RECURSOS HUMANO

Índice

Introducción………………………………………………………………………………4

Justificación………………………………………………………………………………5

Objetivo generales y específicos………………………………………………………6

Principios y objetivos de la administración de recursos humanos…….…….8

-Objetivos corporativos………………………………………………………………….8

-Objetivos funcionales……………………………………………………………………9

-Objetivos sociales……………………………………………………………………….9

-Objetivos personales……………………………………………………………………9

Estructura y funcionamiento del departamento de recursos humanos……10

-Estructura………………………………………………………………………………10

-Funcionamiento…………………………………….………………………………….10

Técnicas utilizadas en el ámbito externo……………………………………………..12

Técnicas utilizadas en el ámbito interno...............................................................13

Beneficios y fases……………………………………………………………………...15

-Beneficios de la planeación de recursos humanos…………………………………15

-Fases de la planeación de recursos humanos……………………………………..15

-Beneficios de recursos humanos……………………………………………………..16

-Propósitos………………………………………………………………………………17

Comportamiento organizacional…………………………………………………..18

Teorías de las necesidades………….……………………………………………….19

Motivación………………………………………………………………………………20

Conclusión………………………………………………………………………………21

Nexos……………………………………………………………………………………22

Bibliografía………………………………………………………………………………23

INTRODUCCION

Los recursos humanos se refieren a las personas que componen una organización, buscan facilitar las aportaciones que las personas efectúan al objetivo común de alcanzar las metas de la organización a que pertenece. Toma conciencia de que los seres humanos constituyen el elemento común a toda organización. En este proyecto se verán gran parte de los recursos humanos que se aplican ala vida cotidiana para el desarrollo de la población, de donde se obtienen y como se genera un circulo al adquirir en su vida recursos y así obtener un bienestar, es bueno tener conocimiento de los recursos humanos para darle el verdadero valor a todo lo que el ser humano realiza con esfuerzo y actitud, reconocer lo que esta bien y lo que esta mal para poder darle solución en el área de recursos humanos y a si llevar a cabo de una manera congruente y precisa el objetivo de la organización.

El área de recursos humanos es muy importante en cualquier empresa, ya que esta área facilita a ala organización para que se cumplan los planes que se tienen, en esta área se reconoce el trabajo de los obreros para solucionar los conflictos que se pudieran presentar así como brindarles apoyo, esta área también da motivación al personal en general para que todo lo que se realice sea de una manera equitativa según el trabajo que se este realizando siempre en un entorno sano.

JUSTIFICACION

Desde en las empresas, como en todas las actividades que se llevan a cabo se habla de los recursos humanos ya que son muy esenciales para un control organizado donde se da beneficio a todas aquellas personas que tienen conocimiento.

Los recursos humanos brindan mucho beneficio a toda la comunidad en general, esencial para el desarrollo de las personas con una adecuada aplicación. Apoya el bienestar común para el desarrollo, compromete al trabajador a realizar su trabajo en tiempo y forma. Hoy en día es de suma importancia hablar de este tema, tanto para el desarrollo personal como para el desarrollo de las empresa o de el lugar donde se este aplicando y así obtener mejores resultados.

Objetivos generales

Reconocer que dentro de las empresas e instituciones debe existir un área de recursos humanos, para desarrollar las actividades correspondientes y así llevar un control de todo lo necesario y conveniente, dar a conocer la importancia que tiene el área de recursos humanos para tener conocimiento y poder tomar en cuenta todo el aprovechamiento que se puede tener.

Objetivos específicos

Que se tome en cuenta como es la forma en que se trabaja en el área de recursos humanos, para que todas las personas de la empresa o institución desarrollen todas sus actividades en un ambiente sano, para que las relaciones entre los empleados y patrones sea de una forma en que se beneficien ambos. Algunos de los puntos a tratar más importantes de los recursos humanos son:

• Brindar apoyo al trabajador

• Solucionar problemas dentro del área de trabajo

• Llevar un control del personal

• Motivar al personal

DESARROLLO

Para la Ciencia de la administración de empresas se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto.

El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos es implementar la organización, lo que permitirá brindar estrategias a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es importante resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.

En el ámbito político, económico y empresarial se denomina recursos humanos a las personas según su rendimiento, desempeño, y la producción de bienes y servicios.

Los recursos humanos forman una parte importante de una organización. Entendemos por organización a cualquier actividad social que tiene un fin político, social o económico.

