Sub-área Gerencia y mandos medios Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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Personal. Una sola persona toma las decisiones. |
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Gerencia familiar. Los mandos medios en su mayoría son familiares y de confianza. |
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Gerencia familiar. Mandos medios profesionales y familiares. |
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Gerencia familiar. Mandos medios profesionales. |
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Gerencia y mandos medios profesionales. |
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Objetivos Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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Seguridad del patrimonio familiar. |
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Diversificación de productos y mercados. |
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Consolidación empresarial. |
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Selección y contratación Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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Se contrata a familiares. La contratación es informal y en el contexto del ingreso familiar. |
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Se contrata a conocidos y según criterio personal del dueño y director. |
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Se contrata aplicando únicamente exámenes de habilidades y conocimientos. |
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Se contrata con criterios y políticas definidas. Existen perfiles de puestos. |
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Se revisan criterios y políticas de contratación para generar y mantener una ventaja competitiva. |
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Rotación de personal Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
[pic 16] |
Alta e irregular. Contratación temporal, según demanda. |
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[pic 17] |
Se encuentra en el promedio de la industria. Su nivel desalienta la inversión en capacitación. |
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El personal que sale, tiende a volver por condiciones positivas de trabajo. |
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Se capacita al personal sin reparar en el riesgo de que se retire de la empresa. |
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Se cuenta con programas de incentivos a la eficiencia. |
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Supervisión Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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Realizada por el administrador exclusivamente. |
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[pic 22] |
Realizada por personal de confianza o mayor antigüedad, sin capacitación. |
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[pic 23] |
Se intenta capacitar al personal supervisor, pero se le retiene por lealtad. |
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Realizada por personal expresamente seleccionado y capacitado para eso. |
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Grupos autoadministrados. |
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Estructura organizacional Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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Informal. Centralizada y variable. Las funciones no están definidas de manera estable. |
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[pic 27] |
Funciones diferenciadas. Autoridad y responsabilidad variables. |
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[pic 28] |
Autoridad y responsabilidad, bien definidas. |
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[pic 29] |
Estructura diseñada para lograr una ventaja competitiva. |
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Estructura clara, horizontal y flexible para adaptarse al medio. |
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Planeación estratégica Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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No existe. Se reacciona ante eventualidades externas e internas. |
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[pic 32] |
Se intenta prever contingencias y reaccionar anticipadamente. |
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[pic 33] |
Se fijan objetivos, pero se modifican rápidamente ante contingencias. |
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[pic 34] |
Se fijan objetivos y se plantean estrategias para enfrentar contingencias. |
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[pic 35] |
Se fijan objetivos y estrategias para influir en el medio y evitar contigencias. |
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Toma de decisiones Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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Recae exclusivamente en el criterio personal del dueño o administrador. |
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[pic 37] |
Descentralizada y empírica, pero centralizada ante contingencias. Influida por familiares. |
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[pic 38] |
Descentralizada y técnicamente fundamentada, pero desarticulada entre unidades funcionales. |
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[pic 39] |
Descentralizada, técnicamente fundamentada y articulada entre unidades funcionales. |
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[pic 40] |
Racional, técnica y participativa. Articulada en unidades estratégicas de negocios. |
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Controles Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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[pic 42] |
Llevados directamente por el dueño de la empresa o el administrador. |
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[pic 43] |
Llevados por familiares o personal de confianza, sin la capacitación adecuada. |
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[pic 44] |
Diseñados técnicamente, pero no se aplican de manera regular. |
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[pic 45] |
Diseñados, aplicados y auditados regularmente, con retroalimentación en su diseño. |
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Políticas y procedimientos Seleccione el enunciado que mejor describa la situación actual de su empresa. |
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No existen. Cada caso se considera particular. |
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