3 Definiciones De Calidad ensayos gratis y trabajos
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CÍRCULOS DE CALIDAD
Circulo de calidad Un círculo de calidad queda definido por sus características, y en este sentido no puede existir una única definición, ya que cada empresa retoca el esquema para adecuarlo a sus necesidades concretas, pero se puede hablar de unas características más o menos comunes que definen un círculo: Es un grupo reducido de personas, puede oscilar entre 3 y 15, pero habitualmente está comprendido entre 6 y 10. Es un grupo de personas
Enviado por karliss / 1.163 Palabras / 5 Páginas -
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD
Taller 1. Planificación de la Calidad Nombre Estudiante: ELENA RODRIGUEZ EMAIL: aelen@hotmail.com FECHA: 16-julio-2011 CODIGO CURSO: 247889 Resultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 1. Puntaje máximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 1, taller semana 1 desde el enlace “ver/completar actividad….” Descripción del taller Usted ha sido
Enviado por ROSITAS / 1.063 Palabras / 5 Páginas -
Historia De La Calidad
Historia de la calidad La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad. El Código de Hammurabi (12 a. C.), declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”. Los inspectores fenicios, cortaban la mano
Enviado por soeaxe / 1.770 Palabras / 8 Páginas -
Derecho, Definición Y Funciones
Resumen lectura uno Tema: ¿Qué es y para qué sirve el Derecho? QUE ES EL DERECHO El derecho es un ser crea do por el hombre para regular el orden del grupo social, da do que nada puede ser en el de sor den. Es el conjunto de dispositivos, herramientas, procedimientos o recursos de los cuales se sirve el derecho para obtener un resultado deseado o solucionar un problema determinado; ej.: técnicas legislativas, jurisprudencia, enseñanza,
Enviado por gerardolegaspi / 1.301 Palabras / 6 Páginas -
Los cuatro pilares de la calidad
CALIDAD Es un conjunto de esfuerzos efectivos, de los diferentes grupos de una organización, para la integración del desarrollo, del mantenimiento y de la superación de la calidad de un producto, con el fin de hacer posibles fabricación y servicio, a satisfacción del consumidor y a precios cada vez más competitivos. Pero no sólo esto, si no también entraña hacer las cosas bien desde la primera vez, en lugar de cometer errores y después corregirlos.
Enviado por fran2413 / 4.291 Palabras / 18 Páginas -
Gestión De La Calidad Educativa
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE FACULTAD DE INGENIERÍA EAVU – INGENIERÍA INDUSTRIAL TRABAJO DE APLICACIÓN: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (ISO 9001 – 2008) DOCENTE: MERY CASTILLO INTEGRANTES: Sandra Rodrígues Angela Tirado CAJAMARCA, ENERO 2011 1. ORGANIZACIÓN La Institución Educativa Pública “San Isidro”.- Se encuentra ubicado en la Provincia de Contumaza, distrito de Yonán - Tembladera, es una institución dedicada a la formación integral del educando, fue creado un 14 de abril de 1963, según Resolución
Enviado por Sony1803 / 2.839 Palabras / 12 Páginas -
El Lado Humano De La Calidad
“El Lado Humano de la Calidad” La historia comienza con el relato del consultor Miguel Ángel Merizo en la sala de espera de un aeropuerto el observa su alrededor a las personas que abordan el avión entre ellas una persona corpulenta, un egresado del Tec. que aborda primera clase con su aire petulante, y hace unas reflexiones a lo largo del viaje, sobre la importancia que tenemos todos como individuos para el grupo social al
Enviado por beralto10 / 2.539 Palabras / 11 Páginas -
Definición Y Tipos De Algoritmos
Definición y tipos de algoritmo Definición de algoritmo Por algoritmo se entiende "una lista de instrucciones donde se especifica una sucesión de operaciones necesarias para resolver cualquier problema de un tipo dado". Los algoritmos son modos de resolución de problemas, cabe aclarar que no sólo son aplicables a la actividad intelectual, sino también a todo tipo de problemas relacionados con actividades cotidianas. Es importante aclarar que los algoritmos deben expresarse de manera gráfica para
