Investigacion Departamento De Ventass

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

La empresa SPR Hernando De Villafañe, SPR De RL, dedicada a la producción de harina de trigo y subproductos, fue inaugurada el 04 de mayo de 1987 por el Lic. Francisco Labastida Ochoa, Gobernador del estado en aquel tiempo. En aquella época, Guasave era uno de los productores de trigo más fuertes del país; por lo cual se optó por instalar un molino de trigo en esta zona; esta empresa fue la primera fábrica que le dio valor agregado al producto agrícola guasavense siendo dueño local. Se le dio el nombre de Hernando de Villafañe en honor al fundador de Guasave y se constituyó como SPR. de R.L.

Lo que motivó a organizarse como equipo de trabajo con un fin muy claro y establecido y además de decidirse por que fuera un molino de trigo fue la gran producción que guasave tenía en aquel tiempo, además de su calidad inigualable.

Los molinos que tenían controlado el mercado en aquel tiempo era:

• hasisa ( harínera de sinaloasa – culiacán),

• mofusa ( molinera del fuerte samochis),

• molinos mochis,

• molino mazatlán

Pero cuando el molino hernando de villafañe empezó a laborar como grupo terminel, y trabajando de manera unánime para lograr el objetivo general de la organización, captó un gran porcentaje de la producción total del trigo guasavense a través de sus métodos y técnicas de trabajo y de acuerdo al desarrollo organizacional, el cual no se conocía claramente en aquel tiempo más sin embargo se aplicaba.

Se logró producir la mejor harina del mercado, con lo cual algunos molinos quedaron casi en la quiebra.

Después de este éxito surgió la necesidad de formar una unión llamada munsa (molinos unidos del noroeste sa). Lo anterior ha permitido su crecimiento tanto en calidad como en la estructura física de la misma, teniendo una capacidad instalada de 30,000 toneladas al año y esta compuesta por 100 % capital guasavense.

Para realizar sus actividades, el molino a través de sus relaciones con los productores, adquiere la materia prima principalmente de Guasave. se selecciona el trigo de mayor calidad, también se trae de otros estados como: Jalisco, Sonora, Guanajuato y Baja California, para así poder realizar las mezclas de las que se requiere. Doña Güera (marca panadera) y Rica Sinaloa (marca tortillera), así como del rosario, h-v y blanca nieves, también las harinas preparadas para Hot-Cakes y pastel en presentación de chocolate y vainilla.

Al importar la materia prima de otros estados, el molino fortalece sus relaciones con éstos, teniendo mayores oportunidades de éxito.

Actualmente se compite con la Marca Doña Guera (en honor a la mama de Enrique Terminel) en el mercado de Jalisco, Nayarit, Sinaloa, Mexicali, Tijuana, Chihuahua, la cual ha venido siendo la mejor marca panadera en el mercado desde que el molino se inicio.

El molino hernando de villafañe se perfila como una de las empresas harineras más importantes esto se está logrando a través de sus programas de mejora continua de los procesos de producción, mercadotecnia y calidad de sus harinas, las cuales son de una excelente funcionalidad, formulación y especialización de sus usos de acuerdo al producto panificable requerido.

ORGANIGRAMA

ANALISIS DE PUESTOS

Puesto:

GERENTE DE VENTAS

Depende de:

Función principal:

Realizar ventas que se incrementen cada vez más para lograr mayores beneficios para la empresa.

Actividades:

• Coordinarse con el gerente general para buscar los mejores nichos del mercado.

• Establecer políticas de venta

• Manejar un control de cartera de clientes, que establezca las normas que exigen.

• Verificar que los clientes estén satisfechos con el producto.

• Incrementar la venta y recuperación de la misma (cartera) y dar un servicio excelente.

• Supervisar las diferentes plazas.

• Proyectar prospectos de cobranza y ventas en el mercado, calidad del producto y servicio al cliente.

Características que se requieren:

Debe ser una persona con bastante capacidad para negociar, prudente, analítica y con buenas relaciones.

Puesto:

AGENTE DE VENTAS

Depende de:

Función principal:

Vender el producto y tratar con el cliente

Actividades:

• Apoyar a la fuerza de ventas con estrategias para lograr una buena venta, sana.

• Supervisar personalmente al cliente y hacerlo sentir importante para la empresa.

• Llevar a cabo un buen servicio en atención y calidad.

• Hacer sondeos de mercado tanto en precios como en productos que se manejan en diferentes zonas y aprovechar las oportunidades que tenemos y mejorar día a día

• Involucrarse con el personal tanto la fuerza de ventas como el personal

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