Calidad
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Indicadores De Calidad
lilianitACTIVIDAD 1 Tome como referencia una empresa que conozca y realice las siguientes actividades de acuerdo a lo estudiado: •Identifique las mediciones hace su empresa. • ¿Qué tipos de mediciones hace esta empresa, le sirven para mejorar su calidad y su productividad? • ¿Qué instrumentos se usan en esta empresa
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Historia De La Calidad
hancelSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE GUÍA DE APRENDIZAJE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA LECTURA ANEXO 01 Breve Historia de la Calidad La Calidad es un concepto que siempre ha estado presente en todas las etapas de la historia de los seres humanos, por lo tanto ha evolucionado a través de los tiempos de acuerdo
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Calidad En El Servicio
MarichuyEs la facultad de un conjunto de características inherentes de un producto, sistema o proceso para cumplir los requisitos de los clientes (necesidades o expectativas). 1er paso para llevar la calidad de los servicio es: Conocer el cliente. 2do paso: saber que le interesa. Ejemplo: Una empresa de telefonía móvil
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Las 5´s De La Calidad
rmsp35INTRODUCCION El presente trabajo tiene por fin el dar a conocer el modelo 5S de la calidad el cual es un modelo japonés que ha sido la causa del éxito de ese país y adoptado por empresas occidentales con expectativas de incrementar sus beneficios Debido al constante cambio del medio
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Calidad De Un Producto
maytegFACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD Estos puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación, sirven para un departamento o para toda la compañía. Las teorías de Deming se obtienen de observaciones
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Dimensiones De Calidad
soymaluisaENSAYO DIMENCION DE LA CALIDAD, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES, CADENA CLIENTE PROVEEDOR. Empezamos hablar de la calidad de las dimensiones del producto dentro de una empresa u organización, en donde se observa que es algo muy importante porque es lo que nos va hacer vender y que nos
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Calidad en el servicio
pitufo708Calidad en el servicio Lo que miramos en la película principalmente nos hace ver lo importante que es tratar bien al cliente, ya que para una empresa lo mas importante aparte de tener buenos precios y variedad en sus productos es atender con amabilidad y cortesía a los clientes, ya
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GESTIÓN DE LA CALIDAD
SandraMANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIVER BASILICA MATERIA: GESTIÓN DE LA CALIDAD 8vo. CUATRIMESTRE LAE MAESTRO: LIC. ALEJANDRO BLUM H 1 CONCEPTOS DE CALIDAD ETAPAS EN LA EVOLUCIÓN DEL MOVIMIENTO POR LA CALIDAD 1.- LA INSPECCIÓN -SURGE EN 1800 -SU PREOCUPACIÓN PRINCIPAL FUÉ LA DETECCIÓN -LA CALIDAD SE VEIA
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Definición De Calidad
KonejaEs la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas implícitas. No hay asunto más importante en los negocios de hoy que la calidad, el futuro de nuestra nación depende de nuestra habilidad para ofrecer los
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PAT-ESCUELA DE CALIDAD
SEQUEDA85PLAN ESTRATÉGICO DE TRANSFORMACIÓN ESCOLAR CICLO ESCOLAR 2010 – 2011 CONG. MAGISCATZIN, MPIO. GONZALEZ, TAM. SEPTIEMBRE 2010 ÍNDICE INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………… 2 AUTOEVALUACIÓN INICIAL DE LA GESTIÓN DE NUESTRA ESCUELA............ 11 CONSTRUYENDO LA VISIÓN Y MISIÓN DE NUESTRA ESCUELA.......................14 UN PLAN PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE NUESTRA ESCUELA: EL PLAN ESTRATÉGICO DE
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Calidad En El Servicio
sullyzuniga88Lección: Calidad en el Servicio Nombre de la actividad: Aplicación de Conceptos Objetivo: Aplicar los conceptos estudiados en la Primera Lección "Calidad en el Servicio". Descripción de la actividad Luego de estudiar a fondo y concienzudamente el contenido de la Primera Lección "Calidad en el Servicio", desarrolle la presente actividad.
