Liderazgo

LIDERAZGO Y CAMBIO.

ESTRATEGIA: “stratos” + “Agein”. Origen griego que significa “Ejército” y “guía”. No es una receta, es una guía para el momento de intervenir, definir el primer paso. Desde mi propósito comienzo a actuar.

RESPETO: “Re” “Spectrum”. Volver a mirar.

APRENDER: Capturar, atrapar el ratón.

PROGESO: “Pro” “gresus”. “Ir” “adelante” (“Como regreso es ir hacia atrás”).

LIDERAZGO:“Lid” “Disputa” Ir hacia adelante a morir.

DESAFIO: Es una brecha entre las expectativas y la realidad. Cuando las expectativas y la realidad no coinciden. Las cosas no son como nos gustarían: esto genera tensión. El desafío no será igual para todas las facciones, precisamente por las expectativas, la realidad. Los problemas técnicos no van a faccionar a la gente. Una alarma de incendios no facciona, todos sabemos que hacer, no necesitamos un comité.

El desafío son las situaciones nuevas, donde el grupo no tiene la solución y donde no hay nadie encargado de hacerlo. Cada facción piensa algo distinto de cómo debería solucionarse. Cuando la solución no trae consenso es un desafío adaptativo, se conforman distintos grupos de interés.

El problema técnico no genera debate. Ya tiene solución conocida. Requieren GESTION.

APRENDER A ENCONTRAR LA SOLUCION: OBS

ERVAR Y EXPERIMENTAR. Este es el espacio del liderazgo.

Hay personas que le llaman a motivar, gestionar y negociar como LIDERAR. ESO ES MANGEMENT. ES AUTORIDAD.  No es trivial, es importante, porque se trata de problemas que han sido importantes por el hecho de estar solucionados, pero eso no es liderazgo.

Liderar es el campo de acción de los desafíos adaptativos.

ZONA DE EFICIENCIA: Los recursos ya se conocen.

ZONA DE EFICACIA: Enfrentarse a problemas que aún no tienen solución.

Los problemas no vienen puros técnicos o adaptativos. Suelen venir con componentes técnicos y otros adaptativos.

PRESION: VIENE DE AFUERA  / TENSION VIENE DESDE ADENTRO Y TE MOVILIZA. ¿Cómo tensionamos dentro de rasgos productivos para que se produzca la movilización?

Hay que tener una visión sistémica en un desafío adaptativo.

Liderazgo es decirle a un grupo lo que TIENE que oír y no lo que QUIERE oír. Eso presume cuota de peligro. Porque el cambio:

1.-  ¿Es ésta mi guerra?;

2.- Si me decido a hacerlo, cómo lo hago de forma estratégica (para lograrlo y sobrevivir)

3.- ¿Qué costos estoy dispuesto a asumir?

A los aliados se les busca desde el balcón. Ver en qué están y hasta qué punto están dispuestos.

Muy pocas estructuras saben oír desde abajo. La mayoría de las organizaciones saben hacerlo desde arriba hacia abajo.

Revisión y cambio de cultura, es liderar.

CUADRO DE TIPOS DE CONVERSACIONES

                                        TENSION[pic 1]

                Debate                                        Conversaciones generativas        

                A ó B                                                A y B = C

Patrones del pasado                                                Generan nuevas opciones Futuro                                                                                                [pic 2]

Conv.  Políticamente correctas                                Conv. Exploratorias.        

        A – B = 0                                                A y B

                                        Conv .calmada

Las autoridades informales REPRESENTAN FACCIONES, ellos hablan más que en lo personal. Las facciones autorizan a ellos para representarles, les dan un poder que los demás no tienen. Pero esta gente también quiere algo a cambio, quieren que resuelvan problemas, porque para eso son autoridades. Es un servicio transaccional. Viendo lo que hablan las autoridades informales, podemos entender lo que dice la facción a la que el representa.

Se pierde autoridad si no se cumple con la expectativa de la facción, el líder puede ser desechado.

HAY QUE MOVILIZAR A TODAS LAS FACCIONES, ESE ES EL DESAFIO DEL LIDERAZGO. Hay que reconocer que el problema genera enfrentamiento, por lo tanto hay facciones. Qué espacio genero para que se manifieste cada facción.

