Exito express.

Demografía

Éxito Éxpress  primero se enfocó en los estratos 5 y 6 como periodo de prueba, debido a su aceptación en el mercado se expandió a los estratos 2, 3 y 4. Su estrategia de puntos de venta es que los clientes pueden acceder fácilmente a cualquiera de sus productos ya que estos puntos de ventas, generalmente cerca a lugares residenciales.

Condiciones Económicas

Se refieren a todas aquellas personas que tienen la capacidad y disposición de gastar su dinero en los diversos productos de Éxito Éxpress para los estratos 2, 3 y 4.

Competencia

La principal competencia que presenta Éxito Éxpress son las tiendas de barrio que se encuentran cerca de los puntos de ventas, y lo que más afecta es la fianza que se presenta en esas tiendas. Otro competidor son los demás Éxpress como por ejemplo: metro, jumbo, entre otros.

Sociales y culturales

Esto está relacionado con la calidad del producto, donde “no es la cantidad si no la calidad” esto conlleva al estilo de vida natural de las personas.

Políticas y legales

Las principales normas que regulan este tipo de empresa son: las políticas monetarias y fiscales donde se involucran la legislación de impuestos. Regulación y legislaciones  sociales donde influye el cuidado por el ambiente y la disminución de contaminación y derroche.

Tecnología

A raíz de los avances tecnológicos externos como las redes sociales, tipos de publicidad y aplicaciones web de acuerdo a este avance la empresa debe acoplarlo para hacer un mejoramiento en su organización.

Instalaciones de operaciones (tecnología)

Se relaciona con la parte operativa, ya que Éxito Éxpress es una entidad comercializadora tales como el manejo de los recursos administrativos de cada punto de venta.

Recursos financieros

Es la capacidad que tiene la compañía para manejar y reinvertir sus ingresos y utilidades para un mejor aprovechamiento de sus puntos de ventas, y así lograr una mejor rentabilidad.

Talento humano

Los almacenes Éxpress son una fuente de generación de empleo para la población, hoy propician más de 800 trabajos directos en 16 municipios del país.

Imagen de la compañía

Es el aprovechamiento de los recursos tecnológicos, en este caso se relaciona  en el uso de las plataformas virtuales para generar una mayor publicidad y así incrementar sus ingresos.

Investigación y desarrollo

 La empresa debe introducir y desarrollar las diferente normatividad para sus procesos de comercialización por ejemplo las normas ISO.

Ubicación

Su objetivo es generar más cercanía con los clientes, ofreciéndoles productos de acuerdo con sus necesidades y según las zonas donde éstos se encuentren ubicados.

CULTURA

STATUS SOCIAL

ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

GRUPOS DE REFERENCIA

* Clientes que cuenten con poco tiempo para realizar sus compras, buscan un lugar donde sea rápido, y encuentren todo lo que requieran.

* Los hábitos de los clientes como el común de las tiendas de barrio, donde compran con facilidad, sin embargo en el caso de éxito Éxpress ajustaron sus precios, haciéndolos más económicos para los clientes.

* En el caso de generar un nivel de categoría  a través de la calidad y confiabilidad del producto, al ser éxito una cadena almacenes por brindarle al cliente confiabilidad, atención y buen servicio.

* La cadena se enfocó en espacios demográficos donde existe poco tiempo para realizar grandes compras, y en donde es importante la rapidez a causa de la gran afluencia de personas que se dirigen a cumplir sus actividades.

* La publicidad es importante a la hora de promocionar cada punto de venta éxito Éxpress, en esta etapa toma gran ventaja de tiendas de barrio que al no tener en muchos casos más puntos de venta.