Profundidad en la Estrategia de Negocios

¿Qué es la Profundidad en la Estrategia de Negocios?

tiene por objetivo presentar -no sé si alcance a “aclarar”- algo que pienso debe ser contemplado por los responsables de la estrategia en la empresa.

La Profundidad en la Estrategia es el grado de compromiso de una compañía con el cumplimiento de su Misión. Entendamos por Misión como la imagen que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir sus propósitos fundamentales e indica de manera concreta dónde radica el éxito de nuestra empresa.

Profundidad es lo contrario de diversidad. Es la capacidad que adquieren los ejecutivos de una compañía de avanzar sin dar cuartel, en el cumplimiento de las definiciones estratégicas de la empresa.

Algunas generalidades acerca de la Profundidad Estratégica

Personas disciplinadas junto a pensamiento disciplinado da como resultado acciones disciplinadas. Este es un concepto central del libro súper ventas de gestión “Empresas Que Sobresalen”. En este aspecto, es importante mencionar que, muy relacionado al tema del foco abordado anteriormente, la Profundidad requiere disciplina en el actuar ejecutivo. La disciplina parte por SABERSE la Estrategia, aunque se parta de cosas tan básicas como memorizarla.

Y también en torno al tema de la Focalización, la Renuncia es un aspecto relevante para la Profundidad Estratégica. Como en más de una oportunidad me lo recuerda mi mujer, “elegir es renunciar” y como lo mencionamos repetidamente en nuestras planificaciones, tan importante como definir las cosas que SÍ se harán, es también definir aquellas cosas que a partir de la estrategia del negocio, NO se harán.

En más de alguna oportunidad me he topado con el concepto de la escasez del tiempo como argumento para la falta de Profundidad. En base a eso debemos desplazarnos con rapidez y abarcar la mayor cantidad posible de cosas, privilegiando la cantidad o variedad por sobre la Profundidad. Creo que este concepto parte de una falacia, la cual es que el tiempo no es escaso, sino muy abundante, lo que justamente dificulta mucho su correcta administración.

La creencia de que nos encontramos en una carrera atenta claramente contra dedicarle el tiempo y las energías suficientes a “un solo tema”, dado que creemos que esta carrera es un asunto “muchos temas”.

La Profundidad es un concepto que aplicado a la capa estratégica de los negocios, sin duda que tiene su génesis en el día a día, en cómo los ejecutivos hacen las cosas. Es una cuestión de prácticas y miradas acerca de cómo llevar adelante un negocio y la búsqueda de caminos para sorprender a los clientes.

La Profundidad y el foco de negocios

El foco en los negocios tiene directa relación con responder correctamente a la pregunta “¿en qué negocio estamos?” y seguir sin vacilaciones el mandato que la respuesta a esta pregunta nos dicte.

Uno de los casos más interesantes que conozco relacionados con la Profundidad y el foco de negocios, es el de Coca Cola.

En la época de lucha más sangrienta entre las grandes compañías de bebidas cola (principios de los 80), durante la cual Pepsi había ganado importantes cuotas de participación de mercado gracias, entre otras iniciativas, a la exitosa campaña “El desafío Pepsi”, el Presidente de Coca Cola, Roberto Goizueta tuvo la capacidad de hacer algunas preguntas simples, pero poderosas:

¿Cuál es el promedio "per cápita" de consumo diario de líquido de los 4.400 millones de habitantes del mundo? ¿Y cómo se relaciona eso con el consumo de Coca Cola? Las respuestas a estos interrogantes, por supuesto, fueron espectaculares. La población del mundo consumía 2 litros per cápita diariamente, y el consumo de Coca Cola era de sólo 0,06 litros.

Técnicas Proyectivas

¿Qué son y para qué sirven?

Al momento de preguntarles a los consumidores de manera directa qué sienten ante equis marca o producto , no tenemos la certeza de que su respuesta corresponde a sus verdaderos sentimientos, precisamente porque al expresar su preferencia estarían pasando

...