El área encargada se denomina departamento de recursos humanos donde se gestiona la existencia del capital humano que se materializa en la aplicación de conocimientos, fuerza de trabajo y capacidades técnicas y operativas según la eficiencia y eficacia para poder cumplir con objetivos específicos. Los gestores de ese capital son profesionales especializados que tienen grupos y/o equipos de trabajo a su cargo.

El departamentos de recursos humanos se ocupa en general de llevar adelante temas macro que hacen a la administración, reclutamiento y selección, capacitación y control de los recursos humanos.

En los últimos años, con la globalización y la creciente competencia en los mercados, las funciones del departamento de recursos humanos se han ido ampliando y sofisticando cada vez más. Hoy tratan temas relacionados con la retención y el desarrollo de talentos, la gestión del conocimiento, la formación de equipos virtuales, políticas de expulsión y complejas negociaciones sindicales.

Principios Y Objetivos De La Administración De Recursos Humanos

El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el principio del estudio y la práctica de la administración de recursos humanos.

Los gerentes y los departamentos de recursos humanos logran sus metas cuando se proponen fines claros y cuantificables. Estos objetivos equivalen a parámetros que permiten evaluar las acciones que se llevan a cabo. En ocasiones los objetivos se consignan por escrito, en documentos. En otras no se expresan de manera explícita, sino que forman parte de la de la organización.

Los objetivos pueden clasificarse en cuatro áreas fundamentales:

Objetivos corporativos: Es necesario reconocer el hecho fundamental de que la administración de recursos humanos tiene como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa o corporación. Incluso en las empresas en que se organiza un departamento formal de recursos humanos para apoyar la labor de la gerencia, cada uno de los supervisores y gerentes continúa siendo responsable del desempeño de los integrantes de sus equipos de trabajo respectivos. La función del departamento consiste en contribuir al éxito de estos supervisores y gerentes. La administración de recursos humanos no es un fin en sí mismo, es sólo una manera de apoyar la labor de los dirigentes.

Objetivos funcionales: Mantener la contribución del departamento de recursos humanos a un nivel apropiado a las necesidades de la organización es una prioridad absoluta. Cuando la administración de personal no se adecua a las necesidades de la organización se desperdician recursos de todo tipo. La compañía puede determinar, por ejemplo, el nivel adecuado de equilibrio que debe existir entre el número de integrantes del departamento de recursos humanos y el total del personal.

Objetivos sociales: El departamento de recursos humanos debe responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización. Cuando las organizaciones no utilizan sus recursos para el beneficio de la sociedad dentro de un marco ético, pueden verse afectadas por restricciones.

Objetivos personales: El departamento de recursos humanos necesita tener presente que cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legítimas. En la medida en que el logro de estas metas contribuye al objetivo común de alcanzar las metas de la organización, el departamento de recursos humanos reconoce que una de sus funciones es apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa. De no ser este el caso, la productividad de los empleados puede descender o también es factible que aumente la tasa de rotación. La negativa de la empresa a capacitar al personal podría conducir a una seria frustración de los objetivos personales de sus integrantes.

ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

• ESTRUCTURA

Por regla general, en las empresas modernas se crea un departamento de personal independiente cuando los beneficios que se espera derivar de el exceden sus costos. Asta que eso ocurre, los gerentes de departamento tienen a su cargo las actividades de recursos humanos o las delegan a sus subordinados. Cuando el departamento de personal se crea, por lo común es pequeño y se ase responsable de su conducción a un gerente de nivel medio.

Por lo general, en el momento de su creación estos departamentos se limitan a actividades como mantener los expedientes de cada empleado y suministrar apoyo a los gerentes para identificar aspirantes a llenar las vacantes que puedan existir. Las necesidades de los otros gerentes de la organización determinan que el departamento de personal gradualmente se haga cargo de otras actividades.

El departamento se hace mas importante y complejo con forme crecen las demandas que deben satisfacer. A medida que la organización crece los puestos del departamento de personal se especializan cada vez más. A menudo en las organizaciones de tamaño intermedio y grande se crean diversos sub-departamentos, que proporcionan distintos servicios a la organización.

El tamaño de los distintos departamentos de personal varía mucho y en gran medida depende de las dimensiones de la organización a la que prestan su colaboración.

• Funcionamiento

Los departamentos de recursos humanos existen para ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, a sus gerentes, y a sus empleados.

Es un departamento esencialmente de servicios.

Como integrantes de un departamento de servicios, los gerentes de recursos humanos y los especialistas que los apoyan no tienen la autoridad de dirigir otros departamentos.

En su lugar, ejercen autoridad corporativa, que es la facultad de asesorar no de dirigir a otros gerentes.

Entre sus funciones esenciales destacan las siguientes:

1.- ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.

