JUMEX Variables de segmentación
Manuel JuarezEnsayo26 de Octubre de 2017
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JUMEX
Variables de segmentación
Socio-Demográficas
- Edad: Este producto se dirige a personas que se encuentran en un rango de edad de 18 a 28 edad, a quienes buscan ocupaciones como trabajar, estudiar, salir con amigos.
- Sexo: Se dirige tanto a hombres como a mujeres, incluso en su publicidad, no se aprecia, ni en los colores, ni en la tipografía una tendencia marcada hacia alguno de los dos sexos. Se podría decir que va (50% hombres, 50% mujeres)
- Nivel social: Clase baja (E+) - Clase media alta (C+) [precio en tiendas de autoservicio de 23 a 30 pesos] (Con un ingreso promedio de $5,000 pesos mensuales, debido a su costo que sí es considerablemente más caro que otros jugos)
- Cultural: Jumex en su publicidad no hace distinciones de culturas por lo que llegamos a la conclusión de que va enfocada a todas las culturas.
- Religión: Jumex se dirige a todas las religiones ya que incluye la certificación kosher y en su publicidad no hace veneración a ningún dios en especial.
Psicográficas
- Personalidad: Jumex busca la personificación de la marca, ya que en sus anuncios hace saber que Jumex no es como cualquier jugo de la competencia. En todas las presentaciones Jumex manejan un sentido del valor propio hacia la persona que les motiva a que si consumen la marca serán más modernos o prácticos, al mismo tiempo les motiva a pertenecer a un grupo de personas que consumen “el jugo de frutas de verdad”.
- Estilo de vida: Se dirige a un gremio en especial, aunque probablemente los consumidores que lo compren se ocupan como empleados y profesionales, pues son oficios que tendrían una remuneración y una preparación, para adquirir el producto.
- Gustos personales: Las personas que compran el producto buscan que les ayude a cuidar su salud y bienestar, por eso las personas consideran al jugo como un producto de beneficios para ellos. .
De conducta
- Beneficio buscado: Algunos de los beneficios buscados son: Seguridad financiera, buena salud.
- Precio, es razonable y busca brindar productos de buena calidad o a un bajo moderado.
- Prestigio, es una empresa que lleva en el mercado años de experiencia en crear jugos y bebidas de néctar, para que sienta confianza el consumidor
- Comodida, al poner al alcance todos su productos a las personas con una logística que le permite llegar a lugares muy alejados de la ciudad.
- Conveniencia:
- Para aquellos que andan continuamente en la calle, y solo quieren refrescarse o quitar la sed sin que estorbe tanto compran la marca más pequeña.
- Presentación de 1L, para aquellos que realizan viajes o salidas largas y requieren de mayor cantidad de jugo
- Decisión de compra:
- Sabor: Jumex nos ofrece un amplio portafolio de sabores y productos.
- Innovación en el empaque: La latabotella se encuentra en una vanguardia ya que rompe los esquemas del empaque tradicional de los jugos embotellados, tetrapack, o latas.
- Calidad en la marca: es una empresa que ofrece al cliente los años de experiencia al hacer jugos naturales.
- Comodidad: al poner al alcance de todas las personas los productos, con mucha más cercanía para que no tenga que esforzarse en conseguir los productos.
- Precio y ofertas: la gente compra Jumex por su precio que no es muy caro y sobre todo lo consume cuando lanzan sus promociones con tiendas de conveniencia o supermercados.
- Tiempo: jumex es una bebida que por su sabor, y comodidad del envase se puede tomar en distintos lugares y a cualquier hora ejemplo: en una reunión en el desayuno, en el trabajo, en un tiempo de descanso, etc.
- Riesgo percibido: que sea jugo artificial o muy dulce (Jugo verde motiva a las personas que prefieren bebidas que son elaboradas de manera natural y evidentemente sin procesos de producción y libre de conservadores artificiales.)
- Expectativas: el objetivo principal de las personas que compran Jumex es satisfacer su sed, pero con un buen sabor, sumándole la presentación innovadora de la lata botella.
Geográficas
- Ubicación geográfica: Jumex comercializa jugos y néctaresí en la República Mexicana, teniendo como opción introducir estas presentaciones en el mercado de EUA y de Centroamérica de manera paulatina.
