TRABAJO FINAL GESTION DE TALENTO HUMANO
Enviado por lucita1969 • 12 de Noviembre de 2015 • Trabajos • 3.962 Palabras (16 Páginas) • 344 Visitas
DIPLOMADO LA GESTION HUMANA COMO VENTAJA COMPETITIVA DE LAS ORGANIZACIONES
TRABAJO FINAL
SUSANA CANTERO VELASCO
LUZ ADRIANA DRADA FERNANDEZ
SANDRA LILIANA REYES CASTIBLANCO
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES FCECEP
DIPLOMADO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
CALI, JULIO 15 DE 2015
DIPLOMADO LA GESTION HUMANA COMO VENTAJA COMPETITIVA DE LAS ORGANIZACIONES
TRABAJO FINAL
SUSANA CANTERO VELASCO
LUZ ADRIANA DRADA FERNANDEZ
SANDRA LILIANA REYES CASTIBLANCO
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TITULO DE TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION Y FINANZAS
DOCENTES
LORENA AGUDELO GOMEZ
HENRY LIBREROS
FAYNORY MORA
JHON PETER PINZON
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES FCECEP
DIPLOMADO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
CALI, JULIO 15 DE 2015
Nota de Aceptación |
[pic 1] |
[pic 2] |
[pic 3] |
[pic 4] |
[pic 5] |
[pic 6] |
[pic 7] |
Presidente del Jurado |
[pic 8] |
Jurado |
[pic 9] |
Jurado [pic 10] Jurado |
Santiago de Cali, 15 de julio de 2015
AGRADECIMIENTOS
A Dios.
Por habernos permitido llegar hasta este punto y dado salud para lograr nuestros objetivos, además de su infinita bondad y amor.
A nuestras familias
Que han sido nuestra fuente de apoyo constante e incondicional en toda nuestra vida y más en estos años de estudio.
A los docentes de la Fundación Centro Colombiano de Estudios Profesionales
Aquellos que marcaron cada etapa de nuestro camino universitario, y a los que nos ayudaron en asesorías y dudas presentadas en la elaboración del trabajo de grado.
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
JUSTIFICACIÓN
1. OBJETIVOS
2. RESEÑA HISTORICA DE LA ORGANIZACIÓN
3. DIAGNOSTICO
4. PLAN DE ACCION
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo de grado se desarrolló un plan de mejora para la empresa Hotel Royal Plaza Cali. Está enfocado hacia la eficiencia de los procesos, la satisfacción de las necesidades de los usuarios, los requerimientos de los entes de control, capacitación de los colaboradores, divulgación de los planes de Gestión y socialización de los planes de Salud y Seguridad en el trabajo.
El trabajo se llevó a cabo a través de una planeación estratégica, partiendo de un diagnóstico, el cual proporciono estrategias e información necesaria para su desarrollo. Como resultado de las estrategias desarrolladas se obtuvieron actividades necesarias para su implementación y otras que se recomiendan incorporar.
La importancia de desarrollar este proyecto radica en que brinda alternativas viables a las necesidades de la Gerencia General, contribuyendo al mejoramiento en la administración de recursos y disminución de costos por fallas en la planificación, garantizando de esta forma un servicio rentable de calidad y seguridad. A partir de este proyecto se pudieron aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera en materia de normatividad, metodología y planeación estratégica.
JUSTIFICACIÓN
Es preciso decir, que la implementación de un Sistema de Control de Gestión, es una decisión estratégica de la organización para realizar eficazmente el desarrollo de sus actividades. Por tanto, el presente trabajo tiene como base esencial diseñar una propuesta de mejora al Sistema de Control de Gestión del proceso, con la finalidad de evaluar y controlar las actividades que se llevan a cabo, para así promover acciones dentro del proceso de mejora continua en función a los resultados obtenidos.
Las razones que originan esta investigación, están referidas al hecho de que hoy en día la sociedad exige a las empresas u organizaciones que sean competitivas, para poder mantenerse en el mercado, diferenciándose de sus competidores y siendo eficaces y eficientes. Por ende, se evidencia la necesidad de identificar las oportunidades de mejoras en el área administrativa y de talento humano.
OBJETIVOS
- Objetivo General
- Diseñar una propuesta que permita lograr una mayor organización del área de talento humano, a fin de mejorar los resultados actuales.
- Objetivos Específicos
- Definir competencias organizacionales con base en los aspectos corporativos y diseño de manuales de funciones y perfiles de cargo por competencias de rol.
- Identificar los diferentes tipos de riesgos de acuerdo a los perfiles ya definidos con el fin de proporcionar condiciones de trabajo seguro, para minimizar las consecuencias de los Accidentes y enfermedades Laborales.
- Brindar herramientas para la medición y control de los diferentes procesos de gestión humana.
- Sensibilizar al personal del área operativa sobre la importancia de seguir el procedimiento de cada una de las actividades diarias
RESEÑA HISTORICA DE LA ORGANIZACIÓN
- Análisis básico de la empresa
Nombre: HOTEL ROYAL PLAZA CALI LIMITADA
Domicilio: Cali, Valle del Cauca
Dirección principal: Cra 4 # 11 – 69 Barrio San Pedro
...