Cuando la organización los gerentes y los empleados realizan sus labores contando con un apoyo se obtendrán mejores resultados ya que les da confianza y seguridad.

2.- describe las responsabilidades que define cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.

Siempre que este la persona indicada en el lugar indicado ara su trabajo bien y de manera correcta.

3.- evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo de liderazgo.

Un líder es una persona con ética que da valor a lo que ase, que se esfuerza para que todo salga bien y siempre esta en bienestar con todos los de su entorno.

4.- reclutar al personal idóneo para cada puesto.

Si cada puesto requiere de ciertas habilidades es de suma importancia tener el personal con esas habilidades para que el trabajo se pueda llevar a cabo de la manera que se necesita.

5.- capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.

Toda persona capacitada tiene los conocimientos para ejercer lo que debe realizar, si el personal esta preparado realizara todo lo que debe hacer la empresa o institución crecerá al obtener mejores resultados

6.- brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía; además buscar solución a los problemas que se desatan entre esto.

La armonía es muy esencial para el bienestar común, aumenta las estadísticas de resultados y por lo tanto se obtiene un beneficio general.

7.- distribuir políticas y procedimientos a los empleados mediante boletines y reuniones.

Mantener informados a los empleados es muy conveniente ya que si están informados de todo lo que sucede dentro de la empresa estarán preparados para enfrentar cualquier tipo de situación.

8.- desarrolla un marco personal basado en competencias.

Técnicas utilizadas en el ambiente externo:

1.-Investigación de mercado

La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.

2.-Reclutamiento y selección

Necesidad de cubrir un puesto con otro empleado, solicitud de personal, descripción del puesto, información del perfil del puesto, análisis de la persona dentro de la organización, decisión en realizar búsqueda interior, definición fuentes de reclutamiento externas, recepción de candidatos postulados, revisión de antecedentes, entrevistas, evaluaciones específicas y/o psicológicas, formación de candidaturas, informes sobre los finalistas, presentación de finalistas con cliente interno, selección de ganador por cliente interno, negociación de contrato con ganador, oferta al postulante por escrito, comunicación con candidatos no seleccionados, proceso de admisión, inducción y capacitación

3.-Relaciones con sindicatos

Los sindicatos son, efectivamente, instrumentos de incorporación de los trabajadores en la lucha por la defensa de sus intereses y la elevación de sus condiciones de vida, al tiempo que ayudan a la formación de una clase obrera organizada y combativa.

4.-Relaciones con entidades de formación profesional

Pare contribuir tanto al fortalecimiento integral de las instituciones que brindan este tipo de formación, como a una mejor vinculación de las mismas con el sector productivo. De esta manera es posible dar respuesta a las necesidades de calificación de la mano de obra, incidir en el aumento de productividad de la economía y ayudar a la inserción laboral de la población desempleada.

5.-Legislación de trabajo

La adopción de una legislación del trabajo constituye un excelente medio para aplicar las normas y promover la Declaración relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo y poner en práctica el concepto de trabajo decente.

Técnicas utilizadas en el ambiente interno:

1.-Análisis y descripción de cargos

Procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Proporcionan datos sobre los requerimientos del puesto que más tarde se utilizarán para desarrollar las descripciones de los puestos y las especificaciones del puesto.

2.-Evaluación de cargos

La evaluación de cargos, como su nombre lo indica consiste en conocer correctamente la función de todos los involucrados en una organización para determinar hacia dónde se va y cómo se está haciendo

3.-Entrenamiento

Se refiere a la adquisición de conocimiento, habilidades, y capacidades como resultado de la enseñanza de habilidades vocacionales o prácticas y conocimiento relacionado con aptitudes que encierran cierta utilidad.

4.-Evaluación del desempeño

Es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el grado de absentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro.

5.-Plan de carreras

Un plan de carrera es un proyecto de formación individualizado. El profesional y su empresa negocian una especie de contrato, estableciendo sus respectivos compromisos.

6.-Plan de beneficios sociales

Se denominan beneficios sociales a las prestaciones de naturaleza jurídica de seguridad social, no remunerativa, no dineraria, no acumulable ni sustituible en dinero, que brinda el empleador al trabajador por si o por medio de tercero, que tiene como objeto mejorar la calidad de vida del dependiente o de su familia a cargo.

7.-Política salarial

Conjunto de principios que ayudarán a la orientación y filosofía de la organización, en lo que se refiere a la administración de remuneraciones.

Algunas técnicas de la administración de recursos Humanos se aplican directamente a personas que constituyen los sujetos de aplicación. Otras técnicas se aplican indirectamente a las personas, a través de los cargos que ocupan o a través de planes o programas globales o específicos.

