INFORME DE PRÁCTICA ALUMNO
Enviado por Marcela Galleguillos • 12 de Junio de 2017 • Informes • 1.767 Palabras (8 Páginas) • 293 Visitas
INFORME DE PRÁCTICA ALUMNO
Al finalizar la práctica, el alumno deberá entregar a su profesor guía un breve informe, de una longitud máxima de 5 carillas, que debe incluir los siguientes contenidos:
- Identificación de la empresa, supervisor directo, profesor guía y alumno, según el formato adjunto.
- Principales tareas desempeñadas por el alumno durante el período de práctica profesional.
- Principales aportes que, a juicio del alumno, él haya realizado hacia el centro de práctica durante su permanencia en él.
- Elementos de su formación que, a juicio del alumno, constituyeron una fortaleza al momento de realizar su práctica profesional.
- Principales falencias formativas detectadas por el alumno durante su período de práctica.
- Autoevaluación del alumno respecto de su desempeño como practicante según formato adjunto.
- Evaluación del alumno del centro de práctica según escala adjunta, y comentarios y sugerencias del alumno que avalen esta calificación.
Se adjunta formato para informe.
INFORME DE EVALUACION DE PRÁCTICA- ALUMNO
ANTECEDENTES GENERALES
DATOS DEL ALUMNO
NOMBRE COMPLETO | : Marcela Ester Galleguillos Garcés |
RUT | : 18.937.901-3 |
CORREO ELECTRÓNICO PERSONAL | : mgalleguillosgarces@gmail.com |
TELÉFONO | : +569 98759419 |
CARRERA | : Ingeniería en Marketing |
DATOS DE LA EMPRESA O INSTITUCION
RAZÓN SOCIAL | : Agencia CafeCargado Editorial y Comunicaciones LTDA |
DIRECCIÓN | : San Martín #335, Oficina A2, Quillota. |
JEFE DIRECTO DEL ALUMNO | : Gabriel Velásquez Ormazábal. |
CARGO | : Socio / Gerente Comercial |
TELÉFONO | : 33 2268401 |
: gvelasquez@cafecargado.cl |
PROFESOR SUPERVISOR DUOC UC
NOMBRE | : Francisco Camus Bruggemann |
DATOS DE LA PRÁCTICA
FECHA | : 27 de Marzo del 2017 |
FECHA DE TÉRMINO | : 13 de Junio del 2017. |
HORAS CRONOLÓGICAS REALIZADAS | : 540 horas. |
TAREAS DESEMPEÑADAS DURANTE EL PERIODO DE PRACTICA PROFESIONAL.
El periodo de práctica fue dividido en dos secciones, en una primera instancia se trabajó directamente con el área comercial de la agencia, realizando un plan de marketing para ayudar a incrementar los ingresos de esta. Durante este periodo se realizó un análisis de la competencia dentro de la quinta región y alrededores, para así identificar la principal ventaja competitiva de la CafeCargado, la cual es ser una una agencia “Google Partners”, la cual mantiene colaboradores certificados por Google, para la ejecución y uso de plataformas de publicidad online, como lo es “Google Adwords”
Junto con esto también se realizaron propuestas de expansión geográfica tanto nacional como internacionalmente, ya que, se observó el crecimiento del mercado inmobiliario, lo cual es una oportunidad para la agencia, puesto que posee gran experiencia dentro de esta área.
Por otro lado se propuso la entrada a nuevos mercados, como por ejemplo el área de la educación, hotelería, gastronomía, turismo, agrícola e ingeniería, ofreciendo productos como creación de páginas web, aplicaciones móviles, publicidad digital, entre otros.
Dentro de las propuestas del marketing mix se mencionaron las siguientes:
- Producto de la rotación del personal, los socios de la agencia requerían de tener mayor control sobre las áreas principales de la agencia: Área comercial (Viña del Mar) y área de desarrollo (Quillota). Esto se tomó como una propuesta a largo plazo, ya que, como primera instancia se requiere que el personal se encuentre cerca de la sucursal o esté dispuesto a viajar. Además de la instalación de una 3° sucursal, en función del estudio de expansión geográfico realizado.
- Con respecto a la promoción de venta se propone realizar un pack de servicios básicos, para así tener ingresos en temporadas bajas. Este contiene el desarrollo de un sitio web, administración de social media y publicidad on line. La promoción y difusión de este estará a cargo del área de publicidad comercial. Además de crear una base de datos de clientes para posteriormente crear programas de fidelización.
- Se propuso a los socios de la agencia asistir a eventos del área para ampliar su red de contacto y poder ofrecer sus servicios y productos.
- Creación de una landing page en ayuda a la recopilación de información de los clientes y generar ventas cruzadas.
- Con respecto al personal, se propuso como objetivo principal “Incrementar la motivación y aumentar la productividad” debido a la principal problemática de la rotación del personal del área de desarrollo. Para ello se sugirió realizar reuniones entre colaboradores y encargados, además de la creación de una encuesta de satisfacción cada 4 meses, la cual a la fecha fue implementada y los resultados están en análisis.
- Finalmente se propuso la ambientación de la sucursal Quillota, en donde se trasmita la identidad corporativa. Para ello se implementarán porte-nom, tazas personalizadas para cada uno de los colaboradores, timbres personalizados para los socios de la agencia.
En el segundo periodo de práctica, se trabajó dentro del área de publicidad digital, en donde como primera tarea a desarrollar fue estudiar la plataforma Google Adwords, para lograr esto fue necesario estudiar el material de apoyo, para así rendir el primer examen “Fundamentos de Adwords”. Junto con el equipo de publicidad digital, se estudia y aclaran dudas sobre temas básicos de la plataforma, como por ejemplo, rendimiento de las campañas a grandes rasgos y terminología. A principios del mes de Mayo, se procede a realizar el examen, el cual fue aprobado con 86% de 100%. Luego se comienza a estudiar para el examen siguiente, así obtener la certificación de Adwords, para ello se debe realizar algún examen de publicidad de Adwords. El material de estudio se encuentra en la página de Google Partners. Durante el proceso de estudio, se apoya al área de publicidad, a realizar informes mensuales, monitoreas campañas, entre otras tareas.
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