- Ámbito local-global: Los principales canales de distribución son las tiendas pequeñas, o changarros, que le permite llegar a cualquier región del país, tanto en ciudades metropolitanas, ciudades pequeñas y poblados. [Medios de difusión: Televisión, revistas, medios digitales y punto de venta.]
- Delimitación de zonas: Por lo anterior, la densidad del área es tanto urbana, suburbana, y rural.
Mezcla de mercadotecnia
El jugo JUMEX es un producto elaborado en México que como
todos sabemos es un tangible internacional ya que la empresa lo exporta a
varios países del mundo. Este es de estado líquido el cual viene en distintos
sabores dependiendo del paladar del consumidor, su forma es cilíndrica ya que
viene en latas de 12 onzas, para este producto vamos a hacer un estudio de las
4 p’s y posteriormente unas estrategias de mercado.
ANALISIS DE LAS 4 P’s
Producto. Como anteriormente mencionamos es un jugo de estado líquido
que se fabrica en distintos sabores dependiendo de los gustos, es un producto
que se puede consumir a cualquier hora y por cualquier persona sin importar
edad, sexo, raza, etc. Es un producto que ayuda a refrescar el organismo y también
es rico en nutrientes sobre todo ayuda con la hidratación del cuerpo de quien
lo consume.
Precio. En realidad el jugo JUMEX por ser un producto
importado tiene un costo elevado en comparación a la competencia nacional esto
es debido a el impuesto de entrada al país del producto así como también se le
suma el transporte y muchas cosas más pero en realidad el producto tiene ventajas
en cuanto a calidad comparado a los otros pero su precio es prácticamente el
que marca la pauta para el consumidor.
Plaza. El jugo JUMEX casi solo es consumido en las ciudades
y no tiene mucha plazo por lo mismo que hablábamos anteriormente su costo es
elevado por ende nuestra población de clase baja y media que es la gran mayoría
prefieren optar a comprar productos de menos calidad pero también con menos
costo lo cual se puede decir que no es muy consumido y no es muy común encontrarlo
en cualquier pulpería sino solo en un supermercado de la ciudad.
Promoción. Este carece de ella ya que no cuenta con la publicidad
necesaria en nuestro país ni con degustadoras o personal que salga en todo el país
a promocionar el jugo así como también no existe promociones de 2 por 1 o rifas
de autos o cualquier artículo dentro de las latas del jugo o cualquier
incentivo que haga que la población consuma el producto así como también anuncios
publicitarios radiales, televisivos, en la web, en eventos o patrocinios ni ningún
banner que sobresalte el producto dentro de los supermercados.
Mercado Meta
Jumex está en constante actualización y rejuvenecimiento con los jóvenes manejando slogan como salud y nutrición e innovando productos para que el consumidor final.
Categoría perteneciente
Tienen como meta mantener el liderazgo en jugos y néctares.
Ciclo de vida
1- Introducción
JUMEX nace en 1961
- En 1961 se inició el proceso de durazno envasado en una latita de 150 ml, la cual no tenía litografía, solo tenía una etiqueta con la marca de Frugo.
- Por lo cual, las ventas en un principio resultaron sumamente bajas, al igual que su distribución.
- En 1964 se inicia entonces un proceso para registrar la marca “JUMEX” con el eslogan de “la latita azul”, identificada desde entonces como la mejor de jugos y néctares en México.
- Aunado a esto, sus costos costos y precios resultaron un poco elevados, pues se debía recuperar de la gran inversión inicial.
- En 1969 con la llegada del hombre a la Luna cambia la imagen de la marca, con el eslogan: “Jumex: La Bebida del Futuro”, representado por un muñeco sentado sobre una lata de jugo que salía como cohete hacia el espacio.
- Con esto se asume la gran creatividad del departamento de marketing, lo cual generó una alta promoción del producto en sus inicios.
[pic 1]
2- Desarrollo
- Ventas ascendentes
- Costos descendientes
- Distribución ascendente
- A&P descendiente
- Competencia ascendiente
- Utilidad ascendiente
- Precios descendiente
- En 1971 comenzó el proyecto botemex se lanza al mercado vigor de 350 ml dirigido para niños
- En 1984 Jumex lanza al mercado una nueva presentación con envase de cristal capacidad de 1Lt.
- En 1985 se lanza al mercado Chupi frut de 250 ml presentación para niños.
