GERENCIA DE RIESGOS EMPRESA SICASA

A. DESCRIPCION DE SICASA

La Sociedad Internacional de Centrales Automáticas, S.A. se construyo en 1976, con el objetivo social de fabricar y comercializar centrales de telecomunicación por cable.

1. ASPECTOS SOCIETARIOS

La empresa posee un capita social de 50 millones de dólares, aportando por el Banco del Porvenir (35%), Compañía privada de Teléfonos (30%) y otros inversores con porcentajes inferiores al 10%.

2. UBICACION Y EDIFICACION

Las instalaciones de SICASA están situadas en una parcela de 90000m2 de una zona industrial. Comprende un conjunto de 7 edificios principales, construidos en 1977, que ocupan una superficie construida de 40000m2.

3. ACTIVIDAD

Fabricación y comercialización de centrales automáticas de telefonía.

4. MATERIAS PRIMAS

Utiliza como materia primas componentes electrónicas y productos semimanufacturados, que reciben de proveedores nacionales, excepto microchips de silicio, que se importa del Japón.

El stock mínimo cubre las necesidades para la fabricación durante 20 días.

5. SUMINISTRO E INSTALACIONES TECNICAS

Cuenta con suministro únicos de agua (reserva de 350m3), electricidad y gas natural. Utilizan vapor (procesos de limpieza y tratamiento de chapa de acero y calefacción), agua caliente (sanitaria) y aire comprimido, generados en instalaciones propias.

Dispone de suministro secundario (generador eléctrico) para ordenadores y equipos de emergencias.

6. PROCESOS

En la planta se fabrican ciertos componentes (tarjetas, circuitos, reles y otros), que, junto con los productos semimanufacturados, se montan en tres lineas dobles de producción de los tres productos fabricados.

El montaje final, prueba y control de calidad completo se efectos en la unidad de acabado, robotizada y única.

El control de suministro, montaje y stocks se realiza por ordenador.

La tecnología empleada es propia, creada en el departamento de I + D

7. PRODUCTOS ACABADOS

Fabrican tres tipos de centrales automáticas de telefonia: para servicio publico de larga distancia (PLD), para servicio publico de corta distancia (PCD) y servicio interno de entidades (SIE). En fabrica se mantiene un stock minimo de productos acabados para atender los pedidos de dos semanas de la central SIE. Las otras dos se fabrican bajo pedido.

8. PERSONAL

La plantilla de SICASA esta formada por un total de 900 personas que trabajan en dos turnos, excepto sábados y festivos.

9. ORGANIZACIONS Y PROGRAMA DE SEGURIDAD

SICASA no ha estipulado la política de seguridad, pero aplica un programa de seguridad, por medio de un Dpto. de seguridad formado por tres personas, a cuyo frente esta un jefe de Seguridad. Se desarrollan planes de formación, mantenimiento preventivo e inspecciones internas.

Cuenta con un servicio de vigilancia contratado y formado por dos vigilantes permanentes. Igualmente, disponen de Brigadas y Equipos de Emergencia, pero no existen planes de emergencia ni contingencias.

10. PROGRAMA DE GERENCIA DE RIESGOS

No se lleva a cabo.

Los seguros se gestionan en el Dpto. de administración.

11. SERVICIOS DE SOCORRO EXTERNOS.

La población mas cercana esta a 8 Km. De distancia y cuenta con policia, Hospital y Bomberos, de atención suficiente.

12. ADMINISTRACION

Los servicios administrativos, de personal, compras, stocks, pedidos, facturación y contabilidad se realizan mediante ordenadores, situados en el edificio de oficinas.

13. VALORES DE ACTIVOS

La inversión realizada en 1977 fue de 130 millones de dólares, contabilizándose en el momento presente los siguientes valores.

EDIFICIO CONSTRUCCION (Mill. Dólares) MAQUINAS

(Mill. Dólares) MERCANCIAS

(Mill. Dólares)

1. Oficinas 4 12 0,5

2. Servicios sociales 3 1 0,2

3. Almacén mat. Prima 5 3 7

4. Fabricac. Componentes 6 20 1

5. Fabricación 10 45 3

6. Almacén acabados 5 1 13

7. Servicios técnicos 2 8 0,3

TOTAL 35 90 25

14. MERCADO Y VOLUMEN DE NEGOCIO

El volumen de ventas en el año pasado ha sido de 72 millones de dolares.

