Recursos Humanos

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

Es la utilización de los recursos humanos para alcanzar objetivos organizacionales, en el entendido de que recurso humano son todas aquellas personas que trabajan en una empresa, las cuales tengan los conocimientos y las habilidades para cubrir las necesidades del puesto de trabajo. (Enrique Reig, Julio Fernández, Isaac E. Jawli, 2003)

La administración de recursos humanos consiste en captar y mantener al personal en la organización trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. La finalidad es proporcionar a la organización fuerza laboral eficiente, por lo que realiza el estudio de la administración de personal la cual revela la manera en que los organismos sociales obtienen, desarrollan, utilizan y evalúan los tipos y las cantidades correctas de personal. (Joaquín Rodríguez Valencia, 2000)

ORGANIZACIÓN.

La organización es una entidad social que está orientada al logro de metas y tiene un sistema de actividad estructurado con límites identificables. La organización es un sistema abierto ya que se encuentra en una relación dinámica con su ambiente (clientes, competencia, proveedores, gobierno, etc.) las cuales son percibidas por diferentes entradas las cuales se transforman de distintas maneras y salen en forma de producto o servicio, es importante recalcar también que en la organización se debe de estructurar e integrar las actividades humanas con la tecnología pues el buen uso de estas permitirán hacer más eficientes los procesos dentro de las mismas. (Joaquín Rodríguez Valencia, 2000)

En las organizaciones complejas se pueden encontrar tres niveles de administración:

1) Alta administración.- Trata con las fuerzas del medio ambiente.(Planea, organiza y dirige y controla en general

2) Administración a nivel medio.- Coordina los esfuerzos, la producción y el rendimiento; actúa como intermediario.

3) Administración de primera línea.- Supervisa que se realice el trabajo.

A.R.H. COMO RESPONSABILIDAD EN LINEA Y FUNCIÓN DE STAFF.

En las organizaciones se establecen jerarquías para definir las responsabilidades de cada uno de los integrantes de la misma, por lo general las organizaciones o empresas son divididas en grupos o departamentos según su tamaño y complejidad lo cual facilita la dirección y permite lograr los objetivos planteados por la misma, al crearse estos departamentos se forma una línea de mando y es así que la administración de recursos humanos recae sobre el jefe de cada departamento o de línea, por poner un ejemplo: el jefe del departamento de cobranza tiene la responsabilidad de organizar, capacitar, desarrollar, recompensar, sancionar o ascender a los miembros de su departamento; Se ha planteado de esta forma debido a que el departamento de recursos humanos que es el que se encarga de dotar, aplicar, retener, desarrollar y evaluar al personal de la organización se convierte en un apoyo tomando la función de STAFF para todos los departamentos que integran la organización, cabe señalar que este apoyo se brinda cada vez que el jefe de cada departamento lo solicite, por poner un ejemplo si yo tengo una vacante o una plaza de nueva creación dentro del departamento de conservación y como jefe de departamento se que uno de mis subordinados cuenta con los conocimientos y las habilidades del puesto puedo solicitar al departamento de recursos humanos que lo tomen en cuenta para que le hagan los exámenes correspondientes y ellos me digan si es conveniente o no brindar este ascenso o promoción , o por ejemplo si un empleado del departamento de ventas se incapacita y me hace falta una persona para que cubra el puesto puedo apoyarme con el departamento de recursos humanos él cuál debe de tener siempre una solución para este tipo de problemas ya sea con una persona que esta de cubre vacaciones o una persona que trabaja siempre por contrato, o una persona que labora dentro de la misma empresa y que cumple con el perfil del puesto. Es por eso que el departamento de R.H. funciona como STAFF o apoyo de la organización entera.

CONCLUSION.

Es muy importante que la responsabilidad de la administración del recurso humano recaiga sobre cada uno de los jefes de línea o departamento pues son los que están en mayor contacto con los trabajadores, así, se puede decir que la percepción del trabajo de cada uno de los trabajadores o subordinados es más objetiva.

Otra razón por lo cual estoy muy de acuerdo con esta idea es que en realidad sería muy difícil y complicado para el departamento de recursos humanos estar supervisando el trabajo de todas las personas en la empresa, pero lo que si debe de tener siempre bien claro es siempre saber cuántos puesto y cuantas personas se requieren para cada proceso que se realiza dentro de la empresa, y debe saber también qué habilidades y qué conocimientos requiere cada uno de los puestos que integran cada uno de los procesos dentro de la organización, lo cual se requiere para cumplir al cien por ciento con su función de STAFF.

