Informe Social

Marco teórico

Empezaremos definiendo la intervención en crisis: “enfoque de consultoría desarrollado en el campo de las ciencias sociales para trabajar con individuos y organizaciones”,

(Schlemenson, 2007, p.211), se entiende como una metodología donde se elabora y diseñan objetivos para enfrentar una situación provocada por un evento no normal en la sociedad provocando trastornos mentales o condiciones no favorables para el ser humano y así reestablecer el equilibrio emocional del afectado.

Según la autora Angarita en su libro, se refiere (como citó Slaikeu 1984) la intervención en crisis “es un proceso de ayuda dirigida auxiliar de una persona o familia a soportar un suceso traumático de modo que la probabilidad de debilitar los efectos se aminore y la probabilidad de crecimiento se incremente” (Angarita, 2007, p. 199) El lapso de crisis en una persona perdura entre cuatro a cinco semanas, sucede si el que se encuentra en crisis no interviene por dicha situación, puede darse una desorganización a nivel emocional.

Según la autora Angarita en su libro refiere a la crisis se divididas por etapas:

Ocurrencia del evento vital: “aumento de la tensión emocional, empleo de mecanismos habituales de solución de problemas “(Angarita, 2007, p. 197), se da el inicio de la crisis, el individuo se encuentra en un estado de trastorno emocional.

Fracasos de los mecanismos utilizados más persistencia del evento vital: “Mayor aumento de la tensión y se da el inicio de la desorganización, ineficiencia, minusvalía” (Angarita, 2007, p. 197), a lo que quiere referirse la autora, se presentan cuadros de ansiedad, el individuo se muestra débil ante la sociedad.

Ensayos de nuevos mecanismos de enfrentamiento: “Atenuación del evento vital, éxito de los nuevos mecanismos de enfrentamiento, redefinición del problema y planteamiento de nuevas metas” (Angarita, 2007, p. 197), se logra restablecer al individuo emocionalmente, logra superar la crisis con una adecuada intervención, se procede a realizar nuevos objetivos los cuales deben ser eficaces para el desarrollo humano.

Aumento de la tensión a limites insoportables: “Grave desorganización emocional y conductual” (Angarita, 2007, p. 197), esta etapa sucede cuando la intervención no se da eficazmente o efectivamente no se realiza, se obtiene como aspecto negativo una desorganización emocional en el individuo el cual provoca aún más las crisis o puede decaer hacia una depresión que no conlleva límite de tiempo.

Durante la crisis suceden grandes trastornos que provocan cambios en el individuo, según Barrondo, el trastorno se refiere “una alteración de la memoria que puede provocar deterioro suficientemente grave como para inducir deterioro de la actividad laboral y social” (Barrondo, 2006, p.141).

Para que sea útil una intervención en crisis, según Hyman y Tesar “es preciso que el profesional aprecie la forma habitual que el paciente tiene de relacionarse con el exterior y acercarse a él utilizando un lenguaje y perspectiva sobre el problema tales que él pueda comprender” (Hyman y Tesar, 1996, p.14), los autores se refieren a que el profesional establezca un vínculo de empatía manejando la problemática que está provocando la crisis en el paciente, en un análisis muy definido el cual pueda crear comprensión y entendimiento.

Es importante definir que un profesional en intervención en crisis debe “mostrarse abierto y directo con respecto al rol que va a desempeñar explicando que hace y por lo que lo hace de forma y directa y simple” (Hyman y Tesar, 1996, p.14), esta cita detalla que profesional para crear una credibilidad con el paciente debe tomar en cuenta estos aspectos funcionales para la convicción del objetivo de la intervención.

En la entrevista con el individuo que está pasando por la crisis, según Hyman y Tesar(1996) se debe de “establecer una relación comunicativa con el paciente, comprender rápidamente la perspectiva del paciente, confeccionar una historia, construir una imagen del paciente y del significado del suceso estresante del paciente, discutir activamente el problema con el paciente y negociar activamente con el paciente la solución al problema” se refieren los autores para hacer una intervención efectiva se debe de guiar por estos pasos que solucionan la crisis y se da un buen desempeño por parte de los que forman parte en la intervención la crisis se supera, pero si es al contrario puede ser grave ya que provoca una gran desorganización a nivel emocional.

La intervención en crisis debe ser efectiva y afrontarla, para ello se requiere elaborar un formulario, según Hyman y Tesar (1996) de adquirir los siguientes pasos:

1. Evaluación de la comprobación de la realidad: “se refiere a la capacidad del paciente afrontar la realidad” (Hyman y Tesar, 1996, p.17), es decir como el individuo ve su problemática y el cómo es la aceptación de ello.

2. Evaluación de las relaciones: “es la capacidad de establecer y mantener relaciones significativas” (Hyman y Tesar, 1996, p.17), se refiere el cómo es la interacción del individuo que está pasando por la crisis con las demás personas.

3. Evaluación de los sentimientos: “repárese en como experimenta esta persona sus sentimientos” (Hyman y Tesar, 1996, p.17), los autores discuten con este paso en como el individuo maneja sus sentimientos y si hay manifestación de ellos.

4. Evaluación de la reacción del examinador “Nótese la actitud del paciente hacia el profesional” (Hyman y Tesar, 1996, p.17), se relata la manera de relacionarse desde el principio que se da la primera visita del individuo en crisis con el profesional y la manera en formar vínculos para afrontar la crisis.

5. Hipótesis sobre las pautas: “A partir de lo que se sabe de la persona, sus interacciones con los demás” (Hyman y Tesar, 1996, p.17), la historia de vida del individuo y sus relaciones con las personas que se encuentran alrededor.

6. Negociación sobre la naturaleza del problema: “el establecimiento de la comunicación significativa” (Hyman y Tesar, 1996, p.18), es el paso crucial, ya que el individuo que está pasando por la crisis tiene que afrontar la problemática y sus familiar lo que le está provocando esa intranquilidad y aceptarla para que haya una intervención afectiva y con aspectos positivos.

7. Negociar soluciones: “decisión relativa si el problema se va a afrontar en modalidad de intervención en crisis” (Hyman y Tesar, 1996, p.18), aspecto importante, el individuo es el que decide dejar ayudarse por el profesional y utilizar esta metodología, por eso es de gran importancia la decisión que tome el individuo porque está en juego

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