Todas las políticas y procedimientos de recursos humanos necesitan la aceptación y la comunicación de la presidencia para su ejecución en la organización.

Beneficios y faces

Beneficios de la planeación de recursos humanos

La planeación de recursos humanos permite que la organización forme parte activa en la configuración de su futuro: emprender actividades e influir en ellas y poder controlar su destino.

El mayor beneficio es que sirva a las organizaciones para que tengan mejores estrategias y estas deben ser formuladas, implementadas y evaluadas, tanto por los gerentes como por los empleados de la organización. La contribución esta en el proceso no en la decisión.

Fases de la planeación de recursos humanos

Las fases del sistema son: diseño o concepción, implementación y evaluación del sistema.

La persona encargada de la planeación debe organizar, dotar, motivar y controlar. Luego de formulado el diseño es necesario evaluarlo a través de análisis de impactos de recursos humanos, un análisis interno y un análisis externo.

La concepción del sistema está determinada por la capacidad y la motivación. En el diseño se debe evaluar tres elementos:

- Características técnicas y delimitación del sistema.

- Recursos del sistema: humanos, financieros e informáticos.

- Apoyo estructural del sistema.

La planeación de recursos humanos debe mejorar el funcionamiento del sistema. Debe encontrar los elementos que reducen la eficiencia y corregirlos y debe retroalimentarse para que aprenda de sus errores. La planeación esta determinada por las características y parámetros del sistema, y el trabajo reside en las tácticas utilizadas para poner en marcha el sistema.

Sin importar el tipo de táctica a utilizar, se debe tener en cuenta el tipo de acción a tomar, y para su decisión se puede realizar un análisis del subsistema de planeación para orientar la elección y medidas a tomar. La implementación de este sistema provoca diferentes

Beneficios de Recursos Humanos

• Monitorear y estar enterado de las tendencias en el mercado laboral.

• Indagar sobre los salarios, beneficios y ventajas para ser ofrecidos a los empleados.

• Tener conocimiento de cualquier legislación o reglamento que pueda impactar las prácticas de empleo de la empresa.

• Manejar asuntos y conflictos del empleado que puedan afectar las operaciones y productividad.

• Evaluar las necesidades de la empresa para contratar empleados.

• Asistir con la llegada de nuevos empleados.

• Evaluar las necesidades de entrenamiento de los empleados.

• Asistir con el desarrollo del perfil de competencias del personal y descripciones del trabajo.

• Establecer la administración de las funciones laborales.

• Asistir con los asuntos de compensación.

• Evaluar e implementar los programas de reconocimiento y premios.

• Asistir con la retención de empleados.

• Ayudar con la evaluación del talento, administración y retención.

• Desarrollo y preparación del liderazgo.

• Resolver asuntos del personal con los clientes.

Propósitos

El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social de recursos humanos.

Los gerentes y los departamentos de recursos humanos logran sus metas cuando se proponen fines claros y cuantificables. En ocasiones los objetivos se consignan por escrito, en documentos cuidadosamente preparados. En otras no se expresan de manera explícita, sino que forman parte de la “cultura de la organización”.

Organizaciones es adaptarse a gente que es diferente. El término de diversidad de la fuerza de trabajo se utiliza para describir este desafío.

Organizaciones es darse a sí mismas más espacio para acomodar los diversos grupos de personas mediante la atención de sus diferentes estilos de vida, necesidades familiares y estilos de trabajo.

Los administradores necesitan cambiar su filosofía de tratar a todos de la misma manera, para reconocer diferencias y responder a ellas en las formas que permitan asegurar conservara los empleados y una mayor productividad, siempre y cuando no resulten, al mismo tiempo, discriminatorias.

Comportamiento Organizacional

El ser humano constituye el motor de toda organización. De allí la importancia para cualquier estudio del fenómeno organizacional, el análisis de su trabajar dentro de ella. La interacción ser humano-organización adquiere también un valor relativo. Y en el desarrollo de este trabajo tienen sus motivaciones, afrontan las coyunturas agradables y las no insatisfacciones que el mismo les depara, se relacionan con sus compañeros formando grupos, etc.

El ser humano que trabaja forma parte integrante de una organización y, como tal, tiene un determinado comportamiento organizacional.

El comportamiento implica esencialmente una selección de ciertas acciones. Esta selección puede o no ser consciente y deliberada.

Cuando el individuo estudia un proyecto, analiza las mejores alternativas para llevarlo a cabo con éxito y elige una de ellas, evidentemente está actuando de una manera deliberada, con plena conciencia de lo que está haciendo.