Enviado por Centauro96 / 2.620 Palabras / 11 Páginas -
Gestión De Calidad
ENTORNO a) Entorno económico El consumo de leche y sus derivados lácticos, alimentos esenciales en la canasta básica familiar, está creciendo en Panamá, gracias a la eficiencia de la industria nacional y a la mejora de la capacidad adquisitiva de la población. El mercado, en el que están comprendidos los niños, jóvenes y personas adultas que se alimentan sanamente o que hacen dieta, el consumo del yogur aún tiene grandes posibilidades de seguir creciendo en
Enviado por hjordan / 3.499 Palabras / 14 Páginas -
La Calidad Personal
3. La calidad personal. Concepto. Celia Rodríguez Chávez en su antología, nos dice que Moller Claus define a la calidad personal de la siguiente manera: "La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias." Siendo las "tangibles" todas aquellas expectativas concretas por ejemplo: tiempo, durabilidad, seguridad, garantía, finanzas, función, etc. Las "intangibles" se pueden definir como deseos emocionales,
Enviado por ariostoeleasi / 5.390 Palabras / 22 Páginas -
La definición de biomasa
INTRODUCCION Uno de los términos más usados en el área de las ciencias naturales es precisamente la definición de biomasa la cual sería considerada como toda la materia orgánica de origen vegetal o animal, incluyendo los materiales procedentes de su transformación natural o artificial., que de una u otra manera juega un papel importante en el desarrollo de nuestra sociedad. Es por ello que cabe mencionar el papel que juega la natalidad; la cual es
Enviado por pamelamijares / 267 Palabras / 2 Páginas -
Calidad Humana
CALIDAD HUMANA Actualmente se escucha hablar de calidad de servicios, calidad de productos, calidad educativa; peros esta última vista desde una perspectiva materialista. Pero poco o porque no decirlo que nada se escucha hablar de calidad humana y quizás ni nos importa. Sabemos que el ser humano más apreciable es Aquel que brinda un trato sencillo y noble. ¿Les ha tocado hablar con alguien que mientras les oye hace otras cosas? ¿Gente que por tener
Enviado por jhommyhit / 981 Palabras / 4 Páginas -
Las Evaluaciones Y La Calidad Educativa
La evaluación es un proceso complejo pues debe delimitarse que evaluar, cómo y cuando en el proceso enseñanza aprendizaje, por lo cual conceptualizarlo es importante: “evaluar significa darle valor a un objeto, a un acción, a un servicio, en la vida cotidiana o en situaciones especificas”. (Dra. Martha D. Boserth). Como docente se debe estar consciente de que la evaluación del proceso educativo debe ser constante dentro de un enfoque formativo contemplando funciones, características y
Enviado por 112387 / 339 Palabras / 2 Páginas -
Áreas De Control De Calidad
ÁREAS DEL CONTROL DE CALIDAD. El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa. Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o monitoreo. Las principales áreas de control en la empresa son: Áreas de producción Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es
Enviado por Jack19Max / 511 Palabras / 3 Páginas -
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA EN GESTIÓN DE CALIDAD
ACTIVIDAD SEMANA 4 JHON ELKIS FORERO MEDINA PROGRAMA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2008 MÓDULO: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO9000 JUNIO 2011 INTRODUCCION La trazabilidad se conceptúa como la capacidad de reconstruir el historial de un producto y las condiciones que lo rodean a lo largo de toda su vida El primer valor añadido que debe aportar la trazabilidad es el de posibilitar que se averigüe el origen de un
Enviado por jhoelfm / 6.458 Palabras / 26 Páginas -
La Implementación De Un Sistema De Gestión De Calidad Es Una Necesidad
La implementación de un sistema de gestión de calidad es una necesidad. Implementar un sistema hacia la calidad como ISO 9000 requiere más que educación en la norma, es necesario hacer un proceso de sensibilización que involucre a todos los actores de la empresa, entendiendo la sensibilización no como una fase académica del proceso o como un marco conceptual, la sensibilización debe ser más que eso, debe ser un proceso de facilitación y de concientización
