Gerencia familiar. Mandos medios profesionales y familiares.

Personal. Una sola persona toma las decisiones.

Gerencia familiar. Los mandos medios en su mayoría son familiares y de confianza.

Gerencia familiar. Mandos medios profesionales y familiares.

Gerencia familiar. Mandos medios profesionales.

Gerencia y mandos medios profesionales.

Ingreso familiar.

Seguridad del patrimonio familiar.

Crecimiento sostenido.

Diversificación de productos y mercados.

Consolidación empresarial.

Se contrata a familiares. La contratación es informal y en el contexto del ingreso familiar.

Se contrata a conocidos y según criterio personal del dueño y director.

Se contrata aplicando únicamente exámenes de habilidades y conocimientos.

Se contrata con criterios y políticas definidas. Existen perfiles de puestos.

Se revisan criterios y políticas de contratación para generar y mantener una ventaja competitiva.

Alta e irregular. Contratación temporal, según demanda.

Se encuentra en el promedio de la industria. Su nivel desalienta la inversión en capacitación.

El personal que sale, tiende a volver por condiciones positivas de trabajo.

Se capacita al personal sin reparar en el riesgo de que se retire de la empresa.

Se cuenta con programas de incentivos a la eficiencia.

Realizada por el administrador exclusivamente.

Realizada por personal de confianza o mayor antigüedad, sin capacitación.

Se intenta capacitar al personal supervisor, pero se le retiene por lealtad.

Realizada por personal expresamente seleccionado y capacitado para eso.

Grupos autoadministrados.

Informal. Centralizada y variable. Las funciones no están definidas de manera estable.

Funciones diferenciadas. Autoridad y responsabilidad variables.

Autoridad y responsabilidad, bien definidas.

Estructura diseñada para lograr una ventaja competitiva.

Estructura clara, horizontal y flexible para adaptarse al medio.

No existe. Se reacciona ante eventualidades externas e internas.

Se intenta prever contingencias y reaccionar anticipadamente.

Se fijan objetivos, pero se modifican rápidamente ante contingencias.

Se fijan objetivos y se plantean estrategias para enfrentar contingencias.

Se fijan objetivos y estrategias para influir en el medio y evitar contigencias.

Recae exclusivamente en el criterio personal del dueño o administrador.

Descentralizada y empírica, pero centralizada ante contingencias. Influida por familiares.

Descentralizada y técnicamente fundamentada, pero desarticulada entre unidades funcionales.

Descentralizada, técnicamente fundamentada y articulada entre unidades funcionales.

Racional, técnica y participativa. Articulada en unidades estratégicas de negocios.

No existen controles.

Llevados directamente por el dueño de la empresa o el administrador.

Llevados por familiares o personal de confianza, sin la capacitación adecuada.

Diseñados técnicamente, pero no se aplican de manera regular.

Diseñados, aplicados y auditados regularmente, con retroalimentación en su diseño.

No existen. Cada caso se considera particular.