Liderazgo Y Trabajo En Equipo

PROYECTO FINAL.

Wilson Trujillo Duran.

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Instituto IACC

29-06-2013

Desarrollo.

Instrucciones: En el presente proyecto usted, a través de una situación verídica, realizará la detección de necesidades que se desprendan de una diferencia de posturas al interior de una organización, para posteriormente elaborar un plan de acción que promueva la resolución del conflicto tomando en cuenta el rol de los líderes y del trabajo en equipo. Para ello usted deberá:

1. Seleccionar una noticia de actualidad en la cual se presente un conflicto en donde la temática implique una “pugna” entre 2 posturas disímiles (empleadores y empleados).

2. Describir detalladamente la noticia escogida, señalando la fecha de la noticia, el país, la fuente de la cual extrae la información, el motivo de conflicto, los planteamientos de ambas partes y la implicancia que esta problemática presenta para las personas que dependen de que este trabajo se lleve a cabo (beneficiarios).

3. Elaborar un plan de trabajo que permita potenciar las habilidades necesarias para las personas a cargo de la situación descrita (jefes, gerentes, ministros, etc.). En este punto, usted deberá señalar qué tipo de liderazgo desea potenciar y fundamentar su elección.

4. Elaborar un plan de trabajo destinado a los empleados con la finalidad de promover un adecuado trabajo en equipo. Frente a este tópico, usted deberá explicar qué tipo de trabajo desea implementar para el buen logro de los resultados.

5. Evaluar de qué manera la elaboración del plan de acción propuesto por usted permitiría un liderazgo eficiente para un efectivo trabajo en equipo y la posterior resolución de la problemática antes detallada.

1) INDUSTRIAL ACERO MAQUIN S.A.

Industrial De Maquinar es una empresa que fabrica, piezas de repuestos hidráulicos y de maquinaria. Esta empresa cuenta con 190 empleados. En un mercado competitivo, como es el Maquinaria en este rubro (en Chile existen más de 180 imprentas), para la sostenibilidad se necesita que esta empresa inicie un proceso agresivo de innovación y mejora de sus procedimientos. Para esto, su gerente y dueño. Formar equipos internacionales, pues considera que esta estructura, adecuadamente diseñada, puede lograr innovar su proceso de repuestos . Esta empresa cuenta con cuatro maquinaria koffset doblehidraulica, la cuales emplean una calidad específica de rectificados. Además el tiempo de mejoramiento por pieza Esto se debe a que como cada máquina, en el caso de insumos, por ser “acero liquido”, hay que esperar que esté seco para ser ocupado, Para el caso de fabricación de repuesto periódico, como es “poroso” absorbe de manera rápida la pieza. Esto ocasiona los elevados costos del proceso, pues requiere más tiempo para reajustarlo un trabajo y el costo de mano de obra directo es mayor. Todas las empresas de esta ciudad tienen el mismo problema.

Al jefe de producción tiene la oportunidad de comprar una rotativa (maquinaria kemflokoffset que no emplea pliegos de acero, sino bobinas, con un peso aproximado de 102 tonelada) a un precio diez veces menor del costo en el mercado, cuya velocidad es 20 veces mayor que cualquiera de las otras maquinarias esta maquinaria cuenta con la competencia. Esta rotativa está siendo rematada por un banco, que fue embargada de un diario del sur del país.

El problema es En reunión con el gerente de Producción, quiere realizar las modificaciones necesarias a la rotativa para darle el registro a la máquina y así pueda trabajar más, así como instalarle un horno para el cambio de cilindros hidráulicos y realizar todas las modificaciones que se requieran. Esto hace que inclusive se utilice maquinaria de punta y planchas pre - sensibilizadas con un costo menor, que en las otras máquinas, pues el área de impresión es mayor.

Ante esta propuesta, pide que se forme un comité en el cual participarían los jefes de cada área de la organización, esto es, el Jefe de Administración y Finanzas, pues hay que evaluar los costos de insumos nuevos y ver si realmente es más rentable, así como los costos que demandaría todo el proceso incluyendo la innovación; el Jefe de Almacén, quien, entre otros puntos, analizaría las condiciones de almacenaje que deben tener los nuevos insumos; el Jefe de Producción, que vería las innovaciones en la rotativa; y, por último, el Jefe Comercial, para analizar las perspectivas de nuevos mercados, pues su capacidad de producción podría incrementarse.

Juan Pérez considera que si su empresa no entra en este proceso de cambio, ni gana mayor participación en el mercado, ni entra en nuevos segmentos, no va a poder tener la sostenibilidad en el tiempo que necesita.