Enviado por melissatorresp / 439 Palabras / 2 Páginas -
ISO 9001:2008 Gestión De Calidad
Taller Semana 4. Calidad Enfocada al Cliente CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Fundamentación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 10 Modalidad de La actividad individual Introducción Ahora usted como responsable del proceso de calidad ya conoce sobre los conceptos de calidad, sobre las clases de sistemas, identifica e interpreta los requisitos exigidos por la norma ISO9001:2008,
Enviado por MARYORY / 495 Palabras / 2 Páginas -
LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA COMO MECANISMO INTEGRADOR DE LA RENOVACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LA EDUCACIÓN PREESCOLAR
“LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA COMO MECANISMO INTEGRADOR DE RENOVACIÓN CURRICULAR Y PEDAGÓGICA DE LA EDUCACIÓN PREESCOLAR” INDICE DEL PROTOCOLO. 1. Tema de Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .3
Enviado por cocodrilin14 / 2.606 Palabras / 11 Páginas -
DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS. CALIDAD DE LA EDUCACION
1.3.5. DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS. CALIDAD DE LA EDUCACION. • ¿Cuál es el impacto que tiene el contexto internacional de la Reforma Integral de la Educación Básica? Basada en las innumerables necesidades la sociedad está en constante cambio, solicitando urgentes transformaciones principalmente en el ámbito educativo; con ello la educación y los docentes enfrentan nuevos retos, como el de la reforma a la educación; realizando cambios en su organización, en su quehacer y
Enviado por anbelove / 560 Palabras / 3 Páginas -
Definición De Derecho
Según KELSEN la palabra "derecho" se refiere a la técnica social específica de un orden coercitivo. Se trata de la técnica social que consiste en provocar la deseada conducta social de los hombres a través de una amenaza coercitiva en caso de que se produzca una conducta contraria. Teoría de la identidad del derecho subjetivo y el derecho objetivo de Hans Kelsen. Define el derecho subjetivo diciendo que el derecho subjetivo es el mismo derecho
Enviado por puka / 854 Palabras / 4 Páginas -
Manual De Calidad Starbucks
1 Descripción de la Empresa Antecedentes y Generalidades Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países.3 Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Desde la década de 1990,
Enviado por verushix / 3.021 Palabras / 13 Páginas -
Calidad Educativa
Sustento mi percepción sobre la calidad educativa en México ¿Qué es la calidad educativa? La calidad educativa, se refleja en los efectos que tiene ésta en la sociedad, respecto a los procesos formativos de las personas. Existe calidad educativa cuando se llegan a cumplir las metas propuestas y cuando los individuos logran desarrollarse en su entorno con eficacia y eficiencia, esto es cuando ponen en juego las competencias adquiridas para poder desenvolverse satisfactoriamente en su
Enviado por saraortega / 339 Palabras / 2 Páginas -
La Calidad De La Educación En México
LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN EN MÉXICO INTRODUCCIÓN Aunque hay una creciente demanda de oportunidades educativas entre la población creciente de México, los patrones y medios de educación no son uniformes en todo el país. Sin embargo, el gobierno de México no sólo está respondiendo muy satisfactoriamente a la creciente demanda de oportunidades educativas, sino también es cada vez más capaz de proporcionar una buena medida de una educación de calidad y educación a sus
Enviado por nurylogos / 3.269 Palabras / 14 Páginas -
Definiciones De Historia Del Derecho