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El concepto de calidad
malupasaEl concepto de calidad viene del latín Qualitas y está asociado al atributo o propiedad que distingue a las personas, bienes o servicios. Con el tiempo, como ya se ha referido anteriormente al abordar la evolución histórica de la calidad, el término de “calidad” ha venido evolucionando; anteriormente, la calidad
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Las 5S De Calidad Total
julyhernandezAplicacion De Las 5S En Una Empresa “ELABORACION DE UN PROGRAMA APLICANDO LA METODOLOGIA DE LAS 5S” OBJETIVO. Conocer las características y ventajas que presenta el tener un método de las “5 S” en una industria. INTRODUCCIÓN. Mediante esta práctica aprenderemos el uso correcto y las ventajas que nos traerán
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Definiciones De Calidad
patto_lopez1. Un gran número de organizaciones y expertos han buscado una definición para el concepto de calidad, pero lo cierto es que no existe una definición específica que pueda considerarse como la más correcta o la mejor. La calidad de un producto o servicio se refiere al grado que se
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Calidad De La Educacion
CONEJITA12Escuela Normal de Zumpango Problemas y Políticas de la educación Básica La desigualdad en la calidad de la educación primaria Por: Maria Nazaria Vargas Flores Primero de licenciatura Profesor: Mauro Porfirio Resumen: La calidad en la educación es una de las problemáticas de la educación mexicana. Los factores que influyen
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Satisfactores Y Calidad
carmendelatorrec¿QUE TIPO DE SATISFACTORES BUSCABA EL HOMBRE PRIMITIVO? El hombre necesitaba satisfacer sus necesidades básicas como alimentarse y protegerse de las inclemencias del tiempo así como de los elementos contrarios para su sobrevivencia. En este empeño, interactúa con el medio natural que lo rodea del que obtiene los recursos necesarios
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Calidad Y Productividad
xela1215Caso 2. Silver: una evaluación de inversión de capital La empresa, Great Horizons A.C. fue fundada en 1996 con el propósito de promover el desarrollo económico de la región norte del estado de Chiapas. La empresa tiene como actividad fundamental la evaluación de proyectos de inversión que emprendedores de la
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La Calidad Del Servicio
turismounilaUna sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un servicio adecuado al cliente. Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o, simplemente, buen servicio. ESTRATEGIA:
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Calidad Y Productividad
mayolisluEsquema Historia del Outsourcing 1. Definición de Outsourcing 2. Ventajas del Outsourcing 3. Desventajas del Outsourcing 4. Riesgos del Outsourcing 5. Beneficios del Outsourcing Desarrollo Historia del Outsourcing El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas
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Calidad De Vida Laboral
EdreyLa calidad de vida laboral implica superar una serie de nuevos riesgos en trabajadores en general y en docentes en particular. Se requiere disminuir la posibilidad de presencia de Burnout yMobbing en algunas organizaciones para mejorar el estado de salud físico y mental, disminuyendo el agotamiento emocional, la despersonalización y
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Auditoria De La Calidad
MADELEYNAUDITORIA DE LA CALIDAD Introducción Organizaciones de todo tipo pueden tener la necesidad de demostrar su responsabilidad con el sistema de gestión de calidad implantado (SGC) y la práctica asociada de Auditoria de calidad se ha tornado como una forma de satisfacer esta necesidad. La intención de estos sistemas es
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La Calidad Del Servicio
turismounilaUna sola acción no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un servicio adecuado al cliente. Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o, simplemente, buen servicio. ESTRATEGIA:
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Una Eduacion De Calidad
bianiEl adolescente en la Escuela Secundaria La adolescencia, es un periodo de transición en el aspecto psicológico y físico, una etapa del ciclo de crecimiento que marca el final de la niñez y prenuncia la adultez, para muchos jóvenes la adolescencia es un periodo de incertidumbre e inclusive de desesperación;
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Calidad De La Educacion
manug2Este artículo, que forma parte de un libro, inédito aún, dirigido a comprender cómo alcanzar la calidad de los aprendizajes tan deseada por los educadores, tiene la intención de situar la problemática en el contexto actual, analizando las condiciones que favorecen e impiden el logro de este propósito. Se hace
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CALIDAD Y CALIDAD TOTAL
CyntilogleCALIDAD Una condición indispensable para asegurar la implantación de una estrategia de Calidad Total consiste en definir y entender con claridad lo que significa este concepto. Es decir, los directivos de una organización que se proponen implantar la Calidad Total como estrategia para competir tienen que saber exactamente lo que
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Calidad Y Productividad
xela1215Caso 2. Silver: una evaluación de inversión de capital La empresa, Great Horizons A.C. fue fundada en 1996 con el propósito de promover el desarrollo económico de la región norte del estado de Chiapas. La empresa tiene como actividad fundamental la evaluación de proyectos de inversión que emprendedores de la
