GESTION DEL CONOCIMIENTO

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Santa María

GESTION DEL CONOCIMIENTO

ENSAYO

Betancourt, Isaira, C.I. 6.333.471

Espejo, Abril, C.I. 11.482.737

Sepúlveda, Luiyi, C.I. 6.113.850

Caracas, marzo 2013

En los últimos años, en el ámbito de la llamada economía del conocimiento, la gestión del conocimiento (GC) se ha convertido en uno de los principales temas de investigación y, en el paradigma de gestión por excelencia, en las organizaciones.

El descubrimiento y paulatino valor del conocimiento como un nuevo factor de producción hace que el desarrollo de tecnologías, metodologías y estrategias para su medición, creación y difusión se convierta en una de las principales prioridades de las organizaciones en la sociedad del conocimiento.

Existen cantidad de modelos para la creación y gestión del conocimiento, así como diversas y variadas perspectivas para su estudio, análisis y comprensión.

Ahora bien ¿qué es el la gestión del conocimiento?, la gestión del conocimiento involucra dos aspectos relevantes. Por una parte la idea de gestión indica de algún modo, la organización, la planificación, la dirección y el control de procesos para conformar o disponer de ciertos objetivos. De otro lado, al hablar de conocimiento se pone en manifiesto que una organización, como cualquier ser humano, está sometida a una dinámica en la que del exterior y del interior mismo, capta o percibe información, la reconoce, la organiza, la almacena, la analiza, la evalúa y emite una respuesta al exterior, basada en dicha información y englobada en el total de información almacenada procurando un resultado.

El planteamiento de Drucker, la aplicación de conocimiento al conocimiento implica la gestión del conocimiento o aplicación del conocimiento existente en la obtención de resultados y la innovación sistémica o la definición de los nuevos conocimientos necesarios, su factibilidad y del método para hacerlo eficaz. Adicionalmente agrega que la tarea de hacer productivo el conocimiento es una tarea de la administración. De esta manera, la gestión del conocimiento implica la explotación continua del mismo para desarrollar nuevos y diferentes procesos y productos dentro de las organizaciones.

El autor señala que las organizaciones deben incorporar tres prácticas sistémicas en la gestión del conocimiento, estas son:

• Mejorar continuamente procesos y productos.

• Aprender a explotar el éxito y,

• Aprender a innovar.

Para hacerlo más breve La Gestión del Conocimiento es el conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual aumente en forma significativa, con el objetivo de generar ventajas competitivas. Es la función que planifica, coordina y controla el flujo del conocimiento. Sustentado en tres bases: Gestión de los Recurso Humanos, Gestión de la Información, Utilización de las Tecnología de la Información.

La Revista Harvard Business Review dedico toda una edición a la Gestión del Conocimiento, dando herramientas para que las organizaciones aprovechen al máximo los recursos, Los principales autores son Peter Ducker, David Garvin, Chrys Argyris, entre otros.

Duckert habla sobre la llegada de una nueva organización para la Empresa, en base al desarrollo de la Gestión de la Información plantea que, en unos veinte años las grandes empresas tendrán la mitad de niveles de dirección y tan sólo un tercio de ejecutivos que hoy necesita. Es muy probable que se parezca a organizaciones como los hospitales y las orquestas sinfónicas por ser éstas empresas que se basan en el conocimiento.

Hay razones económicas que justifican el cambio, en especial la necesidad de que las grandes empresas se tornen más innovadoras y emprendedoras. Gestionar adecuadamente la información permitirá gestionar adecuadamente el conocimiento, con ello se podrá dar el siguiente paso a la investigación y desarrollo para finalmente llegar a la innovación.

También explica que no se necesita de una tecnología de punta para lograr buenos resultados en torno al manejo de la información, sin embargo si se necesita de mayor análisis y una mayor capacidad de procesamiento mientras la cantidad de información que manejemos se incremente. Según Drucker, lo primero que hay que hacer, es orientar el manejo de la información para una mejor toma de resultados Involucrando, un escenario favorable para el desarrollo de profesionales más estratégicos, analíticos y visionarios.

Un segundo paso se refiere al impacto del adecuado manejo de la información en la estructura de la organización, para darse cuenta que hay niveles de ejecutivos que sólo se han desempeñado como repetidores/amplificadores de la información. La información es datos dotados de relevancia y finalidad. Por ello, para transformar datos en información hacen falta conocimientos. Y el conocimiento, por definición es especializado.

Entre las característica de la organización basada en información es que ésta depende de un gran número de especialistas, éstos

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