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Documentos 701 - 750 de 19.484 (mostrando primeros 1.000 resultados)

  • Taller Semana 4. Calidad Enfocada Al Cliente

    felopezTaller Semana 4. Calidad Enfocada al Cliente CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Fundamentación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 125 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana

  • TALLER SEMANA 4. CALIDAD ENFOCADA AL CLIENTE

    natzumyCONTENIDO Pág. INTRODUCCION 4 1. Titulo 5 2. Caso de Estudio Grupal 6 3. Datos Generales de la Empresa ETB. 7 3.1. Desarrollo de la Actividad Grupal 10 3.2 Conformación de grupos de trabajo. 10 3.3 Identificación del Nombre Comercial, Sector, y Productos y/o Servicios 11 3.4 Encuesta de satisfacción

  • Hacia Una Mejor Calidad De Nuestras Escuelas

    loryenHACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS Autor: (Sylvia Schmelkes) En este libro hemos ido viendo cómo podemos lograr mejorar la calidad educativa en la escuela. Y para esto lo más importante es que no seamos conformistas y siempre exigir más de lo que nos dan con respecto a educación.

  • HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS

    narahinENSAYO DE HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS Composiciones de Colegio: ENSAYO DE HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 50.000 documentos. Enviado por: ynena19 02 octubre 2011 Tags: Palabras: 2189 | Páginas: 9 Views: 76 Leer Ensayo Completo Suscríbase

  • PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO, CALIDAD Y GESTIÓN

    drugordoHISTORIA Y PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO, CALIDAD Y GESTIÓN La calidad requiere un nuevo tipo de liderazgo, basado en la experiencia y en la convicción personales, y no necesariamente en la escolaridad, edad o rango. El líder; debe apoyar y estimular. Liderazgo La evolución del liderazgo tiene antecedentes en época de

  • Taller Semana 3 Auditiria Interna De Calidad

    inesnarvaezServicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGICO “ISO9001:2008 MÓDULO II. PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Taller Semana 3 Fecha: Febrero 9 de 2009 Semana. 3 Versión 2 Página 1 de 4 Taller 3. Planificación de la Calidad a partir de las necesidades de

  • Taller Semana Auditorias Internas De Calidad

    JuanuxTALLER SEMANA 2 Habilidades de los Auditores Internos APRENDIZ: Juan Cruz Muñoz Ñañez EMAIL: Juancruz45@hotmail.com FECHA: 29 de Noviembre de 2011 CODIGO CURSO: Auditorías Internas de Calidad - 278100 Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2.

  • Hacia una mejor calidad en nuestras escuelas

    Horacio1993CAPITULO VI LA CALIDAD REQUIERE LIDERAZGO. En esta lectura la autora nos da a conocer las características de lo que debe ser un director: participativo, constante y permanente, todo esto para mejorar el nivel educativo de la institución. Tiene que conocer como está el funcionamiento de la institución, así como

  • Determinación de la calidad del conocimiento

    aaguirrebEmpleo de calidad EMPLEO DE CALIDAD<!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--> < !--[if !supportFootnotes]-->Los colombianos valoran a las empresas que generan empleo y buscan alternativas para mantenerlo, aún en épocas difíciles. Hay varios casos para mostrar. Reconocer el trabajo de los empleados, motivarlos para que incrementen su productividad y crearles beneficios a ellos y

  • Tabla Comparativa De Los gúrus De La Calidad

    javierkracoNombre del Gurú. Fecha de nacimiento y aportación. Mayor aportación a la calidad. Relación con otros Gurús. Walter A. Shewhart Nacimiento: 1981, 18 de marzo. En New Canton, Illinois, U.S.A. Muerte: 1967, 11 de marzo. Fecha de sus aportaciones: Años 30’s aprox. 1. Registro estadístico de la calidad. 2. Creo

  • Ensayo Sistemas De Gestion De Calidad Si Y So

    78757966ENSAYO ACTIVIDAD Nº 1 “El trabajo es un medio de subsistencia que permite al hombre buscar la manera de satisfacer sus necesidades y de realizar una labor social con el fin de crear un desarrollo que permita un ingreso y sustento a su familia y a la sociedad misma de

  • Ensayo De Gestion De Procesos Para La Calidad

    lucia23Ensayo-Gestión de procesos para la calidad. Los procesos se ejecutan en una organización, tanto si gestionan como si no. Se puede dar introducciones a las personas y esperar que se ejecuten de forma correcta; o mejor si se puede visualizarlos, analizarlos y gestionarlos. Un proceso es un conjunto de actividades

