ESTRATEGIAS DE CAMBIO

CAMBIO PLANEADO

¿Qué es?

 Un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficiencia y la salud de las organizaciones, a través de inversiones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento.

 El Cambio Planeado está constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situación insatisfactoria a través de la planificación de una serie de fases, acciones y estrategias que resultan de un análisis extenso del sistema total.

El cambio planeado se realiza básicamente para:

• Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado.

• Obtener un cambio.

• Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.

• Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio.

• Visualizar efectos a futuro.

• Saber manejar adecuadamente la resistencia al cambio.

• Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.

Las etapas del cambio planeado son:

• Diagnostico

• Planificación

• Acción

• Evaluación

MODELO DEL PROCESO DEL CAMBIO

Factores que originan la necesidad del cambio:

• Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores, exceso de burocratización.

• Presencia de la competencia.

• Introducción de nuevas tecnologías.

• Acceso a nuevos mercados o segmentos, desarrollo o comercialización de nuevos productos.

• Nuevos aprovechamientos de la capacidad instalada.

• Obtención de mayores rendimientos financieros.

• El convencimiento de la dirección de conducir a la organización hacia otras orientaciones.

• El interés de los altos ejecutivos por introducir cambios en la empresa.

• Influencia o presión por parte de los compradores o clientela para que la empresa asuma nuevos programas o procesos.

• Instrucciones directas del corporativo.

• Normas o requisitos nacionales o internacionales.

Componentes de un clima óptimo para el cambio:

• Sentido de Identificación e influencia en la organización

• Apertura a la actitud creativa

• Deseo de cambio

• Reconocimiento

• Trabajo en equipo

• Visión común

Factores de cambio:

• El Sistema; es decir, en el que se llevará a cabo el cambio.

• El Agente de Cambio; es decir, el responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio.

• Un Estado Deseado; es decir, las condiciones que el sistema debe alcanzar.

Razones de Oposición al Cambio:

• Temor de resultados en que se arriesgue todo.

• Temor de perder individualidad.

• Temor a perder el control.

PROCESO DE CAMBIO

¿Qué es?

Es un proceso que se lleva a cabo para que una empresa u organización, llegue a ser diferente; teniendo presente que dicho proceso de cambio esté guiado a objetivos óptimos de la organización.

El Cambio Organizacional se define como:

 La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

 Es el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Factores que originan los cambios:

1) Internos: Son aquellos que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural.

2) Externos: Son aquellos que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno.

Las 5 etapas del Proceso de Cambio Planeado son:

1) Diagnóstico de la situación: En esta etapa se determinan todas las actividades encaminadas a lograr una visión más clara en cuanto a la situación que se desea cambiar.

2) Determinación de la situación deseada: En esta etapa se compara la situación actual en la empresa, con los resultados obtenidos en la etapa de diagnóstico, y con los cambios esperados para, posteriormente determinar una situación deseada.

3) Determinación de los cauces de acción a seguir: En esta etapa se procede a elegir y desarrollar los procedimientos óptimos para realizar la transformación con respecto a la situación en la empresa, con base en los resultados del diagnóstico y la determinación de la situación deseada.

4) Ejecución de las Acciones: En esta etapa se pone en práctica la estrategia que conduce al cambio, previendo los mecanismos de control que permitan verificar periódicamente si el plan es respetado o no, y si se están logrando los objetivos.

5) Evaluación de los Resultados: En esta etapa se analizan los resultados obtenidos y se comparan con los establecidos, con la finalidad de medir el grado de éxito alcanzado y determinar los factores que influyeron para ello.

TIPOS DE CAMBIO PLANEADO

Las formas

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