El mercado nacional esta formado por la compañía privada de teléfonos, que representa el 40% de la facturación total y empresas, en general, que cubren el 20%.

El resto se vende a la compañías nacional de teléfonos de Colombia (20%) y empresas de cuatros países de América del sur.

El beneficio neto obtenido, después de impuestos, es de 8 millones de dólares.

Existen otros cuatros fabricantes, fuera del país, de la misma gama de productos.

15. COSTOS DE EXPLOTACION

Gastos fijos…. 42 millones de dólares

Gastos variables… 12 millones de dólares

16. DISTRIBUCION

El envió de los productos se realiza por carretera, contratado con una empresa ajena y, cuando el envió es fuera del país, por barco.

1. POLITICA DE SEGURIDAD INTEGRAL

1.1 Declaraciones de principios

La dirección de SICASA se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer y desarrollar un Sistema de Calidad basado en la norma ISO-9001-87 ) con el fin de conseguir los siguientes objetivos generales:

La seguridad involucra a los gerentes y empleados, no es responsabilidad del Departamento de Seguridad, «Seguridad

es tarea de Todos»,

- Satisfacer las necesidades del Cliente en lo relativo a aptitud para el uso, prestaciones, seguridad y fiabilidad del producto.

- Cumplir con los requisitos específicos normativas legales.

- Prevenir los fallos antes de que ocurran.

- Mejorar las relaciones con nuestros Clientes y Proveedores.

- Ejercer liderazgo en la seguridad.

- Dar el ejemplo mediante sus acciones.

- Entrenar y educar a su personal (incluyendo supervisores)

en seguridad, tal como haría en producción.

Mediante la aplicación de la Política de Calidad a todas las áreas de SICASA, conseguiremos un máximo de calidad en nuestros productos. Todo el personal de la organización procurará desarrollar una mentalidad de constante mejora en su puesto de trabajo, detectando no sólo los fallos que se produzcan y sus causas, sino reconociendo a tiempo fallos potenciales y su eliminación consecuente.

1.2 Compromisos Gerenciales

«Si no se puede administrar la seguridad, entonces no es posible administrar el negocio; y si somos capaces de administrar un negocio, entonces podemos administrar la seguridad». Por ello, esta situación mejorará cuando los gerentes se ocupen de ejercer un liderazgo efectivo de seguridad y de otorgar una protección responsable a las personas, equipos, materiales y al medio ambiente. Dentro de estos elemento es importante tener en cuenta el conocimiento, la capacitación, enseñarle al trabajador cómo se deben hacer las cosas, y sobre la base de estímulos lograr que entienda que está haciendo algo bueno.

Para cumplir estos objetivos, la Dirección de SICASA. es consciente que además de proporcionar los medios materiales y humanos adecuados, el personal debe entender y aplicar las directrices que emanan de los documentos que integran el Sistema de Calidad. Para conseguirlo, apoya y alienta un Programa de Formación dirigido a todas las áreas y personas de la Organización.

El Sistema de Calidad está definido en este Manual de Calidad, con el que se pretende definir, sistematizar y controlar todas las fases o actividades relacionadas con la calidad de nuestro producto. Este Manual es mandatario para todo el personal de SICASA. en aquellas actividades que le apliquen.

Anualmente la Dirección General establecerá un Programa de Objetivos de Calidad, seguridad y riesgos, que se distribuirá a todo el personal de la empresa, y cuya evaluación se realizará conjuntamente con los responsables de los Departamentos.

1.3 Participación y liderazgo de la Dirección

Es necesario hacer efectivo el liderazgo y la participación de todos los miembros de la organización.

No es tarea fácil, se requiere obligatoriamente de un claro y decidido

compromiso de los gerentes, supervisores y trabajadores, un trabajo bien hecho es un trabajo sin accidentes y la ruta más corta para alcanzar el éxito es trabajar con la tríada inseparable: seguridad-

calidad-productividad, cuyo resultado es la más alta eficiencia.

La Dirección de SICASA como promulgador del desarrollo de la empresa y bienestar del personal participara activamente en el desarrollo e integración del sistema de seguridad integral. Al mismo tiempo tomara la iniciativa en todas las acciones comprendidas en el ámbito de la seguridad.

La dirección de la empresa se basara en fundamentos investigativo sobre los accidentes ocurrido en

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