METODOS ALTERNOS DE SOLICION DE CONFLICTOS EN AMBIENTE ESCOLAR A NIVEL PRIMARIA DEL ESTADO DE JALISCO”

[pic 1]                                                                                                 

[pic 2][pic 3]

                   [pic 4]

LA UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, EL CONSEJO DE LA JUDICATURA DEL ESTADO DE JALISCO Y EL INSTITUTO DE JUSTICIA ALTERNATIVA

“METODOS ALTERNOS DE SOLICION DE CONFLICTOS EN AMBIENTE ESCOLAR A NIVEL PRIMARIA DEL ESTADO DE JALISCO”

TESINA

Para obtener el diploma en

“MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCION DE CONTROVERSIAS”

Presenta

Zapopan, Jalisco. Febrero de 2016

INDICE DE CONTENIDOS

CAPITULO I

I. – INTRODUCCIÓN. _______________________________________________

a).- ¿Qué es la mediación?___________________________________________

b).- La mediación en el ámbito educativo _______________________________

c).- La mediación en las escuelas primarias. _____________________________

II. – PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN _________________________________

a).- objetivos generales._____________________________________________

b).- estrategias.___________________________________________________

III.- METODOLOGÍA. ______________________________________________

CAPITULO II

I.- MARCO TEÓRICO. _____________________________________________

a).- La teoría de Conflictos. __________________________________________

b).- Significado de Conflictos. ________________________________________

c).- ¿Cuáles son los tipos de conflictos específicos que existen en el Ámbito educativo? ______________________________________________________

d).- La mediación como estrategia de negociación de soluciones al conflicto.________________________________________________________

e).- El mediador: el tercero en el conflicto. ______________________________

f).- El proceso de la mediación escolar.________________________________

g).- Comunidad educativa y convivencia escolar.________________________

h).- El proceso de mediación. ______________________________________

i).- La mediación como un recurso didáctico-pedagógico. __________________

CAPÍTULO III

I.- DESARROLLO DEL ESTUDIO. __________________________________

a).- Pregunta de investigación. _______________________________________

b).- Hipótesis. ____________________________________________________

II.- INDICADORES. _______________________________________________

III.- DEFINICIÓN OPERACIONAL DE INDICADORES. ___________________

a).- Frecuencia de conflictos. ________________________________________

b).- Convivencia escolar.___________________________________________

c).- Abordaje adecuado del conflicto.________________________________  

V.- INDICADORES COMPLEMENTARIOS ____________________________

a).- Actores del conflicto.____________________________________________

b). -Comparación con otras escuelas.__________________________________

c)..- Tiempo de respuesta __________________________________________

d). -Causas del conflicto____________________________________________

e). -Grados de mayor conflicto. _______________________________________

V.- DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN_______________________________

a).- Diseño de grupo de control con pos test__________________________

b).- Análisis comparativo de resultados______________________________

c).- Operacionalización____________________________________________

d).- Selección de los casos_________________________________________

e).- Muestras poblacionales________________________________________

f).-Aplicación____________________________________________________

g).-Diseño de instrumentos________________________________________

h).- Cuestionarios para estudiantes, docentes, padres _________________

i).- Entrevista semiestructurada_____________________________________

j).- Descripción de la escuela con uso de la mediación_________________

VI.- PASOS EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN ENTRE PAREJAS,UTILIZADO POR LA ESCUELA MEDIADORA. ___________________________________

VII.- DESCRIPCIÓN GRÁFICA DE RESULTADOS. _____________________

VIII.- INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS___________________________

CAPITULO IV.

I.-CONCLUSIONES. ______________________________________________

a).- Efectos de la mediación sobre el ambiente escolar. ___________________

b).- Efectos del ambiente escolar sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje._

c).- Áreas evaluadas por medio de la evaluación censal ___________________

- Comprensión Lectora ____________________________________________

- Resolución de problemas en contextos matemáticos ____________________

d).- Indicadores educativos ________________________________

f).- Evaluación censal ____________________________________

g).- Conceptos y técnicas básicas de medicación para docentes, padres de familia y estudiantes.____________________________________________________

h).- El aprendizaje emocional y la resolución de conflictos._______________________________________________________

i).- ¿Cuáles son los tipos de conflictos específicos que existen en el ámbito educativo? _____________________________________________________

j).- Los valores pedagógicos de la mediación.___________________________

k).- Cedula programática del proceso__________________________________

II.- ANEXOS. ____________________________________________________

III.- BIBLIOGRAFÍA. ______________________________________________

CAPÍTULO I

I.-Introducción

Cuando clasificamos los métodos para la solución de conflictos entre personas, grupos o países, es común la distinción entre los métodos violentos y pacíficos, ocupando la guerra un lugar sobresaliente entre los primeros, siendo el procedimiento judicial el paradigma de estos últimos.

Esta ponderación legal tan difundida entre los juristas ha legitimado el recurso a los tribunales como la vía natural para resolver controversias del más variado contenido, soslayando la importancia y utilidad de la conciliación, la mediación y el arbitraje, entre otros medios también pacifistas y de gran efectividad en la solución definitiva del conflicto. Además, si bien es cierto que el Derecho trata de regular las relaciones sociales, es necesario establecer que no siempre se alcanza este propósito; por lo tanto, la sociedad tiene que estar preparada para incidir, de manera decisiva, en los conflictos derivados de estas relaciones no reguladas por el Derecho o que, aún reguladas por éste, requieren otra forma de solución para mantener la estabilidad (Castanedo 2001:27).

La negociación facilitada, conocida como mediación, resulta una herramienta imprescindible para enfrentar la “gran industria” de producción de conflictos o disputas, que parece ser el síntoma social del siglo XXI (Castanedo 2001:13).

a).- ¿Qué es la mediación?

La mediación es un proceso que, bajo la dirección de un tercero neutral que no tiene autoridad decisional, busca soluciones de recíproca satisfacción subjetiva y de común ventaja objetiva para las partes involucradas en un conflicto, a partir del control del intercambio de la información, favoreciendo el comportamiento colaborativo de las mismas (Calcaterra 2002:32).A la búsqueda de nuevos enfoques, encontramos que Six (1990: 231, 165) por ejemplo, conjetura que la mediación “es a la vez una técnica y un arte” consistente en una “acción realizada por un tercero, entre personas o grupos que consienten y participan libremente, y a quienes pertenecerá la decisión final, destinada bien sea a hacer nacer o renacer entre ellos nuevas relaciones, o bien sea a prevenir o curar entre ellos relaciones perturbadas” (Citado por Boqué,2003:22).

La mediación es un campo de reciente creación para la atención a personas en conflicto. Ha iniciado su desarrollo como una alternativa que complementa el servicio que han brindado el psicólogo, el médico y el abogado. En ese sentido, se puede determinar como un campo híbrido en donde se combinan tareas propias de estos tres profesionales, relacionadas exclusivamente con la atención del conflicto.

La mediación surge de la necesidad de atender correctiva y preventivamente aquellos problemas interpersonales que pueden complicarse, acarreando consecuencias no previstas y de daños irreversibles a las partes. Constituye una estrategia sencilla, compuesta por técnicas de interacción social que llevan implícitos valores como el respeto a la individualidad y la diversidad cultural, que sostiene que es a través de la tolerancia, la empatía y la asertividad como se facilita la convivencia sana y bien intencionada. Por ello, en el ámbito educativo en general y en este estudio en particular, deseamos destacar su carácter preventivo.

...