  • Critica A La Alianza Por La Calidad Educativa

    maytebaronaALINZA POR LA CALIDAD DE LA EDUCACION Está por cumplirse un año de la firma de la Alianza por la Calidad por la Educación (ACE). Su lanzamiento, el 15 de mayo de 2008, no fue resultado de una propuesta de diálogo con otros actores sino producto de un acuerdo tomado

  • Ensayo De Los 4 Autores De Calidad Deming....

    jirafapintaEn la actualidad y en los años anteriores el uso de la calidad ha estado presente dentro de los sectores industriales y en las empresas de servicios generales, los principales países de la iniciativa del uso de calidad fueron Estados Unidos y Japón, lugares de donde surgieron los principales autores

  • Estudio del sistema de gestión de la calidad

    lalitagirl_7ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Planificación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 125 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Grupal Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar problemas

  • Calidad De Vida Y El Proceso Salud Enfermedad

    Calidad De Vida Y El Proceso Salud Enfermedad

    andreaorozcoCALIDAD DE VIDA Y EL PROCESO SALUD ENFERMEDAD El hombre como ser individual y social, tanto como la vida humana misma es un proyecto inacabado y se presenta como esencialmente necesario en el orden físico, biológico, psicológico, familiar, social y ambiental. Ha logrado ya un gran avance en la re

  • Tesis Mejoramiento De La Calidad Del Servicio

    Tesis Mejoramiento De La Calidad Del Servicio

    hectorhola1985CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema En la actualidad, con los cambios del entorno que rodea alas organizaciones, los clientes se han vuelto mas exigentes, mas conocedores y mas complejos, por lo que saben elegir con decisión, entonces las empresas de servicios hospitalarios han optado por mejorar la

  • Evolución histórica del concepto de calidad

    linetteluna1. Introducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de

  • Calidad De Los Sistemas De Salud Y Educación.

    willians_cruzCALIDAD DE LOS SISTEMAS DE SALUD. La posibilidad de que gobiernos y organizaciones dispongan de datos actualizados y accesibles sobre la situación de la salud en sus sociedades permite una optimización de los recursos y una adecuación de las decisiones que se toman en la materia. Además, un conocimiento más

  • Apuntes sobre la administración de la calidad

    cachetron9APUNTES SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD • Introducción La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los

  • El Principio De Un Movimiento Hacia La Calidad

    pellejitosNuevamente comparto con ustedes un escrito que elaboré durante mi clase de problemas y politicas de la educación en México, esta vez el tema es la deserción escolar. La deserción es un fenómeno que se da cuando una persona en edad escolar abandona sus estudios de manera definitiva para dedicarse

  • EXPERIENCIAS DOCENTES CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR

    EXPERIENCIAS DOCENTES CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR

    KARISOFIEXPERIENCIAS DOCENTES, CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR INTRODUCCION RUTH AMANDA SALCEDO |Área de Investgación Educativa IDEP correo electrónico: rcortes@idep.edu.co Maestros y estudiantes se debaten en escenarios múltiples y orgánicos dentro de la institución educativa, pero hay uno particular que mira o como el lugar deseable en el que se produce conocimiento:

  • PROCESO GERENCIAL PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO

    droopy2241.1. ESCENARIO IDEAL 1.1.1. PROCESO GERENCIAL PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO CONTROLES Evaluación y anecdotario del personal de enfermería. Guía para supervisión de proceso hospitalario. Evaluación y eficiencia del registro clínico, tratamiento y observación de enfermería. Lista de verificación. Evaluación del desempeño del personal de enfermería. Libreta de control de

  • Educación Para Todos El Imperativo De Calidad

    luzareEn el presente ensayo se abordan los aspectos más relevantes sobre las lecturas contempladas en la semana las cuales son: Educación para todo el imperativo de calidad, La escuela y el centro de formación como organizaciones sociotécnicas y Los siete saberes para la educación del futuro. La educación en la

  • Control Estadistico De Calidad Linea De Tiempo

    pakomg90Linea del Tiempo Fecha Evento Descripcion: 01/01/1875 PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. El interés se