Definiciones Reconquista: proceso mediante el cual los reinos cristianos recuperan el territorio de las manos musulmanas. Repoblación: traslado de población cristiana desde el norte de la península ibérica hacia el territorio reconquistado. Hueste: conjunto de personas armadas dependientes de los señores feudales. Feudalismo: fenómeno político, económico y jurídico. Estructura que relaciona mediante pactos de fidelidad a nobles. Pacto de fidelidad entre señor y vasallo(nobles) que conlleva deberes y derechos mutuos.. Esta compuesto por el vasallaje,
Enviado por ignaciaranza / 2.351 Palabras / 10 Páginas -
Escuelas De Calidad
QUINTO CONGRESO NACIONAL DE MAESTROS TEMA: ESCUELAS DE CALIDAD CENTRO DE TRABAJO ESCUELA PRIMARIA FEDERAL PASO DEL NORTE 08DPR2570T La Calidad. Conforme a la Real Academia Española de la Lengua, la calidad es el conjunto de propiedades de una persona o cosa que le permiten distinguirse como igual, mejor o peor que las demás de su especie. El término de calidad se ha puesto de moda en los últimos años, se habla de calidad total
Enviado por mahelsi / 2.884 Palabras / 12 Páginas -
Necesidades De Resultados De La Calidad De La Educación
La implementación de sistemas de evaluación está asociada fundamentalmente a un creciente interés por los resultados de la calidad de la educación, tales sistemas surgen principalmente en razón a: La necesidad de saber si los estudiantes realmente están adquiriendo los conocimientos, competencias, actitudes y valores necesarios para desempeñarse con éxito en la sociedad y para convivir armónicamente en comunidad. Los indicadores de matrícula, cobertura, deserción y repitencia, tradicionalmente utilizados para medir los resultados de un
Enviado por pancho13 / 353 Palabras / 2 Páginas -
ESCUELAS DE CALIDAD
ESCUELAS DE CALIDAD SINTESIS PLAN ESTRATEGICO DE TRANSFORMACION ESCOLAR (PETE) Escuelas: ____VICENTE GUERRERO C.C.T.: _____25DPR1607Z__ Domicilio: __CONOCIDO CELAYA Municipio: ___ESCUINAPA, SINALOA. Zona Escolar: 061 Sector XI______ Fecha: 9 DE JULIO DE 2010. AUTOEVALUACION DE LA GESTION ESCOLAR. Al termino del ciclo escolar 2009-2010, es bueno mirar un poco hacia tras, y ver aquellos resultados que se han obtenido de nuestra práctica docente, y todo con el fin de reflexionar y analizar cada una de nuestras
Enviado por enlareforma / 11.237 Palabras / 45 Páginas -
Norma Iso 9001 Para La Calidad Del Software
NORMA ISO 9001 PARA LA CALIDAD DEL SOFTWARE La calidad del software la obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad
Enviado por israel24 / 2.506 Palabras / 11 Páginas -
Las Comunidades De Aprendizaje De Calidad
¿Por qué las comunidades de aprendizaje contribuyen a obtener educación de calidad? Partiendo de esta pregunta nos damos cuenta que el trabajo que en ellas se realiza, permite a los alumnos ser autónomos, su aprendizaje tiende a ser relevante, porque los conocimientos se relacionan con la realidad que ellos están viviendo desde su contexto, se forman ciudadanos críticos, analíticos y reflexivos. Es importante hablar de “Calidad” cuando nos referimos a las Comunidades de Aprendizaje, pues
Enviado por najakmarya / 994 Palabras / 4 Páginas -
Calidad Total En México
LA CALIDAD TOTAL EN MÉXICO Cuando nosotros pensamos en calidad pensamos en algo que tiene cierta perfección dentro de sí mismo, o que carece de deficiencias. Sin embargo, cuando nos referimos a la calidad en la administración, se habla más bien de un modelo que utiliza los principios básicos de planeación, organización, ejecución y control. Crosby, una de las personas que han conceptualizado este rubro, explica desde una perspectiva ingenieril a la calidad como el
Enviado por andersonip / 405 Palabras / 2 Páginas -
Definicion De Pensamiento Matematico
DEFINICION DE PENSAMIENTO MATEMÁTICO El pensamiento matemático puede ser entendido de diferentes formas… pensamiento matemático, es la doctrina, principios y fundamentos por la cual se establece una serie de contenidos o temáticas referentes a un área de la matemática: Pero el pensamiento matemático también puede ser entendido como la capacidad racional que tiene una persona para inferir, comprender, analizar y resolver determinadas situaciones matemáticas, el razonamiento matemático es componente de este pensamiento matemático. PENSAMIENTO MATEMÁTICO.
