los que fidelizar a los usuarios web y mantener el interés y la promoción viral. Tres a;os después , el sitio web sigue manteniedno todos los contenidos web y se sigue usando para promocionar las atraccionde hulk del parque en Orlando, comics, dvds etc.Este es quizá uno de los mejores ejemplos con los que se puede reflejar este nuevo concepto  de comunicación integral en el que uno o varias acciones promocionales en este caso el sitio web se utilizan como plataforma de comunicación  integral a las que vincular el desto de acciones incluyen , promociones cruzadas , comercialización de productos ,etc

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