ING. BIOQUIMICA QUIMICA COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE MISANTLA

ING. BIOQUIMICA

QUIMICA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

DOCENTE

VICENTE ROMERO GAONA

EMMANUEL DOMÍNGUEZ TELLO

UNIDAD 4

1° GRADO 105

MISANTLA VER. 06 DE NOVIEMBRE DE 2014

INTRODUCCIÓN

En el contexto que enmarca al comportamiento organizacional surge un elementó interesante y fundamental para la organización; éste se conoce con el nombre de grupo y es integrado por el recurso o talento humano, por lo tanto, es determinante el estudio y análisis del grupo, las actividades, los factores que lo afectan y las condiciones que contribuyen al desarrollo del mismo dentro de la organización.

Dentro de las organizaciones es impredecible estudiar el comportamiento humanó, tanto individual como grupal, porque combina necesidades y sistemas de valores arraigados en las personas. Lo importante, es conocer y comprender el comportamiento de la gente en las organizaciones, de igual forma incrementar la capacidad para elevar la eficiencia y calidad del trabajo y de las relaciones humanasen vista que las organizaciones representan un sistema abierto en constante comunicación tanto con los individuos, grupos que la integran, como con el ambiente o entorno social, todo con la finalidad de alcanzar las metas y objetivos planeados por la misma.

En relación a lo anteriormente expuesto, las actividades grupales en el ámbito del quehacer diario dentro de una empresa o corporación, asimila conceptos tan útiles como la colaboración, la clasificación de aptitudes personales, personalidad, liderazgo y sobre todo organización; que conjuntamente la empresa y el personal que labora dentro de ella, toman como herramientas para incrementar su productividad, eficacia y la calidad de los productos o servicios que ofrecen, obteniendo el beneficio económico, factor primordial de toda empresa.

INDICE

INTRODUCCIÒN............................................................................................................................1

INTRODUCCIÓN 2

INDICE 3

COMPORTAMIENTO GRUPAL 4

4.1 Clasificación De Los Grupos 4

4.2 Etapas De Desarrollo De Un Grupo 5

4.3 Estructura De Grupos 8

4.4 Comunicación Y Toma De Decisiones 9

4.5 Tipos De Equipos De Trabajo Y Su Comportamiento 10

CONCLUSIÓN: 12

COMPORTAMIENTO GRUPAL

4.1 Clasificación De Los Grupos

Los grupos pueden ser formales o informales. Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización. Los seis miembros de la tripulación de un avión son ejemplo de un grupo formal. En cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización. Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos que comen periódicamente juntos son un ejemplo de grupo informal.

Todavía es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de interés y de amigos. Los grupos de mando y de tareas, están dictados por la organización formal, en tanto que los grupos de interés y de amigos son alianzas informales.

Un grupo de mando está determinado por el organigrama de la empresa. Está compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe. Una directora de primaria y sus 18 maestras forman un grupo de mando, como el director de inspección postal y sus inspectores.

Los grupos de tareas, que también determina la organización, representan la asociación de aquellos que se unen para culminar una encomienda de trabajo. Sin embargo, los límites de un grupo de tareas no terminan con el superior jerárquico inmediato sino que pueden cruzar las relaciones de mando. Por ejemplo, si un universitario es acusado de un delito en el campus, se requiere la coordinación y la comunicación entre el director de asuntos académicos, el director estudiantil, el secretario general, el jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formación constituirá un grupo de tareas. debe observarse que todos los grupos de mando son también grupos de tareas, pero estos últimos pueden abarcar departamentos o unidades de la organización, no ocurre lo contrario.

Empleados que forman parte no de un mando único o un grupo de tareas pueden congregarse para alcanzar un objetivo específico que les toca: se trata de un grupo de interés. Los empleados que se unen para modificar sus calendarios de vacaciones, defender a un compañero despedido o tratar de mejorar sus condiciones laborales forman una entidad que atiende a su interés común.

También se crean grupos porque sus integrantes comparten una o más características. Llamamos grupos de amigos a estas formaciones. Las alianzas sociales, que con frecuencia rebasan el contexto laboral, se basan en una edad o unos orígenes semejantes, la afición por un equipo de fútbol o de la defensa de opiniones políticas afines, por citar unas pocas características.

Los grupos informales prestan un servicio muy importante puesto que satisfacen las necesidades sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que resultan por la proximidad física o ejecución de tareas, se observa que muchas veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como jugar al golf, trasladarse en grupo del trabajo a casa, tomar el almuerzo y hablar en los descansos. Debemos reconocer que estas relaciones entre individuos, aunque informales, influyen hondamente en su comportamiento y desempeño.

No hay una razón exclusiva para que los individuos se unan en grupos. Como casi todos pertenecemos a varios grupos, es obvio que cada uno

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