Enviado por karinatrejo / 610 Palabras / 3 Páginas -
Definición de juego
Juego. Definición de juego. Winnicott en su trabajo sobre “realidad y juego” explica la importancia del desarrollo del juego en los primeros años de vida y su estrecha relación con la construcción de la personalidad y de los procesos cognitivos. Se plantea al juego como aquello universal que corresponde a la salud, facilitando el crecimiento y las relaciones de grupo. El juego es a su vez constructor de los recursos cognitivos y vehiculizador de las
Enviado por jeuel2002 / 647 Palabras / 3 Páginas -
Gestion De Calidad
FORO SEMANA 1 De acuerdo a la lectura del archivo denominado “foro Semana 1”, participe en el foro de la semana 1 respondiendo a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué se requiere para una implementación exitosa de un sistema de gestión? (Justifique su respuesta) Es necesario tener muy claro lo siguente: • Debe tener claro qué es un sistema de gestión de la calidad, cómo se implementa y, ante todo, qué beneficios reales le va a
Enviado por luisporrassilva / 344 Palabras / 2 Páginas -
SEGURIDAD INDUSTRIAL Calidad De Andamios
SISTEMA DE CALIDAD 0 ALL 0 HMS 1 AMS 0 RMS SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PROTECCION AMBIENTAL (SSPA) TÍTULO: USO DE ANDAMIOS. NOTAS: 1. Este documento no es válido a menos que esté autorizado por el Gerente del Departamento. 2. La última revisión está señalada en cada página al márgen derecho 3. Las dudas sobre este documentos deben de referirse al Gerente del Departamento o Representante de Calidad. 4. Este documento debe de contener la autorización
Enviado por minfer / 1.446 Palabras / 6 Páginas -
Control De Calidad
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a
Enviado por robertobaq / 791 Palabras / 4 Páginas -
Definicion de Macros
DEFINICION DE MACROS Las macros son un grupo de instrucciones programadas bajo entorno vba (visual basic para aplicaciones), cuya tarea principal es la automatización de tareas repetitivas y la resolución de cálculos complejos. El lenguaje vba, es un lenguaje de programación basado en el visual Basic, enfocado a la realización de programas sobre las herramientas Excel, Access, Word...., mediante macros en vba podemos crear nuevas funciones para nuestras hojas Excel, personalizar estilos y formatos, crear
Enviado por juanjes87 / 329 Palabras / 2 Páginas -
EXPERIENCIAS DOCENTES CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR
EXPERIENCIAS DOCENTES, CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR INTRODUCCION RUTH AMANDA SALCEDO |Área de Investgación Educativa IDEP correo electrónico: rcortes@idep.edu.co Maestros y estudiantes se debaten en escenarios múltiples y orgánicos dentro de la institución educativa, pero hay uno particular que mira o como el lugar deseable en el que se produce conocimiento: El Aula. El aula de clase es descrita y vivida por muchos como un espacio jerarquizado y regulado en el que se evidencian estructuras de-poder
Enviado por KARISOFI / 2.668 Palabras / 11 Páginas -
Satisfactores Y La Calidad
¿Qué tipo de satisfactores buscaba el hombre primitivo? El hombre necesitaba satisfacer sus necesidades básicas como alimentarse y protegerse de las inclemencias del tiempo así como de los elementos contrarios para su sobrevivencia. En este empeño, interactúa con el medio natural que lo rodea del que obtiene los recursos necesarios para subsistir; inventa procedimientos o técnicas y construye instrumentos para superar sus limitaciones físicas, que lo posibilitan para el aprovechamiento de los recursos y la
Enviado por betoni1 / 961 Palabras / 4 Páginas -
Definición Y Origen Del Ensayo
Definición y origen del ensayo El ensayo consiste en la interpretación de un tema (humanístico, filosófico, político, social, cultural, deportivo, etc) sin que sea necesario usar un aparato documental, de manera libre, asistemática y con voluntad de estilo. Se trata de un acto de habla perlocutivo. Sólo en la edad contemporánea ha llegado a alcanzar una posición central. En la actualidad está definido como género literario, debido al lenguaje muchas veces poético y cuidado que
Enviado por chatamen / 322 Palabras / 2 Páginas -
LIDERAZGO CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION
LIDERAZGO, CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION Autor: Dairsa Franco J. Año: 2010 RESUMEN Las reformas educativas que surgen desde los actores en la perspectiva de la globalización son parte fundamental de su implementación, son las que llegan a tener mayor consistencia y posibilidad de alcanzar los propósitos establecidos, por ello, es un acierto la generación de espacios de análisis para que se ofrezcan diferentes posiciones y se encuentren vías para impulsar y mejorar la calidad y
Enviado por DAIRSA / 2.093 Palabras / 9 Páginas -
CALIDAD EN EL TRABAJO NORMAS ISO
