Gestion talento humano

DISEÑO DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA RODRIGUEZ CARRION COMPAÑÍA LIMITADA.

CENTRO AUTORIZADO WHIRLPOOL CALI.

MILLER DANILO CARRION RODRIGUEZ

CRISTIAN GUZMAN MALDONADO

MICHAEL LOPEZ ESPITIA

UNIVERSIDAD LIBRE CALI

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

SANTIAGO DE CALI

2014

TRABAJO FINAL GERENCIA DE TALENTO HUMANO

DISEÑO DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA RODRIGUEZ CARRION COMPAÑÍA LIMITADA.

CENTRO AUTORIZADO WHIRLPOOL CALI.

MILLER DANILO CARRION RODRIGUEZ

CRISTIAN GUZMAN MALDONADO

MICHAEL LOPEZ ESPITIA

Docente

MARINO VALENCIA.

UNIVERSIDAD LIBRE CALI

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

SANTIAGO DE CALI

2014

RESUMEN

Actualmente dado un medio de consumo masivo, el mercado de electrodomésticos representa un mercado estable con múltiples opciones tecnológicas, características y gran variedad de precios ofrecidos por una amplia gama de fabricantes. Es así como se visualizó una oportunidad para trabajar en el mercado de los electrodomésticos línea blanca (Equipos de lavado, refrigeración y cocción) y para el desarrollo general de este proyecto, el centro autorización de Whirlpool Colombia, RC Cia Ltda elaborará la estructura de recursos humanos.

Para el correcto desarrollo de la estructura funcional de la empresa, en directa relación con le mercados de electrodomésticos, se dará lugar a las diversas funciones y departamentos quienes cuentan con unas funciones específicas. Siendo el caso de los  departamentos Comercial, Financiero, Técnico, Almacén y Recursos Humanos, este último con relación al mercado laboral.

Cada uno de los departamentos tiene una determinada función específica, para el caso nos centraremos en el departamento de recursos humanos que en conjunto con los demás como proceso organizativo, está encaminado a cumplir los objetivos de la empresa, que finalmente se dirigen hacia la optimización del resultado, y a una estructura organizativa más flexible y sencilla.

Palabras claves: Talento Humano, Gerencia de talento humano, Departamento de recursos Humanos, puestos de trabajo, desempeño laboral, organizaciones.

CONTENIDO

RESUMEN        

CONTENIDO        

INTRODUCCION        

JUSTIFICACION        

MARCO CONTITUCIONAL        

MISIÓN RC CIA LTDA.:        

VISIÓN RC CIA LTDA.:        

OBJETIVO GENERAL        

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        

MARCO DE REFERENCIA.        

MARCO TEORICO.        

MARCO JURÍDICO LEGAL        

CÓDIGO DEL TRABAJO Y LABORAL NORMAS ISO        

Código del trabajo.        

Norma ISO 9001        

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Y SELECCIÓN DE PERSONAL.        

IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE PERSONAL        

GESTIÓN DE COMPETENCIAS        

Evaluación por competencias aplicando el modelo 360°        

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN        

PROGRAMA DE ORIENTACION        

DISEÑO DE PUESTOS Y PROPUESTA DE ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA LA EMPRESA RC. CIA LTDA:        

QUÉ ES EL ANÁLISIS DE PUESTOS:        

ANÁLISIS OCUPACIONAL DE LOS CARGOS DE LA EMPRESA:        

Métodos de recolección de información sugeridos:        

Cuestionario de recolección de información:        

CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREVISTA ESTRUCTURADA:        

CRITERIOS PARA EL ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:        

PROCESO PARA ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE FUNCIONES:        

Situación actual de la empresa RC Cia Ltda:        

Propuesta de estructura del manual de funciones:        

OBJETIVOS Y USOS DEL MANUAL        

Organización del manual:        

ASPECTOS ORGANIZACIONALES:        

Dirección general:        

ASPECTOS FUNCIONALES        

FORMA DE CONSULTAR Y ACTUALIZAR EL MANUAL:        

CÓMO ACTUALIZAR EL MANUAL:        

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS:        

DESCRIPCIÓN DE CARGOS:        

ANÁLISIS DE CARGOS:        

Valuación de puestos:        

Método sugerido para RC Cia Ltda.        

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        

PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        

Salario        

Propuesta para asignación de salarios        

PROGRAMA  DE INCENTIVOS POR RENDIMIENTOS:        

REMUNERACIONES        

PRESTACIONES PROPUESTAS ADICIONALES A LAS QUE POSEE LA EMPRESA RC Cia Ltda.        

PRESTACIÓN DE SERVICIOS (BENEFICIOS)        

POLÍTICAS DE PROGRAMA DE BIENESTAR EN RC CIA LTDA.:        

APACITACIÓN Y DESARROLLO        

Capacitación y desarrollo de personal        

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EN RC. CIA LTDA.        

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS        

PASOS DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN        

SALUD OCUPACIONAL        

PROCESO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL EN RC CIA LTDA.        

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL        

ASPECTOS LEGALES EN COLOMBIA:        

PROCESO DE BANCO DE DATOS DEL TALENTO HUMANO DE RC CIA LTDA.        

DIAGRAMA DEL PROCESO:        

CONCLUSIONES        

BIBLIOGRAFÍA.        

INTRODUCCION

La función del departamento de recursos humanos se define como el desarrollo de una aplicación uniforme de los criterios, las políticas e instrumentos de gestión de la empresa RC en un contexto social dentro de la organización, con el objetivo de contribuir al logro de la optimización de los recursos humanos. De esta forma la función del personal se convierte en una gestión de función tal, para su desarrollo, quien deberá utilizar dos instrumentos básicos como lo son la planificación, definido como la capacidad para establecer normas y aplicar procedimientos, entre otras. Y la organización, como la capacidad de establecer instrumentos que permitan incrementar el grado de relación en el proceso de planificación.

...