Liderazgo En Equipos De Trabajo

27-05-2011

ARMENIA-QUINDIO

NOMBRE DEL CURSO: LIDERAZGO EN EQUIPOS DE TRABAJO-242074

APRENDIZ: JOHN JAIRO RESTREPO CARDONA

EMAIL: Dragonred481@hotmail.com

Evidencias

A.- Análisis sobre técnicas y estrategias de trabajo en equipo:

1. Identificar algunas técnicas de cómo trabajar en equipo.

Como la técnica interrogativa, mesa redonda y estudios de casos.

2. ¿Cuáles son las técnicas de trabajo en equipo que mejor se ajustan a su sistema profesional?

Descripción de las principales técnicas que más se ajustan a mi sistema de trabajo.

A. TÉCNICAS EXPLICATIVAS

Se distinguen porque el conductor o algunos especialistas son quienes exponen el tema o asunto a tratar. La intervención del individuo es mínima.

1- TÉCNICA INTERROGATIVA O DE PREGUNTAS.

a.

b. Objetivos

• Establecer comunicación en tres sentidos (Conductor - Equipo; Equipo - Conductor y Dentro del Equipo).

• Conocer las experiencias de los individuos y explorar sus conocimientos.

• Intercambiar opiniones con el equipo.

• Detectar la comprensión que se va teniendo sobre el tema.

• Evaluar el logro de los objetivos.

b) Descripción

En esta técnica se establece un diálogo conductor-equipo aprovechando el intercambio de preguntas y respuestas que se formulan dentro de la sesión. Dentro del interrogatorio existen dos tipos de preguntas:

Informativos o de memoria

Reflexivos o de raciocinio, éstas pueden ser analíticas, sintéticas, introductivas, deductivas, selectivas, clasificadoras, valorativas, críticas y explicativas.

c) Ventajas

• Atrae mucho la atención de los individuos y estimula el raciocinio haciéndoles comparar, relacionar, juzgar y apreciar críticamente las respuestas.

• Sirve de diagnóstico para saber el conocimiento individual sobre un tema nuevo.

• Permite ir evaluando si los objetivos se van cumpliendo.

• Propicia una relación conductor-equipo más estrecha.

• Permite al conductor conocer más a su equipo.

d) Desventajas

Cuando el interrogante se convierte en un medio para calificar.

e) Recomendaciones

• Prepare las preguntas antes de iniciar la sesión, no las improvise.

• Formule preguntas que no sean tan fáciles ni tan difíciles como para que ocasionen desaliento o pérdida de interés.

• Las preguntas deben de incitar a pensar, evite las que puedan ser contestadas con un SI o con un NO.

• Utilice los refuerzos positivos.

• Corrija inmediatamente las respuestas erróneas.

2- MESA REDONDA.

a) Objetivos

• Que el individuo aprenda a expresar sus propias ideas.

• Que el individuo aprenda a defender su punto de vista.

• Inducir a que el individuo investigue.

b) Descripción

Se necesita un grupo seleccionado de personas (de 3 a 6), un moderador y un auditorio. Puede haber también un secretario, que tendrá la función de dar un reporte por escrito de la discusión y lo más importante sobre las conclusiones a las que se llegó. El grupo, el moderador y el auditorio tendrán que haber investigado antes sobre el tema que se va a discutir. Los que habrán estudiado más a fondo serán los miembros del grupo seleccionado. El moderador tendrá como labor dirigir la polémica e impedir que los miembros se salgan del tema. Este se debe reunir previamente con los integrantes de la mesa redonda para coordinar el programa, dividir el problema general en partes adecuadas para su exposición asignándole a cada uno un tiempo determinado y preparar el plan de trabajo. La forma de discusión es de tipo conversación (no se permiten los discursos).

La atmósfera puede ser formal o informal. No puede haber control completo por el moderador, dado que los miembros de la mesa pueden ignorar las preguntas e instrucciones.