El departamento de recursos humanos debe tener también la habilidad de analizar muy bien las peticiones o necesidades de cada departamento, para evitar cometer injusticias o errores siendo que su materia prima es el recurso humano, la única materia prima con sentimientos y pensamientos que existe en la empresa, la única materia prima que puede reducir o aumentar su productividad según la motivación recibida.

Es muy importante contar siempre con todos los puestos de la organización cubiertos y tener siempre recurso humano en espera por si se requiere cubrir alguna vacante o nueva plaza.

Por lo tanto si el departamento de recursos humanos cumple bien su función de STAFF y mantiene una buena comunicación con todos en la organización, será mucho más fácil cumplir a los jefes de área o departamento con la responsabilidad de administrar el personal a su cargo.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DENTRO DE LA EMPRESA

Por: ERIKA DOLORES LÓPEZ PRECIADO

Primeramente como una pequeña introducción a este tema delimitado llamado las funciones de la administración de recursos humanos dentro de la empresa, se puede decir que se darán a conocer cada una de estas funciones a fondo y se debatirán las diferentes maneras en que ayudan o perjudican a las empresas y se presentarán puntos de vista y proposiciones sobre estas funciones.

Estas funciones son de gran importancia para una empresa porque depende mucho de ellas si la empresa va a lograr sus metas propuestas o no, ya que el personal debe de ser el adecuado para maniobrar las obras que se realicen de la forma mejor posible y en el tiempo programado. Así, que si una empresa tiene muy buen personal, ésta va a prosperar beneficiosamente, de lo contrario esta decaerá. Y para poder tener un buen personal se debe saber escoger y después entrenar entre otras cosas que más adelante se debatirán.

Estas funciones consisten en planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar técnicas para tener el desempeño eficiente de todo el personal. Estas funciones tienen por objetivos conquistar y mantener a las personas dentro de la organización y al mismo tiempo que trabajen y den lo máximo de sí mismos, con una actitud positiva y favorable y al mismo tiempo mantenerlos contentos con su trabajo y que se sientan satisfechos.

A continuación tres de estas importantes funciones:

“Planeación. La planeación de recursos humanos destaca las interrelaciones entre los cargos dentro de una organización. Un patrón de carrera es una progresión en cargos vinculados, dada uno de los cuales permite contar con las habilidades o experiencia necesarias para avanzar al siguiente cargo.

Reclutamiento. Todo gerente necesitará reclutar y elegir subordinados. Esta sección analiza alternativas para reclutar personal, dentro o fuera de la organización, de acuerdo con la legislación y reglamentos actuales.

Selección. La selección es el proceso por el que se selecciona a los candidatos, se les entrevista y se toma la decisión de contratarlos.” (Montana, 2006).

Como podemos ver en la planeación esta ayuda a administrar los patrones de carrera profesional, así como otras funciones que son el reclutar personal con éxito para que tomen esas posiciones en su trayectoria profesional.

En el reclutamiento el gerente estará a cargo de conseguir el personal adecuado para la empresa por medio de diferentes técnicas, una de estas técnicas puede ser dentro de la empresa por medio de carteles o buscando en los expedientes; otra técnica podría ser fuera de la empresa usando la publicidad aunque muchas veces esta resulta ser demasiado costosa y eso no le conviene a la empresa, también pueden usarse agencias de empleo, referencia de los empleados actuales ya sea familiares, amigos, colegas, etc., también son fuentes valiosas de reclutamiento las universidades, escuelas, sindicatos y organizaciones de profesionistas. El internet es otra posibilidad de reclutamiento y pienso que esta es muy usada en esta época tan moderna en la que vivimos.

Después del reclutamiento del nuevo personal, en la selección es necesario leer la solicitud o currículum de cada persona y después hacerles una entrevista y así poder saber si serán contratados o no. La entrevista debe determinar tres aspectos del reclutado: 1 si tiene las capacidades para el trabajo en consideración, 2 si cuenta con la motivación necesaria para desempeñar el trabajo y permanecer en él hasta que justifique el gasto de contratarlo y capacitarlo y 3 si encaja con la cultura de la empresa. Existen diferentes tipos de entrevista los cuales son: entrevista estructurada, no estructurada

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