  • CONSEJO PARA EL FOMENTO DE LA CALIDAD DE LECHE

    NAHIMMORALESCertificaciones Seguridad Alimentaria La salud y seguridad del cliente que prefiere nuestros productos es lo más importante, por ello, contamos con varios procedimientos en el ciclo de vida de los productos que nos permiten darles la certeza de que lo que consumen siempre es lo mejor. Lala cuenta de un

  • Herramientas De Calidad. Ingenieria Industrial

    gilbertogracAdministracion de personal La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las

  • Cultura De Calidad. La Importancia Del Cliente

    myrjam391. Identifica clientes. (Partido futbol, comida bebé, universidad) a) Aficionados entre 15 y 50 años, niños, vendedores b) Amas de casa, guarderías, hospitales c) Estudiantes entre 17 y 25 años, maestros, profesionistas truncos. 2. Características de los clientes. a) Afición futbolística, gusto por el deporte, con descanso de fin de

  • Cobertura , Calidad Y Equidadd En La Educacion

    rubyemilse1PONENCIA EJE DE EFECTIVIDAD SENDEROS BIEN ADMINISTRADOS Equidad: acceso, permanencia y calidad Nos encontramos aquí reunidos la rectora y los docentes y de la institución técnica Agrícola Antonio Nariño, como partícipes directos de la temática que hoy nos convoca en estas mesas de trabajo hacia el foro educativo, EJE DE

  • Qué es la calidad y porque es tan importante?

    ostiengRESUMEN Wharf Hotel, que fue votado recientemente Hotelero del Año por una de las revistas especializadas más populares. «Calidad del servicio es nuestra ventaja distintiva. La regla de oro significa tratar a sus invitados con cortesía e inteligencia. También significa que el tratamiento de sus empleados con la humanidad y

  • Calidad De La Educación Y La Gestión Escolar

    barcelonairvingCALIDAD DE LA EDUCACION Y GESTION ESCOLAR La redacción de los siguientes párrafos corresponde a la Lic. Sylvia Schmelkes Introducción Debido fundamentalmente a un importante viraje en el enfoque de la investigación educativa, que diversificó sus metodologías, volvió sus ojos a la escuela y al sistema, y se preguntó sobre

  • Perfil de una empresa con problemas de calidad

    ancorreahttp://www.youtube.com/watch?v=--lzbU-yqLQ es uno de los mejroes videos de mazda de la historai mira su filosofia de marca... CALIDAD SIN LÁGRIMAS Perfil de una empresa con problemas de calidad. El autor considera que hay 5 problemas que presentan las empresas con problemas de calidad: 1. Sus productos o servicios presentan irregularidades,

  • Administración global, comparada y de calidad

    Administración global, comparada y de calidad

    rideCapítulo 3 Administración global, comparada y de calidad Objetivos de aprendizaje Después de estudiar el capítulo deberá ser capaz de: 1. Discutir la naturaleza y el propósito de las empresas internacionales y de las corporaciones multinacionales. 2. Comprender las alianzas de países que forman bloques comerciales. 3. Apreciar las diferencias

  • RECONOCIMIENTO DEL CURSO DE GESTION DE CALIDAD

    enriquetarcGESTION DE CALIDAD RECONOCIMIENTO DEL CURSO APORTE REALIZADO POR: YENNY LORENA NUÑEZ RUALES CODIGO: 29510348 TUTOR : ALBERTO TORREZ UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CEAD DE SANTANDER DE QUILICHAO 2012 PREGUNTAS Situación 1 Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos

  • Administración global, comparada y de calidad

    jcmorfinchavezCapítulo 3 Administración global, comparada y de calidad Objetivos de aprendizaje Después de estudiar el capítulo deberá ser capaz de: 1. Discutir la naturaleza y el propósito de las empresas internacionales y de las corporaciones multinacionales. 2. Comprender las alianzas de países que forman bloques comerciales. 3. Apreciar las diferencias

  • Principales Retos Para Una Educacion De Calidad

    aldyzPRINCIPALES RETOS PARA OFRECER EDUCACIÓN DE CALIDAD OFRECER RESPUESTA EDUCATIVA DE CALIDAD ANTE LA CRECIENTE FRAGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA Y LA DIVERSIDAD PRESENTE EN EL PAIS. Pese a que las menores tasas de crecimiento demográfico (1% comparado con3.4% de 1970) significan una franca descarga de presión en cuanto a demanda escolar, persiste