Este comportamiento humano en la organización se encuentra relacionado por una cantidad de variables psicológicos. La interacción entre estas variables determina ese proceso de selección, que se traduce en el comportamiento organizacional.

La personalidad no es una suma de atributos y caracteres fragmentarios. Es una estructura organizada que se denomina el yo, donde las distintas partes se condicionan e interactúan entre sí. .

Teoría De Las Necesidades:

“land David C. McClel contribuyó a la comprensión de la motivación al identificar tres tipos de necesidades básicas de motivación. Las clasificó como necesidad de poder, necesidad de asociación y necesidad de logro.

Estos tres impulsos (poder, asociación y logro) son de especial importancia para la administración, puesto que debe reconocerse que todos ellos permiten que una empresa organizada funcione adecuadamente.

Necesidad de Poder: McClelland y otros investigadores han confirmado que las personas con una gran necesidad de poder se interesan enormemente en ejercer influencia y control. Por lo general tales individuos persiguen posiciones de liderazgo; son con frecuencia buenos conversadores, si bien un tanto dados a discutir; son empeñosos, francos, obstinados y exigentes, y les gusta enseñar y hablar en público.

Necesidad de Asociación: Las personas con una gran necesidad de asociación suelen disfrutar enormemente que se les tenga estimación y tienden a evitar la desazón de ser rechazados por un grupo social. Como individuos, es probable que les preocupe mantener buenas relaciones sociales, experimentar la sensación de comprensión y proximidad, estar prestos a confortar y auxiliar a quienes se ven en problemas y gozar de amigables interacciones con los demás.

Necesidades de Logro: Los individuos con una gran necesidad de logro poseen un intenso deseo de éxito y un igualmente intenso temor al fracaso. Gustan de los retos, y se proponen metas moderadamente difíciles (aunque no imposibles). Son realistas frente al riesgo; es improbable que sean temerarios, puesto que más bien prefieren analizar y evaluar los problemas, asumir la responsabilidad personal del cumplimiento de sus labores y les gusta obtener específica y expedita retroalimentación sobre lo que hacen. Tienden a ser infatigables, les gusta trabajar muchas horas, no se preocupan excesivamente por el fracaso en caso de que éste ocurra” Land David C. McClel

Motivación

La motivación es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, por condiciones de habilidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.

Las primeras teorías de la motivación aparecieron en los años 50s. Tres teorías específicas se formularon durante este periodo, las cuales, aunque duramente atacadas y ahora cuestionables en términos de validación, son todavía probablemente las explicaciones mejor conocidas de la motivación del individuo. Estas teorías son la teoría de la jerarquía de las necesidades, las teorías X e Y, y la teoría de la motivación-higiene.

Conclusión

Los recursos humanos son el conjunto de trabajos dentro de una organización, se encarga de implementar trabajos, lo que permite brindar estrategias para enfrentar los desafíos y así poder cumplir con el objetivo o la misión mejorando las contribuciones productivas para el beneficio en general de la empresa y trabajadores.

Busca estrategias de forma éticas y sociales para apoyar la labor de los dirigentes, mantiene el orden y el equilibrio entre los integrantes de la organización.

Los recursos humanos ayudan y prestan servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.

Esta área se encarga principalmente de la organización de todo el personal, busca estrategias para brindar apoyo a los trabajadores para que tengan un equilibrio apropiado y así poder tener mejores resultados.

La armonía es uno de los principales factores que alteran al trabajador y es por eso que los recursos humanos deben brindar apoyo a todo el personal que lo necesite y así poder desarrollar su trabajo en un ambiente sano, brinda orientación al trabajador.

Los recursos humanos son el área encargada de mantener el orden, ver que es lo que la empresa o institución requieren y solucionar conflictos.

Nexos

Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos

http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/5403-a-que-se-denomina-recursos-humanos.html

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/apuntesrecursoshumanos/

http://www.mitecnologico.com/Main/EstructuraFuncionamientoDepartamentoRecursosHumanos

www.transitions.com.mx

www.transitions.com.mxEnlaces patrocinados

http://www.mailxmail.com/curso-las-organizaciones/recursos-humanos-beneficios-fases

http://www.impre.com/recursos_para_negocios/aprenda_de_los_expertos/2010/8/31/beneficios-de-recursos-humanos-208026-1.html

Libros de administración de recursos humanos.

Contratación estratégica de Stephen Blakesley.

Éxito contagioso de Susan Annuncio.

Impulsados (Driven) de Nitin Nohria.

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