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Calidad Y Productividad
JohnnyTragediesCALIDAD / PRODUCTIVIDAD agosto 12, 2010 • La baja productividad en el aprovechamiento de la tierra, de las materias primas, de las instalaciones industriales, del dinero y sobre todo del recurso menos renovable: el tiempo, nos afecta a todos traduciéndose en mayores costos de los productos, más altos precios, menor
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Evolucion De La Calidad
fanfarron0201.1 EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD Evolución del término calidad. La palabra castellana "calidad" procede del latín QUALITAS y existe evidencia de su presencia en nuestra lengua desde el siglo XIII. Posteriormente, hacia el siglo XV, se introdujo en castellano el cultismo "cualidad", tomado directamente de QUALITAS y con
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Filosofia De La Calidad
jdheming11El término calidad tiene distintas acepciones según la época histórica, las personas, sus ideas e intenciones. Los siguientes son algunos de los significados propuestos por destacados estadísticos y consultores de la calidad: Para Shewhart la calidad es "la bondad de un producto" (Evans, Lindsay:2000). Juran (Juran, Gryna:1995) define calidad como
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El Futuro De La Calidad
andressaenz23EL FUTURO DE LA CALIDAD Por Ricardo Hirata. En Japón, la calidad total está sufriendo un proceso de transformación muy importante, ya que frente a la crisis que se vive en las organizaciones japonesas, la prioridad ha cambiado de la implantación de la calidad total pese, a la búsqueda desenfrenada
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Política de la calidad
eliana979Qué métodos y herramientas establecería para garantizar la calidad del software EFQM: European Foundation for Quality Managernent. Es uno de los modelos utilizados para la calidad. Conceptos relativos a la gestión según ISO 9000:2000 Los términos que se incluyen aquí se han tomado de ISO 9000:2000 Sistemas de Gestión de
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Calidad En Las Empresas
ttomasmorosInvestigación desarrollada y enviada por: Carlos René Elvir. celvir2001@yahoo.com 1. Introducción 2. Diagramas de Causa-Efecto 3. Planillas de Inspección 4. Gráficos de Control 5. Diagramas de Flujo 6. Histogramas 7.Diagramas de Dispersión Introducción Todo proceso productivo es un sistema formado por personas, equipos y procedimientos de trabajo. El proceso genera
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Evolucion De La Calidad
MERRYBLACKEVOLUCION DE LA CALIDAD (INNOVACION, CONTROL Y MEJORA. 1.- INSPECCION El producto deberá reunir los atributos de calidad que desea el cliente. Los inspectores utilizaban estándares para detectar las partes que no se ajustan. 2.- ETAPA DEL CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD. Estudios estadísticos usados para la mejora del control
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Calidad En La Educacion
tililililiLA CALIDAD EN LA EDUCACION PROBABILIDAD Y ESTADISTICAS COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE JALISCO. INTEGRANTES DEL EQUIPO: *Tania Liliana Salazar Gómez *José Manuel Velázquez González *Ángel de Jesús Pérez Lutecio B 501 T/M 13 de Diciembre del 2011 La OCDE (Organización para la Cooperación y el
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Calidad De Vida Laboral
antoine08PROGRAMA DE MEJORA DE CALIDAD DE VIDA EN LA ORGANIZACIÓN DE NORTHBAY INTRODUCCIÓN El presente programa de mejora de la calidad de vida en el trabajo, es una intervención estructural del desarrollo organizacional. En la actualidad las organizaciones se han vuelto más competitivas, se vive la ola de las empresas
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Definiciones De Calidad
rosaalfaroUNIVERSIDAD CENTROAMERICANA FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA Y AMBIENTE Control Estadístico le la Calidad “Definiciones de Calidad” ALUMNO: Oscar Alejandro Montoya Alfaro. CARRERA: Ingeniería Industrial GRUPO: 0616 DOCENTE: Mario Managua, 7 de Febrero del 2011 INTRODUCCION La calidad es la cualidad que tiene un producto o un servicio de cumplir
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La idea de calidad total
lesceLa idea de calidad total surge de la necesidad de poder obtener la satisfacción total de los clientes, esto se dio como origen en Japón tras sus altas ventas por los precios económicos pero con baja calidad. Podemos tomar a la calidad total como herramienta de la gerencia y de
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PENSADORES DE LA CALIDAD
aleczrjJoseph M. Juran Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, Rumania. Fue el precursor de la calidad en Japón. Se le considera el padre de la calidad. Lo más importante es que se le reconoce como quien agrego recalco el aspecto humano en el campo
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Calidades Del Movimiento
megonzlezCalidades del movimiento Las Calidades de Movimiento, como contenido a trabajar dentro de la Expresión Corporal, pretende enseñar al alumnado a hacer su movimiento más creativo haciendo uso de ellas, así como enseñarle a tomar conciencia de las posibilidades que tiene de combinar los factores del movimiento (espacio, tiempo, intensidad
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Control Total De Calidad
sofolofos1. Que es la organización ISO y con qué propósito se fundo Es la organización Internacional de Normalización. En 1946, los delegados de 25 países que se reunieron en Londres, Inglaterra, decidieron crear una nueva organización con el objetivo de “facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales”.
