Focus group. Resumen Ejecutivo
Enviado por Aldair Arriaga Avila • 2 de Octubre de 2016 • Prácticas o problemas • 3.577 Palabras (15 Páginas) • 2.063 Visitas
Resumen Ejecutivo
Con esta investigación se pretende conocer los hábitos de consumo de las familias de la zona metropolitana de Pachuca de Soto de Hidalgo, es un problema ya que cada familia tiene maneras diferentes de comportamiento de consumo y compra, esto se traduce a que las empresas tienen que implementar estrategias con las cuales puedan abarcar la mayor parte posible del mercado
El método que se utilizo fue ( Alacena y bote de basura) recolectaremos información, realizaremos dos paneles los cuales nos permitan observar el comportamiento de las familias, el tiempo en el que se llevó a cabo el método fue el día 10 de agosto al 7 de septiembre, a lo largo de estas tres semanas se llevó a cabo el recolecta miento de datos, se aplicó el ejercicio a dos familias, la primera familia está integrada por cuatro personas, dos adultos y dos niños y la segunda familia está integrada por cuatro personas, dos adultos y dos niños y una mascota, ambas familias viven en la zona metropolitana de Pachuca de Soto de Hidalgo, las dos familias tienen un nivel socioeconómico B+
Con estos métodos pudimos observar que cada familia tiene un comportamiento distinto pero con cosas en común, por ejemplo en ambas había mucha basura de dulces pero la mayoría no pasaban por la alacena. Otra cosa en común es que la mayoría de los productos para desayunos no terminan en la basura de la casa. Los hábitos de compra son distintos en un caso la familia hace su despensa para todo un mes y por otro lado la otra familia la hace cada semana y compra productos en mercados para el uso diario. En ambos caso se encontraron productos con fecha de caducidad vencida (la mayoría eran especias y productos enlatados), se notó que casi no comen en casa ya que no se produjo tanta basura, se encontraron productos de comida rápida o comida ya preparada en ambas familias. Los niños son un factor muy importante ya que hay demasiados productos enfocados a ellos y son los que nunca faltan.
Comportamiento en compra y consumo de los hogares.
Problemática:
Existe el desconocimiento de la manera de comportarse como compradores y consumidores de las familias pachuqueñas
Objetivos:
General: Conocer los patrones de conducta de compradores y consumidores en las familias de la zona metropolitana de Pachuca de Soto, Hidalgo
Específico: Saber cuáles son las marcas que más consumen y el porqué de en las familias de la zona metropolitana de Pachuca de Soto, Hidalgo
Mercadotecnia: Por medio de estrategias de marketing tales como panel de alacena y bote de basura, buscaremos el comportamiento del consumidor sobre las compras que hacen en el hogar así como la manera en la que se desechan de estos.
Hipótesis
- Conocer el nivel de compra y consumo de cada hogar.
- Identificar los segmentos que más compran un producto.
- El producto que más consume una familia son los productos bebibles y golosinas
- Las personas jóvenes serán quienes más compren productos para el higiene
- Pocos productos están terminados cuando están en la basura
Temas a tratar
PANEL | |
ALACENA | BOTE DE BASURA |
Lugar de compra | Desecho el producto terminado o a medias |
Motivos de lugar de compra | Productos caducos antes de terminarlos |
Formato de pago de la compra | Tamaños de productos |
Frecuencia de compra | Tipos de marcas |
Productos adquiridos | Periodo de consumo |
Motivo de elección de la compra del producto | Análisis de consumos que no pasan por la alacena |
Fecha de caducidad del producto | |
Tiempo de permanencia del producto | |
Acomodo de los productos | |
Determinación en categorías de productos comestibles, higiene personal y de limpieza (si se cuenta con alguna mascota en casa también se tocara ese apartado) |
Métodos y fuentes de datos a utilizar
- FUENTES: Recolectaremos la información para realizar ambos paneles, dentro del hogar de dos familias.
- TECNICAS: Realizaremos un formato en base al primer inventario, para la agilización de levantamiento de datos permitiendo así comparar los nuevos productos adquiridos, como la frecuencia al seguir comprando los mismos, al igual que “bote de basura” para agilizar la separación de la basura; logrando así obtener una forma cualitativa y cuantitativa de estos.
Diseño de la muestra
La muestra para esta investigación de mercados (alacena y bote de basura) será de dos casas que se encuentran dentro del área metropolitana de Pachuca de Soto, la sección de estas casas será mediante el método de muestreo no probabilístico. Las casas donde se realizara la recopilación de datos deben de cumplir los siguientes requisitos:
- Ser casas ubicadas dentro de la zona metropolitana de Pachuca de Soto.
- Que sean habitadas por una familia con un mínimo de 4 integrantes.
- Que cuente con un nivel socioeconómico C+.
- Que tengan un estilo de vida que les permita estar en la casa.
Formato
Para realizar estas investigaciones de mercados será necesario utilizar el siguiente formato de recopilación de datos que nos ayudara al análisis de los datos y la interpretación de ellos.
Personal necesario
La investigación de mercados se realizara por 4 personas para poder cubrir los días que se aplicara la investigación de alacena y bote de basura y poder cubrir las dos casas en el tiempo requerido.
Fases del estudio y plan de tiempo
Agosto | ||||||||||||
Lu. | Ma. | Mi. | Ju. | Vi. | Sá. | Do. | ||||||
30 | ||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 Entrega de planeación | 5 Aprobación planeación y logística | 6 | 7 | ||||||
8 Entrega de descripción de muestra y borrador de formato | 9 Calendarización y aprobación del estudio | 10 Inicio de levantamiento de datos (Inventario de alacena Fam. García Hernández) | 11 (Inventario de alacena Fam. Flores Perez) | 12 | 13 | 14 | ||||||
15 | 16 Recolección de basura (Fam. García Hernández) | 17 (Inventario de alacena Fam. García Hernández) Recolección de basura (Fam. Flores Perez) | 18 Vacaciones fam.hernandez (Inventario de alacena Fam. Flores Perez) | 19 Vacaciones fam.hernandez | 20 Vacaciones fam.hernandez | 21 Vacaciones fam.hernandez | ||||||
23 Vacaciones fam.hernandez | 24 Vacaciones fam.hernandez Recolección de basura (Fam. Flores Perez) | 25 (Inventario de alacena Fam. García Hernández) (Inventario de alacena Fam. Flores Perez) | 26 | 27 | 28 | 29 | ||||||
30 Recolección de basura (Fam. García Hernández) | 31 Recolección de basura (Fam. Flores Perez) |
Septiembre | ||||||
L | M | M | J | V | S | D |
1 (Inventario de alacena Fam. García Hernández) (Inventario de alacena Fam. Flores Perez) | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 Fin de recolección de datos | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 Presentación | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 |
Planes de tabulación
Recopilación de datos de alacena: se ira a las casas y primero se tomaran fotos delos artículos que hay en la alacena, en los baños y lo lugares en donde las familias guardan su despensa. Después de esto se contaran y se ira haciendo una base de datos con los artículos que la familia tenga. Se le pedirá a las familias que si hacen despensa guarden sus tickets de compra para ver que artículos nuevos hay en la despensa.
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