Tema- Fundamentos de la administración...

Nombre: Karina López Galindo.

Matricula: 2817904

Nombre del profesor: Abril Mireya López Cázarez

Nombre del curso: Fundamentos de la administración

Modulo: 1

Actividad: Tema 4 Contextos globales y herramientas de planificación

Fecha: 26 de mayo del 2016.

Título del trabajo: Evidencia 1 análisis del caso

Antecedentes del problema:

En el aspecto a nivel mundial para las aerolíneas el 2008 fue un año complejo  ya que la demanda de pasajeros bajo sustancialmente, así como las solicitudes para el transporte de carga, hubo alza repentina de los precios de la turbosina, aumento de los costos de operación  y altos costos de los combustibles.

En el aspecto nacional las aerolíneas de la India aumentaron los precios de sus pasajes como consecuencia del incremento en el precio del petróleo y reportaron una pérdida acumulada de 938 millones de dólares (Zaragoza, 2008).

Según la revista Gloval traveler la aerolínea Jet Airways era la línea privada más sólida de la India y era considerada la mejor línea aérea en el centro y sur de Asia.

La empresa recibió numerosos premios a nivel nacional e internacional entre los que destacan:

-Best Indian Airline

-Best Domestic Airland Award

-Conde Nast Traveler´s 2008

 Para el 2008 Jet Airways mantenía acuerdos comerciales con 133 aerolíneas internacionales, contaba con 13,403 empleados, formo una alianza con su principal competidor, Kingfisher Airlines para ahorrar 307 millones de dólares (Kumar, 2006).  

Identificación de protagonistas:

1. Noresh Goyal: de nacionalidad India, fundador y presidente de Jet Airways. Concluyó su licenciatura en Comercio. Inicio en 1967 su carrera en el mundo de la aviación comercial en la compañía Lebanese International Airlines. En mayo de 1974 fundó Jetair Limited. El 5 de mayo inició las operaciones de Jet Airways. Goyal consolidó su prestigio como experto en patrones de tráfico aéreo, diseño de estructuras de las rutas de vuelo y de estrategias económicas para optimizar los costos de la aviación comercial. Fue acreedor de diversos premios, de entre los que destacan: El Distinguished Alumni Award-2000, el Outstanding Asian –Indian, los Aerospace Laurels, el The Munjal Award  y en 2008 fue reconocido con el Travel Entrepreneur of the year. Para el 2006, según la revista Forbes, Goyal tenía una fortuna que oscilaba entre los 1.55 billones de dólares.
2. Consejo de Administración de Jet Airways: tomó la decisión de despedir a 1,900 empleados que representaban el 15% de los empleados en la aerolínea (Sengupta, 2008).
3. Empleados de Jet Airways: Personal de la aerolínea que fueron despedidos, los cuales aún estaban en período de prueba o todavía no cumplían seis meses de antigüedad en la empresa, de los cuales 300 empleados estaban en desacuerdo con el despido injustificado.
4. Gobierno de la India: Solicitó al Consejo directivo de Jet Airways que reinstalara al personal despedido y considerara el paquete de la compensación económica que se dio a quienes ya estaban en la calle, equivalente a 30 días de salario.
5. Kapil Kaul: Jefe ejecutivo en India del Center for Asia-Pacific Aviation, dijo “en India, no se despide personal salvo que sea la última, última opción y refleja que tan mal está la situación ahora. Pero esto (la recontratación)  pone un mal precedente. Las aerolíneas perderán. Los clientes también perderán, y últimamente es una batalla que no se puede ganar cuando vemos de manera realista a la crisis financiera”.  (Wax, 2008).

Definición del problema:

Despido de 1900 empleados que representaban el 15% del total de trabajadores de la aerolínea Jet Airways como contramedida para soportar las pérdidas económicas y los efectos de la crisis económica mundial y la posterior reinstalación de los mismos como decisión personal del presidente de la aerolínea en base a sus criterios morales y personales.

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