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Puede Medirse La Calidad
tanys18¿Puede medirse la calidad en el servicio? La calidad en el servicio constituye un esfuerzo para alinear la gestión al cumplimiento de la visión y valores de la empresa. Involucra el trabajo de muchos hombres para conjuntar un resultado hacia la meta final: la satisfacción del cliente. La efectividad del
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Calidad Total En México
andersonipLA CALIDAD TOTAL EN MÉXICO Cuando nosotros pensamos en calidad pensamos en algo que tiene cierta perfección dentro de sí mismo, o que carece de deficiencias. Sin embargo, cuando nos referimos a la calidad en la administración, se habla más bien de un modelo que utiliza los principios básicos de
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Control de Calidad Total
rodrigovallejoAgregar a favoritos Invitar a un amigo Ayuda Português ¡Regístrese! | Iniciar sesión Monografías Nuevas Publicar Blogs Foros Busqueda avanzada Buscar más trabajos sobre... × Administracion y Finanzas Monografias.com > Administracion y Finanzas Descargar Imprimir Comentar Ver trabajos relacionados Kaizen Enviado por mlefcovich Anuncios Google "Master Recursos Humanos" "Doble Titulación
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Calidad, Mexico Vs Japon
ironman87Calidad como ventaja competitiva. Cada vez se hace realidad la importancia de que la gerencia se identifique con el alcance, relevancia de la calidad total y la utilice en la comercialización de los productos y servicios, como ventaja competitiva, de tal forma, que le favorezca en la conquista de mercados,
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CAMPAÑA CALIDAD DE VIDA
Alexandra940124CAMPAÑA CALIDAD DE VIDA Taller de Gestión de la Calidad del Aire La contaminación del aire ha sido un problema de salud pública desde el descubrimiento del fuego. En la antigüedad, las personas encendían fogatas en sus cuevas y cabañas y frecuentemente contaminaban el aire con humo nocivo. A pesar
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TALLER MANUAL DE CALIDAD
7920TALLER SEMANA 2: MANUAL DE CALIDAD NOMBRE ESTUDIANTE: CEDULA: EMAIL: FECHA: CODIGO CURSO: Resultado de Aprendizaje del Taller: Apropiar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2. Puntaje máximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link
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Calidad En Reclutamiento
alvo86Conceptos fundamentales de calidad • Proceso • Producto • Calidad • Sistema de calidad • Política de calidad • Objetivo de la calidad • Mejora de la calidad • Procedimiento • Requisito • Satisfacción del cliente a. La calidad en el proceso de capacitación y desarrollo Una de las principales
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CALIDAD DE SERVICIOS QoS
KadyAnaidCALIDAD DE SERVICIOS QoS 1. Que es calidad de servicio y sus características principales. Calidad de servicio (QoS, Quality of Service) se refiere a la capacidad de una red de proporcionar servicio preferencial al tráfico de la red seleccionado. El objetivo principal de QoS es proporcionar prioridad, incluyendo ancho de
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Calidad (varios autores)
zuheydithaCALIDAD (VARIOS AUTORES) La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto. PHILIP B. CROSBY Confirma que la calidad
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Teoria De La Calidad IGE
beto2500Deming- Administracion de la Calidad Aporte en la administración de recursos humanos: reafirmo la propuesta de motivación de Elton Mayo. Realizo un ciclo de producción y vida de un producto mas eficaz y eficiente. Planear: Proyectar un producto en base a las necesidades del mercado y que el producto sea