El ejercicio  del liderazgo es que el grupo de movilice, para que se haga cargo de si mismo, para que genere progreso. Se puede esperar que el asunto evolucione, que mute naturalmente, pero eso puede terminar en lo que no deseamos y los costos pueden ser muy altos.

Es muy fácil escuchar a         LOS NUESTROS. Cuando estoy en el desafío de movilizar, tengo que escuchar a las otras facciones, las que en el futuro serán seguramente los que me frenarán. Ellos son mi desafío ¿por qué no escucharlos? ¿Por qué desecharlos y alejarnos?

La confianza verdadera es PONER LAS COSAS DIFICILES SOBRE LA MESA.

Tensión SURGE POR TRES MOTIVOS:

• Siento que no puedo aceptar la situación como está. Conciencia de que hay un problema.  A veces alguien nos lo hace ver.  No hay necesidad d inventar problemas, pero la gente prefiere pensar que todo está bien. Actores y no víctimas.
• Cuando hay tensión en un rango productivo, hay distintas posiciones, conflicto.
• La solución puede ser un experimento y fracasar. Lo que produce tensión con uno mismo.

¿Qué contiene al grupo en un ambiente de tensión?  Lealtades , contención, disciplina, confianza. A mayor nivel de tensión, mayor necesidad de contención.

Contener también es evitar que el grupo arranque del problema. ¿Cómo refuerzo para

Un sistema enfrentado a algo nuevo genera tensión… El primer hijo suele ser un desafío adaptativo.

LECTURA:  “TEACHING SMART PEOLPE HOW THE LEARN (CHRIS ARGYRIS)

PARA CAMBIAR UN CHIMPANCÉ A UN HUMANO BASTA SOLO UN 1% DEL AND.

LIDERAZGO INFORMAL: PIEZAS CLAVES EN EL DESAFIO DE LAS FACCIONES.

No hay posibilidad de intervenir el sistema si no lo conozco. Lo puedo hacer desde mi percepción y equivocarme. La necesidad de subir al balcón es fundamental. No puedo movilizar al grupo si no desafío primero mis propios supuestos. Si tengo sólo una interpretación, es una señal de percepción propia.

Ojo con crear brechas con grandes visiones y proclamaciones. Es ponerse la pistola en la cabeza. Para qué pongo yo esa trampa? Allí hay una trabajo hacia adentro. Incoherencia entre el SER Y EL HACER.

AUTORIDAD: ES EL PODER CONFERIDO A UN INDIVIDUO O GRUPO DE INDIVIDUOS A CAMBIO DE LA PRESTACION DE UN SERVICIO. (LE PRESTA ATENCION PORQUE ESA PERSONA LO DE ALGO A CAMBIO). Se pueden agrupar en 3:

• Dirección: Toda persona espera. Definir visión, prioridades, reducir incertidumbre. Lo esperamos de nuestros jefes y de nosotros mismos.
• Protección: de amenazas externas al grupo. Plantarse delante del enemigo, de la masa.
• Orden: Es interno. Se prestan estableciendo NORMAS. Se reparten ROLES.  Cómo se solucionan los CONFLICTOS

Liderar: “lid” el que encabeza un grupo, el primero que muere.

EL PODER CONFERIDO: HA PERMITIDO LA ESPECIALIZACIÓN, (podemos estar en otros deberes porque sabemos en que nos prestarán el servicio de energía eléctrica. Es una cuestión de confianza). Capacidad de autorizar a otros, es fundamental para el progreso.

AUTORIDAD INFORMAL: Confianza, informalidad.

CAPACIDADES + VISION COMPARTIDA: Requerimos autoridades competentes, pero no es suficiente, porque necesito que resuelva de la forma que a mí me interesa. Así surge la necesidad de tener una VISION COMPARTIDA (SER DE LOS NUESTROS).

CULTURA: VISION COMPARTIDA. “Es cuando te despiden después de hacerlo todo bien”.

La autoridad se gana y se pierde en tiempo real: Evalúan en qué medida la autoridad está respondiendo en aquello para lo cual se le ha escogido.

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