EVALUACION DEL MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS APLICADO EN LA ASOCIACIÓN COOPERATIVA SEIN, R.L

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 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA  EDUCACIÓN  SUPERIOR

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PORTUGUESA J.J. MONTILLA

UNIDAD DE PROYECTO FORMATIVO

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACÒN EN ADMINISTRACION

EVALUACION DEL MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS APLICADO EN LA ASOCIACIÓN COOPERATIVA SEIN, R.L.

Línea de Investigación

Dirección, Control y Evaluación de Sistemas Administrativos.

                                                    PARTICIPANTES:

ÁLVAREZ, SILVIA C.I. 18.322.413

GARCÍA, ÁNGEL C.I. 21.562.235

LINARES, WILMARY C.I. 20.813.663

LISCANO, ALEXANDRA C.I. 19.377.212

MONTERO, MARÍA C.I. 23.580.061

        ROJAS, YASRUBYS C.I. 16.862.206

 FACILITADOR DEL PNF: PAEZ, MIRLA

TUTOR COMUNITARIO: GARCIA, VICTOR

ACARIGUA, 07/03/2017

INDICE

RESUMEN        3

INTRODUCCIÓN        3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        7

PARTE I        11

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO        11

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL        11

Descripción del Contexto        11

Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto        12

JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL        17

Razones que llevaron a realizar el proyecto        18

OBJETIVOS DEL PROYECTO        33

General        33

Específicos        33

PARTE II        34

PLANIFICACION DEL PROYECTO        34

Plan de Acción        34

Cronograma de Actividades        37

PARTE III        38

RESULTADOS Y LOGROS DEL PLAN DE ACCIÓN DEL PROYECTO        38

Conclusiones:        38

Recomendaciones:        38

PARTE IV        40

PRODUCTO O SERVICIO LOGRADO POR EL PROYECTO EJECUTADO        40

Objetivos de la propuesta        40

Metodología Empleada        ¡Error! Marcador no definido.

Memoria descriptiva        ¡Error! Marcador no definido.

Justificación        ¡Error! Marcador no definido.

Aspectos legales        ¡Error! Marcador no definido.

REFERENCIA  BIBLIOGRÁFICAS        50

ANEXOS        51

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA  

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA  EDUCACIÓN  SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL ESTADO PORTUGUESA

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE PORTUGUESA

UNIDAD DE PROYECTO FORMATIVO

UPF

EVALUACION DEL MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

APLICADO EN LA ASOCIACIÓN

COOPERATIVA SEIN, R.L.

                                            AUTORES: 

ÁLVAREZ, SILVIA

GARCÍA, ÁNGEL

LINARES, WILMARY

LISCANO, ALEXANDRA

MONTERO, MARÍA

        ROJAS, YASRUBYS 

                                                    TUTOR ACADEMICO: PAEZ, MIRLA

                                               TUTOR COMUNITARIO: GARCIA, VICTOR

RESUMEN

El presente estudio se enmarco bajo la modalidad de un proyecto socio integrador de aprendizaje el cual describe una experiencia de integración y de enseñanza que emerge luego de aplicar un diagnóstico participativo. Donde se tuvo como objetivo general evaluar el manual de normas y procedimientos administrativos aplicado en la Asociación Cooperativa Sein, R.L., con el fin de verificar la efectividad o debilidades del mismo. Para la aplicación del manual se empleó una investigación de acción participativa utilizando como técnica la elaboración de una entrevista no estructurada. La cual fue aplicada al personal del área administrativa de dicha cooperativa. También, se utilizó como herramientas la observación, lista de cotejo, matriz FODA y de análisis, que permitió la interpretación de los datos obtenidos. La organización beneficiada son los miembros de la asociación, así como también los participantes de este proyecto. En conclusión se deduce que el manual ha sido una herramienta eficaz en dicha área, por ello se sugiere evaluar constantemente el mismo y actualizarlo cuando sea necesario

Descriptores: EVALUACIÓN, MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS, PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO, COOPERATIVA.

INTRODUCCIÓN

Las cooperativas tienen mucho tiempo de implantadas y fue en Europa, específicamente en Inglaterra, donde surgió este tipo de organización, sin embargo, ha sido en los últimos años cuando las cooperativas han tenido un crecimiento y expansión acelerada. En Venezuela se ha dado un especial énfasis a las cooperativas a través de los organismos del estado, de tal forma de hacer de la economía un elemento de participación y bienestar para el pueblo.

Según la naturaleza, estas pueden desarrollar actividades de consumo, servicios funerarios, financiamiento, transporte y en diversos casos una sola cooperativa puede llevar a cabo varias de estas actividades al mismo tiempo. El movimiento cooperativista, es un fenómeno socioeconómico, porque concibe a la sociedad o colectivo como su base fundamental, procurando el bienestar común y económico puesto que proporciona soluciones a problemas inherentes a la economía de la comunidad.

Al igual que ocurre con cualquier otra empresa, las cooperativas desarrollan actividades de tipo mercantil y es la Ley General de Asociaciones Cooperativas y su respectivo Reglamento, el basamento legal que las rigen en primera instancia, considerando que existen otras leyes y órganos que regularizan el desenvolvimiento de estas organizaciones.

En la actualidad, el constante cambio y crecimiento comercial en Venezuela ha generado la necesidad de organizar, controlar y registrar las operaciones de las empresas, hoy en día es posible encontrar empresas que no cuenten con sistemas modernos que les faciliten el desarrollo de sus actividades diarias, por lo tanto, la persona encargada de la toma de decisión debe asegurarse que la empresa cuente con sistemas que le permita recibir la información de forma oportuna. De allí que la administración de toda empresa, precisará de la ayuda del manual respectivo como fuente de información para poder llevar a cabo de manera ordenada las funciones administrativas.

Es por este motivo que se hace necesario que la Asociación Cooperativa Sein R.L., cuente con un instrumento que sirva de apoyo para la comprensión e interpretación del proceso administrativo, que ayude a determinar el flujo de información de forma consistente y perfectamente integrado para que no se presente conflicto al momento de fluir la información. Por lo que se hace importante que se implante un sistema administrativo, constituido por un manual de normas y procedimientos que permita documentar el trabajo realizado por el personal de cada departamento.

La Asociación Cooperativa "Sein, R.L.”, inicia su marco institucional al constituirse oficialmente, registrada ante la Oficina de Registro Inmobiliario del Municipio Araure, del Estado Portuguesa, bajo el Nro. 20, folio 129 del protocolo de transcripción tomo 22. Esta cooperativa tiene su domicilio en la Av. Libertador, entre calles 23 y 24, Edificio Tía, Oficina Nro. 06 planta baja. Sector Centro, Acarigua, Municipio Páez del Estado Portuguesa.

Para cumplir con estos objetivos, se hizo necesario adoptar normas y un manual de procedimientos, el cual contribuyó a ser un valioso instrumento de trabajo que contendrá las instrucciones y procedimientos que se deben seguir en la ejecución de las actividades que realizan diariamente los trabajadores.

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