2 FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO

Un grupo se puede definir como dos o más individuos que interactúan entre sí, son interdependientes, que se han unido para lograr objetivos y metas particulares. Estos pueden ser formales o informales de acuerdo a si está definido por la estructura de la organización (formal) o no esta estructurado formalmente, ni determinado por la organización, y que surge como repuesta a la necesidad de contacto social (informal).

Etapas del desarrollo de grupo

1. El modelo de las cinco etapas Mediante el cual se piensa que los grupos se desarrollan a través de una secuencia estandarizada de 5 etapas. Estas son:

• Formación: que se caracteriza por mucha incertidumbre entre sus miembros.

• Tormenta: que se caracteriza por la existencia de conflicto dentro de este.

• Normatividad: Se presenta una relación estrecha y cohesión.

• Desempeño: Es cuando el grupo es totalmente funcional.

• Movimiento: La etapa final en el desarrollo de grupos, que se caracteriza por el interés de concluir las actividades.

2. El modelo de pasos en equilibrio Más de una docena de estudios de campo y laboratorio sobre grupos confirmaron que los grupos no se desarrollan en una secuencia universal de etapas. Específicamente mostraron que el lapso entre la formación del grupo y el cambio e la manera en que trabajan es altamente consistente, se encontró que: La primera reunión establece la dirección del grupo; la primera fase de la actividad del grupo es inercia; una transición toma lugar al final de la primera fase, lo que ocurre exactamente cuando el grupo ha usado la mitad de su tiempo; la transición inicia los mayores cambios; una segunda fase de la inercia sigue a la transición y la ultima reunión del grupo ésta caracterizada por una aceleración marcada.

El comportamiento del grupo de trabajo

El comportamiento del grupo de trabajo incluye variables como la habilidad de los miembros y el tamaño de grupo, el nivel de conflicto y las presiones internas sobre los integrantes para conformar las normas de grupo.

Los grupos de trabajo no existen en aislamiento. Son parte de una organización. Así que cada grupo tiene un grupo distinto de recursos que le otorga su membresía. Los componentes que determinan la satisfacción y desempeño del grupo son:

• Las condiciones externas impuestas sobre el grupo: Para tratar este tema debemos comprender que los grupos son un subconjunto de un sistema de organización más grande que cuenta con: Estrategia de la organización, estructura de autoridad, regulaciones formales, recursos

organizacionales, evaluación del desempeño, la cultura organizacional y el ambiente físico.

• Recursos de los miembros del grupo: El nivel de desempeño que obtenga un grupo depende en gran medida de los recursos que aporten los miembros del mismo, como: Habilidades y características de la personalidad.

• Estructura de grupo: Las organizaciones tienen una estructura que da forma al comportamiento individual y hace posible explicar el desempeño en grupo. Liderazgo formal, papeles, normas, estatus, tamaño, composición y cohesión.

• Procesos de grupo: Otro componente del comportamiento de grupo es el proceso que esta dentro de los grupos. En los grupos el comportamiento de cada integrante no es visible claramente, es por ello que existe una tendencia de los individuos de disminuir sus esfuerzos, esto da como resultado la holganazanería social, aunque también pueden crear resultados mayores a la suma de sus contribuciones.

• Tareas de grupo: El desempeño y la satisfacción del integrante del grupo también dependen de las tareas que el grupo este realizando, su complejidad y su interdependencia.

• Toma de decisiones en grupo: La toma de decisiones grupal es ampliamente usado en las organizaciones donde se evalúan sus fortalezas y debilidades.

3

Los equipos se han vuelto una parte esencial de la manera en que se realizan los negocios, la diferencia en cuanto a los grupos de trabajo es que los equipos producen una sinergia positiva a través de un esfuerzo coordinado. Es decir el resultado de sus esfuerzos es mayor que la suma de sus contribuciones individuales.

Tipos de equipos • Equipos de solución de problemas: En los equipos de solución de problemas, los miembros comparten ideas u sugerencias para mejorar los procesos y los métodos de trabajo. Pocas veces estos tienen poder para poner en práctica las acciones que sugirieron.. Se reúnen para ver como

mejorar ya sea la calidad del producto, el ambiente de trabajo etc.

• Los equipos autodirigidos: Son grupos de empleados que a demás de evaluar están en la capacidad de poner en practica lo que deciden. Estos equipos, incluso pueden seleccionar a sus propios miembros.

• Equipos interfuncionales: Están

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