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PRODUCTO

CARTERA DE PRODUCTOS:

Compuesta por todas las líneas  y todos los productos que ofrece a la venta determinando vendedor. Ej: Unilever que abarca muchas ramas de productos.

La cadena de una marca de productos posee 4 dimensiones importantes:

LONGITUD: Hace referencia al número total de cada productos dentro de cada línea. Ej: pasta dental para niños, para dientes sensibles, para prótesis, de blanqueamiento.

AMPLITUD: Hace referencia al número de cantidad de líneas del producto. Ej: pasta Colgate, cepillo Colgate, enjuague bucal.

CONSISTENCIA: hace referencia a la estrecha relación entre todas las líneas, Ej: pasta cepillo, enjuague, hilo dental.

PROFUNDIDAD: cantidad de variantes que tiene un producto. Ej: los sabores q hay de la pasta dental para diente sensibles.

PROCESO DE DESARROLLO DE UN NUEVO PRODUCTO: secuencia de actividad que utiliza una empresa para identificar las oportunidades de negocio y convertirlas en un bien o servicio vendible. Centra las ideas y conceptos en posteriores etapas:

[pic 1]

1. desarrollo de la estrategia de [pic 2][pic 3]

un producto

2. generación de la idea.

3. investigación y evaluación.

4. Análisis de negocio.

5. desarrollo.

6. Pruebas de mercado.

7. Comercialización

FRACASO DE LANZAMIENTO DE PRODUCTO

• Sobreestimar el tamaño del Mercado.
• Problemas en el diseño de Productos
• Producto con Posicionamiento, Precio o Publicidad incorrectos.
• Costos de desarrollo de productos.
• Acciones competitivas.

PARA CREAR PRODUCTOS NUEVOS QUE TENGAN ÉXITO LA EMPRESA DEBE:

• Entender a sus Clientes, Mercados y Competidores.
• Desarrollar Productos que proporcionen un Valor superior a los Clientes.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: etapas que todo nuevo producto recorre en el mercado: introducción, crecimiento, madurez y declive.

INTRODUCCION:

• Tiene lugar cuando se presenta por primera vez el producto ante su mercado objetivo.
• Durante este periodo, las ventas  crecen lentamente y los beneficios son mínimos.
• La falta de beneficios suele producirse a pesar de las grandes inversiones realizadas en el desarrollo del producto.
• Invierte en publicidad y herramientas promocionales, ya q se su intención es crear una conciencia en el consumidor y estimular la prueba del producto- la primera compra del producto por el consumidor final. (skimming)

CRECIMIENTO:

• Esta caracterizada por un aumento rápido en las ventas
• En esta etapa aparecen los competidores y la fijación de precios más agresivas, la consecuencia es q alcanza los máximos beneficios.
• El crec. aumenta con una velocidad a causa q aparecen nuevas personas q desean probar el producto y en una mayor proporción los consumidores de repetición.

MADUREZ:

• Esta caracterizada por una ralentización de las ventas totales industriales correspondiente a dicho tipo de producto.
• Los competidores más débiles comienzan a abandonar el mercado.
• La venta sigue aumentando pero en una proporción decreciente, ya que cada vez entra menor número de compradores nuevos al mercado.
• Los beneficios descienden porque se produce una competencia feroz en los precios entre los numerosos fabricantes,

DECLIVE:

• Se produce cuando las ventas empiezan a disminuir.
• La entrada de un producto en esta etapa no se debe a ninguna estrategia equivocada por parte de la empresa sino debido a los cambios en el entorno.
• Cualquier empresa seguirá una de las dos siguientes estrategias para enfrentarse a un producto q se encuentra en declive:

• Eliminar resultados: o suspensión del mismo de la línea de productos de la empresa, es la estrategia más drástica. Debido a que siempre existirá un núcleo residual de consumidores que seguirá consumiendo o utilizando un producto.
• Cosechar resultados: se produce cuando la empresa mantiene el producto pero reduce sus gastos de mrk. El producto continúa a la venta para satisfacer  a la demanda de sus clientes.

DESICIONES DE PRODUCTOS:

Atributos de producto: el desarrollo de un producto o servicio implica definir los beneficios que ofrecerá. Entre estos están: Calidad del producto, características que confieren su capacidad para satisfacer necesidades  declaradas o implícitas de los clientes.  Características del producto, cualidades del producto, comienza siendo un producto base y mientras más características se le van agregando más valor va tomando; se deben incorporar aquellas características que los clientes valoran más frente a los costes que requieren. Estilo y diseño del producto, el estilo es la descripción de la apariencia del producto pero no consigue necesariamente que el producto tenga un mejor desempeño. El diseño contribuye tanto a la utilidad del producto como su buena apariencia, Un buen diseño parte de una profunda comprensión de las necesidades del cliente.

Marca: Un nombre, termino, signo, símbolo, diseño o una combinación de todos que identifica los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y que lo diferencia de los competidores. La creación de marcas ayuda a los compradores a identificar productos, dicen sobre la calidad y la consistencia del producto. Otorga a los vendedores junto con la marca registrada protección legal de las características singulares del producto que de lo contrario, podrain ser copiadas por la competencia.

Empaque (pakaging): actividades de diseño y producción del envase o envoltorio de un producto. En los últimos años se convirtió en una herramienta del marketing sumamente importante  ya que deben atraer la atención y describir el producto hasta lograr la venta. Un envase innovador puede proporcionar a una empresa una ventaja competitiva y promocionar sus ventas.  Al tomar decisiones sobre el empaque las empresas deben tener en cuenta las crecientes preocupaciones sobre el medioambiente.

Etiquetado: Identifica el producto o la marca, y describe varios factores como quien lo fabrico, donde, cuando, su contenido. Y finalmente ayuda a promocionar el producto y respaldar su posicionamiento. En los últimos años el etiquetado se vio afectado por los requisitos de revelación del precio unitario, la fecha de caducidad, y el etiquetado nutricional. Tanto los envases como el etiquetado no pueden ser falsas, engañosas o equivocas.

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