INDICE INTRODUCCIÓN 1. DEFINICIÓN DE NORMAS ISO 2. OBJETIVOS DE LAS NORMAS ISO 3. EVOLUCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS NORMAS ISO 4. LAS NORMAS ISO EN VENEZUELA Y SU CLASIFICACIÓN CONCLUSIONES INTRODUCCIÓN El mundo actual caracterizado por la globalización y la competencia obliga a la normalización de la producción de bienes y servicios. La normalización es la redacción y aprobación de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, así como
Enviado por natpv48 / 3.300 Palabras / 14 Páginas -
Vectores (definicion)
1.- VECTORES (DEFINICION) En física, un vector es una herramienta geométrica utilizada para representar una magnitud física del cual depende únicamente un módulo (o longitud) y una dirección (u orientación) para quedar definido.1 2 3 4 Los vectores se pueden representar geométricamente como segmentos de recta dirigidos o flechas en planos o ; es decir, bidimensional o tridimensional. Ejemplos • La velocidad con que se desplaza un móvil es una magnitud vectorial, ya que no
Enviado por rokeds / 950 Palabras / 4 Páginas -
Evaluacion De La Calidad Del Servicio
SERVQUAL - Evaluación de la Calidad del Servicio El SERVQUAL es un instrumento, en forma de cuestionario, elaborado por Zeithaml, Parasuraman y Berry cuyo propósito es evaluar la calidad de servicio ofrecida por una organización a lo largo de cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y elementos tangibles. Está constituido por una escala de respuesta múltiple diseñada para comprender las expectativas de los clientes respecto a un servicio. Permite evaluar, pero también es
Enviado por ayar35 / 486 Palabras / 2 Páginas -
SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD SGC
¿Qué es calidad? Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Un Sistema de Gestión de la Calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que
Enviado por ADANERY / 292 Palabras / 2 Páginas -
Administracion De Calidad
INTRODUCCION: Para satisfacer a los clientes, la calidad debe imprescindiblemente liderarse y gerenciarse a través de toda la red de valor para lograr la satisfacción y el deleite de los clientes. La calidad, que la Real Academia Española define como "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.", nace en el mercado, en los clientes, en sus necesidades y en sus expectativas, pero para satisfacer a los clientes, la calidad
Enviado por Luvia / 9.134 Palabras / 37 Páginas -
Calidad De La Educación En México
Calidad de la educación en México. En México, durante los últimos años, las diversas administraciones han hecho repetidos esfuerzos por crear un marco nuevo de educación de calidad, centrado en la globalización y la competitividad, estas reformas se han quedado cortas. Así como la colonia española domino a los mexicanos y estos a su vez sometían a diversos comunidades ocurre en la actualidad con los políticas económicas exóticas que señalan las diferencias de clase social
Enviado por anaghaby / 1.873 Palabras / 8 Páginas -
Madera, definición y propiedades
Esquema I. Madera, definición y propiedades. II. Tipos de Madera. III. Usos de la Madera en la Construcción. IV. Derivados de la Madera. V. Ventajas y desventajas de la Madera. I. Madera. A la Madera podemos definirla como un conjunto de células, huecas, alargadas y cementadas longitudinalmente entre sí, que forman la masa de los troncos de los árboles, desprovistos de corteza y hojas. Los tres componentes básicos de las paredes de las fibras son,
Enviado por leandrochf / 1.179 Palabras / 5 Páginas -
Qfd La Casa De La Calidad
DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Q.F.D. La casa de la calidad DOCENTE ING. DAYANA VILLA PINILLA PRESENTADO POR: JAIRO VEGA YUNDA MICELYS MANJARES ALVARO FERNANDEZ VIVIAN RIVERO AGUILAR JOSE CARLOS CARRILLO ANDREA CAROLINA RODRIGUEZ UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL SANTA MARTA 2007 INTRODUCCIÓN Con este trabajo se quiere explicar la definición, la metodología de aplicación y los beneficios y desventajas de la aplicación, relativo al concepto de QFD. Q.F.D QUALITY FUNCTION
Enviado por jairovega2003 / 1.088 Palabras / 5 Páginas -
Definición de titulo de Supletorio
En todo conflicto histórico que se haya podido tener y conocer, se tiene que el titulo supletorio es considerado, un documento que otorga un juez de la republica perteneciente al derecho civil con competencia en materia civil con jurisdicción en el lugar en el cual pertenece el bien inmueble, dejando a salvo los derechos adquiridos por terceros, donde se declara titulo suficiente de propiedad de lo construido sobre el mismo en un terreno que ocupan
Enviado por martinvale / 708 Palabras / 3 Páginas -
ENSAYO DE 3 INDICADORES DE CALIDAD
Cumplimiento de criterios básicos para la ministración de medicamentos por vía oral 111. Definición del indicador Porcentaje de pacientes con procedimientos de ministración de medicamentos por vía oral efectuados por el personal de enfermería, que cumplen con los siete criterios establecidos. Los criterios son las condiciones señaladas en los principios del procedimiento para la ministración de medicamentos por vía oral y las normas institucionales, las cuales debe cumplir el personal de enfermería al ministrar un
Enviado por LAXEMON007 / 270 Palabras / 2 Páginas