Unidad De Aprendizaje: Teoría de las Organizaciones

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO

Unidad De Aprendizaje: Teoría de las Organizaciones

Resumen del capítulo 9 y 10

Nombre: Luisa Fernanda González Espinoza

Matricula: 1659020

18 de Marzo del 2019

INTRODUCCIÓN

En la actualidad se busca que en las organizaciones comprendan y enseñen a sus trabajadores los beneficios que trae consigo el trabajo en equipo o de grupos para el desarrollo laboral, mostrando la forma correcta de lograr, sin embargo las personas están acostumbradas a competir e imponer su opinión antes de pensar en lo que conlleva todo eso, sin ver el beneficio de otra forma más estructurada de trabajar.

Durante este capítulo se muestran cómo se componen y estructuran los grupos de trabajo, las fases por las que se recorre para poder consolidarlos, se busca un cambio es necesario que el comportamiento organización sea el adecuado y que cumpla con las necesidades que se presentan en la industria, pues solo con esto se podrá tener un ambiente de trabajo saludable y se verá remunerado en el rendimiento del personal y en los ingresos de los mismos.

A continuación se presentan diversos punto que se consideran como necesarios realizar por el gerente para lograr lo antes mencionado.

• Grupos formales: están definidos por la estructura de una organización (trabajos), en una primera instancia se le denomina de mando cuando se le reporta directamente al gerente asignado, y por el otro lado se le conoce a quienes trabajan para lograr un trabajo como grupo de tarea.
• Grupos informales o no formal: son aquellos lo cuales no están determinados por una organización sino que aparece como respuesta a una necesidad social, estos a su vez pueden ser por interés; aquellos que trabajan juntos para alcanzar un objetivo que interesa a cada uno de los integrantes, y por el otro lado se encuentran los grupos amistosos en donde se reúnen porque tienen una o más características en común.

ETAPAS DEL DESARROLLO DEL GRUPO

Los grupos suelen pasar por ciertos momentos donde sufren de características particulares las cuales sirven para poder identificar el momento en donde se encuentra el grupo. Esto de divide por etapas durante su evolución o también conocido como el modelo de las 5 etapas, estas son:

1. Formación: se caracteriza por la incertidumbre, debido a que aún no están claros los propósitos, estructura y liderazgo, esta etapa termina cuando los miembros ya se consideran parte del grupo.
2. Tormenta: caracterizada por un conflicto interior del grupo. Los miembros resisten a las limitaciones impuestas a la individualidad. Conflicto acerca de quién será el líder.
3. La normatividad: se desarrollan relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesión. Existe un fuerte sentido de identidad y camaradería. Termina cuando la estructura del grupo se consolida y el grupo tiene expectativas comunes.
4. De desempeño: el grupo es completamente funcional. La estructura es aceptada. Se lleva a cabo la tarea en cuestión. Esta es la última etapa para los grupos de trabajo permanentes.
5. Etapa de suspensión: para los grupos de trabajo temporales esta es la última etapa en donde el grupo cierra sus actividades y se prepara para disolverse.

Por otro lado existe un modelo alternativo conocido como “ Grupos temporales con plazos de terminación. El cual toma su idea de en un modelo de equilibrio zigzagueante, que menciona que las transiciones por las que pasan lo grupos temporales entre la inercia y la actividad, y también señala que tienen periodos largos de inercia separados de los cambios revolucionarios breves determinados por plazos de terminación y conciencia de los miembros.

PROPIEDADES DE LOS GRUPOS

El estatus es la posición definida socialmente o rango que los demás dan a los grupos o a sus miembros, determina el poder ejercer sobre los demás, así como da la capacidad para contribuir al logro de metas del grupo, y por ultimo por las características personales.

La cohesión es el grado en que los miembros se ven atraídos entre si y están motivados para permanecer la mayor parte del tiempo posible dentro del grupo.

El rol es aquel donde los patrones de comportamiento esperado atribuidos a alguien ocupa una posición dada en una unidad social (grupo). Estas características con las siguientes:

• Identidad de rol: son actitudes y comportamientos consientes de un individuo
• Percepción del rol: es un punto de vista de un individuo respecto del apoyo que recibe para actuar durante una situación (conflicto, problema o necesidad).
• Expectativas del rol: es aquello que los otros piensan acerca de cómo se debe actuar en una situación dada, para lograr aquello en algunos casos existe un contrato psicológico el cual no es escrito pero se establece lo que se espera de la administración del empleado y viceversa.
• Conflicto de roles: es una situación en que un individuo es confrontado por expectativas divergentes en su rol

Las normas son aquellos estándares de comportamiento dentro de un grupo y son compartidos por los miembros. Cuando existe un ajuste del comportamiento propio para seguir las normas del grupo, se le conoce como conformidad.

• Grupo de referencia: son grupos importantes a los que pertenecen o esperen pertenecer los individuos con normas las cuales son aprobadas por los mismos.

CONFLICTO

Se puede concluir que para lograr una eficacia en el trabajo es necesario que los gerentes desarrollen habilidades sobre cómo trabajar en grupo y/o en equipo, además de trabajar en la relación con los demás trabajadores, así como promover este tipo de conductas y actitudes para lograr un cambio exitoso y poder supere  aquellos conflictos que imperan dentó de la industria, es necesario que este no se base en las generalizaciones y en las intuiciones ya que muchas ofrecen nociones validas sobre el comportamiento humano e organizacional pero estas en mucho de los casos son erróneas.

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