MODULO ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

MODULO ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE

Fernando A. Román P.

ACTIVIDAD  No   1

Es un nuevo sistema de comunicación que permite convertir la voz en datos, para ser transmitida a través de Internet convirtiendo su computador en un teléfono. Surge como una alternativa a la telefonía tradicional, brindando nuevos servicios al cliente y beneficios económicos y tecnológicos.

1. ¿De cuántas formas alternativas se pueden realizar llamadas a través de Internet?

Las diferentes formas para realizar llamadaspor internet son:

 a.  Teléfono a teléfono

 b.   Llamadas PC a teléfono o viceversa

 c.   Llamadas PC a PC

2.        ¿En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario tiene que mantenerlo encendido y en operación, mientras ejecuta o recibe una llamada?

No es necesario mantener el computador encendido y en operación, mientras se ejecuta o se recibe una llamada ya que La ToIP brinda un servicio tradicional de una central telefónica estándar PBX.

(ToIP = aprovechando VoIP, permite realizar llamadas telefónicas utilizando redes IP como el medio de transporte).

3.        ¿El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras ejecuta una llamada?

Un usuario puede hacerlo, siempre y cuando su computador tenga buena capacidad y esté conectado a banda ancha, o mejor aún, fibra óptica, de lo contrario se volvería lento el sistema.

4.        ¿Qué tipo de conexión a Internet se debe poseer?  ¿Cuáles son los costos?

Debe poseer mínimamente banda ancha o preferiblemente fibra óptica, para acceder fácil y rápidamente, en Colombia el costo de la conexión a internet banda ancha no es económico comparado con otros países, sin embargo, sí lo es comparado con otros sistemas de conexión.

5.        ¿Se requiere de conexión permanente a Internet?

No es que sea un requerimiento es una comodidad, ya que mientras se esté conectado, es posible que el usuario podrá recibir otras llamadas.

6.        ¿Se garantiza la calidad del servicio?

Se puede afirmar que gracias a la flexibilidad y grado tecnológico de la telefonía Voip, en ocasiones podría tener mejor calidad que la telefonía tradicional, sin embargo está determinada por:

• El tipo de conexión a internet, si se cuenta con fibra óptica, se podría afirmar que la conexión es excelente, pero si es compartida en una región geográfica habrá congestiones en horas picas y por lo tanto la calidad será menor.

• La conexión eléctrica que se posea, es decir mientras más estable es la conexión eléctrica mayor calidad en el servicio.

7.        ¿El servicio de desvío de llamadas es posible utilizando la telefonía IP?

Si es posible y Opcionalmente usted puede contratar que su teléfono de voIP al recibir una llamada, sea cursada a otro teléfono, tanto de voIP como de telefonía convencional móvil o fija.

Este es el sistema más avanzado tecnológicamente que se refiere a la telefonía empresarial, es un sistema que tiene la capacidad de manejar servicio de desvío de llamadas y a la vez manejar múltiples llamadas simultaneas, múltiples troncales y extensiones, extensiones remotas, contestadoras virtuales, reglas complejas de marcado, marcación predictiva, sala de conferencias, entre muchas otras funcionalidades avanzadas.

8.        ¿Es posible configurar un contestador automático de llamadas utilizando un teléfono IP?

Claro que es posible, ya que su funcionamiento es similar al de cualquier línea análoga proporcionada por cualquier operadora.

9.        ¿Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefonía IP?

Si es posible, pues lo único que se requiere es conectar el equipo de FAX a esta línea.

10.     ¿Es factible la implementación del sistema de telefonía tradicional con la telefonía IP?  ¿Cuál sería el servicio a contratar?

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