PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE OBRA EN CONSTRUCTORA RIAR

PROPUESTA METODOLÓGICA PARA LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE OBRA EN CONSTRUCTORA RIAR[pic 1]

JOSÉ OSWALDO RINCÓN RAMÍREZ

LUCAS DANIEL NEIRA GONZÁLEZ

JULIÁN ARIEL DÍAZ ROJAS

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

BOGOTÁ D.C.- 2018

TABLA DE CONTENIDO[pic 2]

pág. 

Presentación        5

Introducción        5

Alcance y Objetivos        6

Alcance        6

Objetivo general        6

Objetivo especifico        6

Identificación        6

Área        6

Línea        7

Instrumento        8

Descripción        8

Hipótesis        27

Conclusiones        29

Referencias bibliográficas        30

Lista de tablas[pic 3]

pág.

Tabla 1. Frecuencias        10

Tabla 2. Frecuencias ordenadas        11

Tabla 3. Cálculo de varianza        14

Tabla 4. Auto evaluación respecto a  la gestión de sus procesos y procedimientos        16

Tabla 5. Manejo de datos        17

Tabla 6. Manejo de datos de la pregunta 2        18

Tabla 7. Manejo de datos de la pregunta 3        19

Tabla 8. Manejo de datos de la pregunta 4        20

Tabla 9. Manejo de datos de la pregunta 5        21

Tabla 10. Manejo de datos de la pregunta 6        22

Tabla 11. Manejo de datos de la pregunta 7        23

Tabla 12. Manejo de datos de la pregunta 8        24

Tabla 13. Manejo de datos de la pregunta 9        25

Lista de figuras[pic 4]

pág.

Figura 1. Diagrama de Pareto        11

Figura 2. Diagrama de Pareto de frecuencias ordenadas        12

Figura 3. Seguimiento de procesos        17

Figura 4. Diagrama de barras 1        18

Figura 5. Diagrama de barras 2        19

Figura 6. Diagrama de barras 3        20

Figura 7. Diagrama de barras 4        21

Figura 8. Diagrama de barras 5        22

Figura 9. Diagrama de barras 6        23

Figura 10. Diagrama de barras 7        24

Figura 11. Diagrama de barras 8        25

Figura 12. Diagrama de barras 9        26

Área Temática:

Estrategias para mejorar la calidad en el área de ejecución de proyectos.

Línea de trabajo:

Cultura de la medición

Presentación

Este documento hace referencia a las estrategias aplicables para mejorar la calidad en la ejecución de los proyectos, con el fin de reducir costos y tiempo, sin disminuir la efectividad de las obras; por tanto, este trabajo sirve para analizar, controlar y observar el progreso de la calidad a partir del Control Estadístico de Procesos. La Constructora RIAR, actualmente se encuentra ejecutando varios proyectos de obra, de los cuales algunos de ellos han presentado inconvenientes en cuanto a tiempo y dinero por la no previsión de circunstancias que en ocasiones parecen no tener valor pero que causan un gran impacto en la ejecución de la obra.

Teniendo en cuenta estas consideraciones, es necesario recopilar información periódicamente de todas las áreas para observar las falencias o debilidades que se presentan en la Constructora para la ejecución de proyectos de obra y así proponer estrategias que den paso a mejorar la calidad tanto del servicio como del producto final.

Introducción

Hoy en día, la calidad es fundamental en cualquier ámbito y es de pertenencia de todos; por lo cual, las empresas deben estar en continua mejora para poner en marcha planes que integren dicha calidad a sus servicios y bienes ofertados y así poder competir con otras empresas y no quedarse rezagadas en el intento. Pese a esto, siempre aparecen algunos procesos que no permiten el crecimiento de la empresa o la retrasan, lo que conlleva que la satisfacción de los clientes disminuya, por la entrega inoportuna de ciertos servicios o bienes y tal vez la calidad también se mengüe.

Todo esto, puede tener un seguimiento y control, a partir de la recolección de información para incluir en herramientas estadísticas que den respuestas acertadas de análisis de dicha información y así propiciar ambientes dirigidos a la calidad, a partir de la oportuna toma de decisiones, según los resultados obtenidos de estas herramientas. A continuación se presentarán algunos problemas de la Constructora RIAR, de los cuales se elegirá uno para analizarlo con la estadística.

 Alcance y Objetivos

Alcance

El alcance de la guía de gestión de calidad viene dado desde sus herramientas para la ejecución de las actividades propuestas en el proyecto que buscan mitigar un problema y brindar soluciones óptimas para la empresa hasta las actividades de monitoreo, los criterios de medición de objetivos  y el seguimiento a la información recopilada.

 Objetivo general

Aplicar la estadística en la Constructora RIAR, permitiendo evidenciar falencias para la búsqueda de soluciones del mejoramiento continuo y la excelencia en la calidad.

 Objetivo especifico

Determinar los métodos, herramientas y procedimientos estadísticos que garanticen mejoras en la calidad de la ejecución de proyectos en la Constructora RIAR.

Generar un ejemplo que permita evidenciar las herramientas a emplear para la solución de una situación problema en la Constructora RIAR.

 Identificación

Área

Ejecución de proyectos. En esta área se definen los procesos para la ejecución de los proyectos de obra.

Recolección de requerimientos: los requerimientos son obtenidos para conocer cuáles son las necesidades del proyecto, las cuales son realizadas por los integrantes del equipo de ingenieros de obra, quienes dan un dato a priori sobre su propia estimación de estos requerimientos a partir de la observación en campo de la obra. No existe ninguna metodología para hacerlo.

Definición  de tiempos: después de haber recopilado la información, el ingeniero de obra, convoca a una reunión con el equipo de trabajo, con el fin de crear un cronograma para la ejecución de las actividades.

Ejecución de actividades: una vez se ha obtenido la recopilación de la información y el cronograma, se procede a la ejecución de las actividades propuestas en el cronograma, a partir del apoyo de todo el equipo de trabajo.

Prueba y error: algunas de las actividades no se presentan como se esperaba y por ende, se deben reprogramarlas y evitar los daños cometidos en la primera prueba.

Solución de errores: después de observar los errores, se procede a reportarlos al equipo y evaluar la mejor alternativa para mitigarlos o eliminarlos en las próximas actividades.

Ejecución de obra: ya solucionado los inconvenientes presentados, se procede al desarrollo de la obra.

Línea

Es importante hacer una efectiva recolección de la información para identificar a ciencia cierta, las posibles situaciones que puedan entorpecer el debido proceso y flujo de actividades, con el fin de evitar la pérdida de tiempo y dinero.

Instrumento

 Se ha desarrollado una guía para la implementación de la metodología Control estadístico de procesos (CEP) (Colombia, 2017), como generador de una cultura de la medición en las organizaciones, con el fin de disponer de una herramienta que permita establecer los principios y las directrices para que una empresa tenga en cuenta los diferentes procesos y resultados de acuerdo con Hernández y Da Silva (2015).

...