  • Mejorar La Calidad De Vida De Los Seropositivos

    Miguel0389Mejorar la calidad de vida de los seropositivos os seropositivos pueden llevar una vida plena, saludable y productiva cuando tienen acceso a la información, tratamiento, atención y asistencia. • La información adecuada supone conocer tus derechos en materia de empleo, prestaciones sociales, educación, vida familiar, etcétera, y estar al corriente

  • La Calidad Educativa Una Nueva Visión Mexicana

    juany_rochaEn el presente ensayo realizo una introspección acerca de los factores que influyen en la calidad educativa y además cito algunas referencias en las cuales se proponen posibles soluciones para dicha problemática. México es un país que dentro de su proceso educativo se ven involucrados diversos factores que favorecen o

  • Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008

    bryanfdzjkjkjkjACTIVIDAD INDIVIDUAL SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Planificación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL Puntaje 65 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Individual Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar

  • Como Mejorar La Calidad De Vida En Las Empresas

    YennyConchaEnsayo sobre cómo mejorar la calidad de vida en las empresas Por MIGUEL ANGEL GONZÁLEZ, TAKASHI YOSHIMATSU Y DIANA F. CANTÚ (*) http://www.sht.com.ar/archivo/Management/organizacion.htm#Inicio Resumen Este artículo presenta un conjunto de ideas sobre el efecto de algunos elementos de cambio independientes, que han incrementado la calidad de vida del trabajador, y

  • Analises Sobre Erase Una Ves Una Fabrica Calidad

    juanbar15ANALIS DE FABULA “ERASE UNA VES UNA FABRICA” Todo comienza con la inquietud de un señor llamado Rufo Punto, su inquietud se refiere a que las personas solían hablar de una manera muy prosaica y sin rima. Todo esto le pone a pensar y escribir porque alguien no inventa un

  • Grupos, Bienestar Psicosocial Y Calidad De Vida.

    piedritaEstado de bienestar y bienestar El análisis del concepto de Bienestar debe contemplar el espacio socio-cultural que define el sistema de prestaciones de la sociedad donde se ubica. Diferentes explicaciones en la definición de Bienestar a) El enfoque ecologicista estudia y analiza la relación entre las personas y los espacios

  • Control de Calidad para el Trabajo de Auditoría

    PSYLAB140Número de Tema y Título de la NIA 100 – 199 Asuntos Introductorios 100 Contratos de Aseguramiento 120 Marco de Referencia de las Normas Internacionales de Auditoría 200 – 299 Responsabilidades 200 Objetivos y Principios Generales que Rigen una Auditoría de Estados Financieros 210 Términos de los Trabajos de Auditoría

  • IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD ISO 9000

    homeroduendeCAPITULO I. MARCO METODOLÓGICO 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Sistemas Automáticos Contra Incendio S.A. de C.V. es una empresa 100% mexicana dedicada al suministro de productos y servicios especializados en sistemas contra incendio (detección, alarma y extinción), F&G y seguridad (CCTV y control de acceso). SACI inicia operaciones en Junio de

  • Herramientas básicas Para El Control De Calidad

    atipul24Herramientas básicas para el control de calidad La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control

  • Herramientas básicas para el control de calidad

    ronnyblajiHerramientas básicas para el control de calidad Introducción La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de

  • TEMARIO 1. El derecho a la educación de calidad

    mart515TEMARIO 1. El derecho a la educación de calidad. 1.1 ¿Cuál es el perfil del ciudadano para el México del siglo XXI? 1.2 ¿Cuáles son los temas de la agenda educativa para transformar el Sistema Educativo? 1.3 ¿Qué políticas públicas se deben diseñar e implementar en los tres órdenes de

  • ENFOQUE AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

    ecosithENFOQUE AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD ENFOQUE AL CLIENTE • Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. • Todo en la organización, esta orientado hacia el consumidor. La norma ISO

  • Calidad De La Educacion Media Superior En Mexico

    imeimeIntroducción La educación en México , definitivamente es un tema con mucha preocupación que por obligación y necesidad la población mexica debe tener en cuenta de sus avances , problemas y sobretodo calidad , actualmente sabemos que nuestro sistema educativo es insuficiente, que nuestros estudiantes no cuentan con los recursos

  • Fundamentos De Un Sistema De Gestión De Calidad

    vivianita8445Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Vivian Andrea Ortegón Rueda Código Curso 247066 Documento de Identidad 1.069.719.732 Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el