- En 1996 se lanza Jumex ligth elaborado con splenda
- En 1997 se crea frutastica bebida de jugo con un toque de gas, desaparecía por unos años para volver a aparecer en el 2015
- En el 2007 Jumex ingresa a las bebidas de soya
- El éxito detonó el desarrollo de nuevos productos infantiles y juveniles BIDA en 1987 y Ami en 1988 ambos en lata de 250ml
- En 1991 llega al mercado minibrick 200 ml producto que al día de hoy sigue estando presente en los lonch de los niños.
- En el 2002 llego Jumex sport bebida que competiría contra gatorade y powerade producto para deportistas.
- En la década de los 70’s, Jumex entra en la etapa de crecimiento, donde nace “la campaña del árbol y la ardilla”.
- Al principio fue solamente un personaje de sus campañas, y poco a poco se convirtió en un icono de la marca que todos reconocen.
- Con esta nueva imagen dio mayor naturalidad a su presentación y a la marca, es decir, las ventas así como utilidad tuvieron un aumento significativo.
- En 1979 se crea un nuevo eslogan: “Jumex: Fruta fresca nada más”.
- Dando seguimiento a su fase de crecimiento, en 1984 lanza al mercado un nuevo producto en envase de cristal, en presentación de 1 litro con las frutas de manzana, uva, naranja y toronja; además de tomate y en 1989 se lanzó al mercado la botellita de 250 ml.
[pic 2] [pic 3]
3. Madurez
- Ventas altas
- Costos bajos
- Distribución masiva
- A&P bajos
- Competencia muy alta
- Utilidad alta
- Precios bajos
- En 1982 se comenzó a importar a Estados Unidos en su versión néctar de lata.
- Derivados de este tambien se lanzó la linea de “pau pau”
- Su cambio más reciente en la presentación fue hasta 2007 con la “lata botella” la cual sigue en el mercado a día de hoy.
- En 1989 nació Pau Pau bebida para los niños que hoy sigue siendo popular como en su lanzamiento.
- Actualmente Grupo Jumex cuenta con diversos proyectos dentro y fuera de nuestro país, por ejemplo Jumex Centroamericana que tiene el propósito de servir a los consumidores de Centroamérica y el Caribe, a través de la planta que tienen en el Salvador que distribuye y comercializa en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Mexicana
- A finales del 2002 Jumex nuevamente revoluciona el Mercado creando la lata botella.
- Debido a su acelerado éxito, dentro del mercado hubo un incremento de competencias, tales como Jugo del Valle.
- Ya en 2001 llega Mi desayuno, en cartón de 250ml: un licuado de frutas enriquecido con cereales, proteína láctea, vitaminas y minerales.
- En el 2004 se lanza Julight y se presentan las extensiones de línea de Amí en plástico de 2L y Jumex en cartón de 2L.
- En 2007 Jumex ingresa a la categoría de bebidas de soya.
[pic 4]
4.- Declinación
- Ventas Bajas
- Costos altos
- Distribución bajo
- A&P bajos
- Competencia Muy alta
- Utilidad baja
- Precios altos
- En 1986 se utiliza la misma técnica pero en envase de 250 ml viendo que no tuvo la respuesta que se esperaba en envase de 1Lt
- En 1998 Jumex crea su primera bebida isotónica Vigor Sport 350ml, y al año siguiente (1999) sale al mercado la primera energética: Extásis en lata.
- En el 2003 Jumex crea MC2, bebida carbonatada energetizante en lata de 280ml la cual desaparece al poco tiempo ya que no tuvo las ventas esperadas.
- En 1990 nació chocoloco bebida de chocolate con leche que después desaparecería
- En 1997, Frutástica en lata de 280ml. También aparecieron Chupy Jelly y Chirris en envase de plástico de 200ml que después desaparecerían y frutastica volvería en el 2015 al mercado
- El primer declive de Jumex se podría decir en el 2012 cuando jugos del Valle lo desplazo quedándose con el primer lugar. Las ventas totales de esos productos alcanzaron en México USD$3938.2 millones, de los cuales Jugos Del Valle logró 28.9%, o USD$1138.1 millones, mientras que Jumex obtuvó 27.2 %, o USD$1071.2 millones.
Llegamos a la conclusión de que Jumex aún le falta mucho para el declive porque tiene presencia en muchos países y un portafolio muy grande para poder llegar a muchos segmentos.
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