Se pueden exponer y enfocar diferentes puntos de vista, diferentes hechos diferentes actitudes sobre un tema, asuntos de actualidad y asuntos controvertidos.

c) Ventajas

• Enseña a las personas a discutir, escuchar argumentos de otros, a reflexionar acerca de lo dicho y aceptar opiniones ajenas.

• Enseña a los conducidos a defender sus propias opiniones con argumentos adecuados y con una exposición lógica y coherente.

• Es un intercambio de impresiones y de críticas. Los resultados de la discusión son generalmente positivos.

• Es un excelente método para desarrollar sentimiento de equipo, actitud de cortesía y espíritu de reflexión.

• Permite al conductor observar en su conducida participación, pensamiento y valores.

• Permite recolectar gran cantidad de información, ideas y conocimientos.

• Estimula el trabajo en equipo.

d) Desventajas

• Como los resultados no son inmediatos, dan la sensación de que es una pérdida de tiempo y que se fomenta la indisciplina.

• Exige mucho tiempo para ser llevada a cabo.

• Requiere un muy buen dominio del equipo por el conductor.

• Si no es bien llevada por el moderador, puede ser dispersiva, todos hablan y discuten a la vez y ninguno se escucha.

• Sólo sirve para pequeños equipos.

• Es aplicable sólo cuando los miembros del equipo tengan conocimientos previos acerca del tema.

e) Recomendaciones

• Se deben de tratar asuntos de actualidad.

• Se les debe de dar la bibliografía sobre el tema.

• Se debe llevar a cabo cuando se compruebe que las personas estén bien preparadas.

3. ¿Determinar porque fallan los equipos?

• Metas no claras

Toda meta tiene el propósito de definir un objetivo que superar. Cuando vemos el objetivo y sabemos donde está es más fácil llegar hacia él. Pero, en equipos las metas cumplen una función adicional.

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energía de cada miembro de un equipo en una sola dirección. Si no hay una meta clara, los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempeño del equipo.

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida.

• Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organización. Sin embargo, los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan para resolver problemas que abarcan muchas áreas y departamentos.

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa. Esta nueva forma de trabajar puede tener éxito únicamente si las cabezas de la organización están convencidas y capacitadas para dar el ejemplo. Trabajar en equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como un solo territorio: la empresa.

• Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recién formados son como los imanes del mismo polo y se repelen. Se sienten incómodos porque están acostumbrados a trabajar solos y a que el éxito solo dependa de ellos. En esta etapa del equipo – que suele durar entre seis meses y un año – el líder debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos, trazar metas iniciales y capacitar al equipo. A medida que los miembros del equipo van adquiriendo confianza entre si, exhiben un mayor nivel de cooperación y mejoran sus relaciones. Entonces, el líder tiene que dejar su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo.

El líder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez del equipo.

• Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver únicamente nuestras diferencias e individualidades.

Cuando trabajamos en equipo, las individualidades y diferencias se manifiestan. Nos concentramos en ser únicos, en hacer las cosas a nuestra manera, en destacar, en competir obstaculizando el trabajo en equipo. El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la empresa, y por eso es muy difícil de romper.

4. Expresar algunas recomendaciones para alcanzar el éxito de trabajar en equipo.

• Primero: Enlista y divide las tareas tuyas y las de los demás.

• Segundo: Escribe qué hacer para cubrir cada una de las funciones y cuáles son las responsabilidades que se tienen.

• Tercero: Escribe reglas básicas del trabajo en equipo y cómo coordinar los esfuerzos. En estas reglas puedes tomar como referencia cosas básicas y marcar claramente: ¿qué hacer cuando alguien no las cumple?

• Cuarto: Algunas ideas en las que puedes basar tus reglas para el equipo son: •

• Horario.

• Puntualidad.

• Asistencia a las reuniones.

• Cumplimiento en el trabajo.

• Comportamiento en el comercio.

• Quinto: Para cumplir los objetivos y metas que cada equipo de trabajo se propone, se deben crear maneras de trabajar adecuadas a su propia realidad, así como estrategias útiles que ayuden a cumplir lo programado. Una vez que esto sucede comienza recién el

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