Liderazgo

Introducción                                                                                                                                                                    3

1. Planteamiento del problema                                                                                    5

1. Objetivos generales                                                                                                 6    
2. Objetivos  específicos                                                                                              6

1. Justificación                                                                                                             7
2. Delimitaciones                                                                                                         8
3. Tipo de investigación                                                                                             10
4. Marco teórico                                                                                                         11

      6.    Marco conceptual                                                                                                  19

7.       Hipótesis                                                                                                             22

8.   Diseño metodológico                                                                                              23

9.       Análisis de resultado                                                                                          29

10. Recursos técnicos y físicos                                                                                     32

10.1 Presupuesto                                                                                                          40

10.2  Cronograma de actividades                                                                                 41

11.   Referencias bibliográficas                                                                                    42

Capítulo 1

LIDERAZGO EMPRESARIAL

IMPORTANCIA  DEL  LIDERAZGO  DIRECTIVO  EN  EL DESEMPEÑO  LABORAL  DE  LA EMPRESA KDOSH PUBLICIDAD Y UNIFORMES

INTRODUCCION:

El liderazgo empresarial es detectado por aquel directivo o gerente de la empresa que logra captar la voluntad de sus empleados para que estos se vean compenetrados con el rumbo de la empresa y acepten sus directivas, consejos, sugerencias, de buen grado, reconociendo en él la capacidad de mando y la competencia organizativa y directriz

Quien es líder empresarial logra que las voluntades particulares se subordinen al interés de la empresa, sin descuidar la sensibilidad de las personas, para que lo hagan con placer y con la seguridad de que el éxito de la fuente de trabajo, es también el de ellos. Es quien desde la cima del organigrama, con su ejemplo y dedicación, se convierte en el guía y el alma de la empresa.

Sin embargo este líder ideal se da en pocos casos. Blake y Mouton plantean la existencia de varios tipos de liderazgo, que clasifican de acuerdo a si su nivel de sensibilidad con las personas y con los objetivos, es débil o aguda. Cuando se combinan en un líder la sensibilidad aguda con respecto a ambos aspectos originará un líder democrático, mientras que si es débil en los dos, el liderazgo será despreocupado. Si el liderazgo es agudo con respecto a la sensibilidad de las personas, pero débil con los objetivos empresariales, el líder será un demagogo, y se invierten estos términos, el liderazgo será autoritario. El tipo de liderazgo se ajustará a la situación, aunque es preferible que sea democrático.

Un verdadero líder tiene la capacidad de influir positivamente sobre sus compañeros de manera natural, en busca de un propósito o bien en común dejando aparte los intereses personales que estos le puedan proporcionar ,de tal forma dadas la circunstancias el líder visiona ,proyecta y ejecuta tareas logrando que el resto de sus compañeros asimile y sienta la necesidad que se tiene con determinado compromiso ,logra el sentido de pertenencia y buena actitud ante las diferentes obligaciones y responsabilidades que se han contraído llegando a un punto donde al final todos quedan contentos por haber sido parte de los logros obtenidos.

Kdosh publicidad y uniformes es una empresa familiar fundamentada en valores como el respeto, honestidad con capacidad de respuesta inmediata a las necesidades de los clientes dedicada a la elaboración y comercialización de uniformes laborales y calzado de protección para el trabajador, así como la comercialización de productos publicitarios para destacar la imagen corporativa de su empresa y todo lo relacionado con la publicidad.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Analizando los procesos de kdosh Publicidad y Uniformes y verificando desde el momento que compra la materia prima hasta la fecha de la entrega final del producto, se han detectado falencias entre sus procesos los cuales terminan generando inconformidad al cliente.

En el departamento de Corte se evidencia la falta de organización de patrones y moldes por tallas y modelos para ejecutar los trazos y cortes programados generándole este a la empresa pérdidas de tiempo y de materiales.

En el departamento de Diseño encontramos en esta área la falta de creatividad y versatilidad producto del acondicionamiento no adecuado del lugar de trabajo, generándole al diseñador un ambiente no apto para pensar y desarrollar toda su capacidad creativa a la orden de la empresa.

En el departamento Logístico es notoria la necesidad de comprar un vehículo para reforzar el departamento, y optimizar los tiempos de entrega y movilidad de mercancías y materiales para la empresa generando al final mayor satisfacción de los clientes.

En el departamento de Cartera se detecta que en esta área no se desarrolla el debido seguimiento de las cuentas por cobrar de los clientes, por parte de la persona encargada. Lo cual proporciona malos hábitos de pagos de los clientes generándole iliquidez y poco flujo del dinero a la empresa

¿Cómo la práctica del mal liderazgo afecta la competitividad y la productividad?

¿Por qué el buen liderazgo es un factor indispensable en el clima organizacional?

1 .1 OBJETIVOS GENERALES:

Realizar el plan de mejoramiento en los procesos de cada una de las áreas intervenidas en esta investigación y así obtener un mejor desempeño laboral en la empresa kdosh publicidad y uniformes.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Proponer un plan de mejoramiento para los siguientes departamentos:

• Corte, diseño, logística y cartera.
• Describir el clima laboral de la empresa
• Identificar los equipos de trabajo necesarios para el desarrollo de los procesos en cada una de las áreas.
• Reconocer cuales son las funciones específicas del trabajador
• Convocar a una reunión con las áreas que requieren la mejora en el servicio, en esta junta se deben acordar las acciones que se realizarán, así como el tiempo en que se llevarán a cabo.

2. JUSTIFICACION:

La idea de desarrollar la presente investigación parte de la necesidad de mejorar la motivación y liderazgo de los trabajadores de la empresa kdosh publicidad y uniformes donde cada uno de ellos logre tener mayor sentido de pertenencia y a su vez pueda identificarse con los propósitos y metas que se ha trazado la empresa ,todo esto apoyado en la aplicación de nuevas herramientas y estrategias que servirán para mejorar su productividad y de esta forma obtener el posicionamiento en el mercado que los directivos buscan y solo se puede lograr aportando cada uno desde su área de trabajo un granito de arena.

La información requerida se piensa recoger mediante una encuesta realizada a cada persona responsable del área de trabajo

Esta información será suministrada a las directivas de la empresa las cuales financiaran esta investigación.

3. DELIMITACIONES:

Nosotros como parte de esta investigación hemos seleccionado un tema que responde muchas condiciones que delimitar en esta investigación predictiva o experimental, donde al terminar tendremos una visión general sobre su certeza y confiabilidad que puedan tener los resultados.

...