Calidad ensayos gratis y trabajos
Documentos 751 - 800 de 19.044 (mostrando primeros 1.000 resultados)
-
La Calidad Edocativa
:: portada :: Cultura :: 12-01-2012 La calidad educativa una noción neoliberal propia del darwinismo pedagógico Renan Vega Cantor Rebelión "El discurso de la calidad en educación funciona como una práctica discursiva, al tiempo que contribuye a dar credibilidad y legitimación a las nuevas acciones que declaren retóricamente pretender incrementarla. Calidad se convierte... en un término fetiche que permite dar un barniz de excelencia a las prácticas cobijadas. Calidad... tiene el don de la ubicuidad:
Enviado por danielsilvagodoy / 5.249 Palabras / 21 Páginas -
ENSAYO SOBRE CALIDAD
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUERRERO UNIDAD ACADEMICA DE INGENIERIA SISTEMAS DE CALIDAD PROYECTO PROFR: RENE EDMUNDO CUEVAS ALUMNO: ISRAEL ANTONIO SALDAÑA ALARCON 4TO SEMESTRE “B” CHILPANCINGO GUERRERO A 1 DE MAYO DE 2010 INTRODUCCION ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las
Enviado por wearsito / 2.790 Palabras / 12 Páginas -
CALIDAD DE APRENDIZAJE EN CLASES NUMEROSAS
Mejorar la calidad de aprendizaje en clases numerosas Las clases grandes necesitan una preparación mucho más meticulosa que las pequeñas. Hay que planificar el contenido académico y los procedimientos de dirección de la clase. Biggs propone a la clase magistral como principal herramienta en este caso sobre todo cuando se tiene un dominio de la asignatura para y trasmitir información pero no más, para estimular el pensamiento de orden superior, resolución de problemas, toma de
Enviado por JAVIERARAGON / 1.382 Palabras / 6 Páginas -
El control de calidad
Dado que una gran cantidad de empresas reconocieron el amplio espectro de la calidad, emergió el concepto de calidad total. Procter & Gamble en 1992 la definió como el esfuerzo de mejoramiento continuo llevado a cabo por cada uno de los integrantes de una organización para entender, efectuar y exceder las expectativas de los clientes. Feigenbaum (1997) reconoció la importancia del acercamiento comprensivo hacia la calidad en los años 50 refiriéndose al término control total
Enviado por alan101 / 574 Palabras / 3 Páginas -
Gerencia De Calidad Total (TQM) E Inventario Justo A Tiempo (JIT): Técnicas De
1. Describirá la filosofía de Justo a tiempo (JIT) y discutirá la evolución histórica de JIT. JIT, Just-In Time es un término pensado usualmente para describir llegadas de inventarios o por ser producido justo a tiempo para el embarque o para el siguiente proceso. JIT es un proceso para optimizar los procesos de manufactura eliminando toda la perdida de proceso incluyendo desperdicio de pasos., material desperdiciado y exceso de inventarios. JIT es comúnmente referido al
Enviado por ReyKillah / 2.219 Palabras / 9 Páginas -
CALIDAD Y CALIDAD TOTAL
CALIDAD Una condición indispensable para asegurar la implantación de una estrategia de Calidad Total consiste en definir y entender con claridad lo que significa este concepto. Es decir, los directivos de una organización que se proponen implantar la Calidad Total como estrategia para competir tienen que saber exactamente lo que quieren decir cuando hablan de calidad, o de mejorar la calidad del producto o servicio, tienen que saber cómo dividir la calidad global de proyectos
Enviado por Cyntilogle / 1.451 Palabras / 6 Páginas -
GESTION DE CALIDAD
TRABAJO RECONOCIMIENTO DE ACTORES GESTION DE CALIDAD FRANKLIN FERNANDO BOLAÑOS SILVA CC. 1086549276 TUTOR YIMY ALEXANDER HERNANDEZ UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD CEAD PASTO MARZO 2012 Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel? El primer paso que debe realizar Manuel Rivera es ingresar al link de Participantes que se encuentra en la parte superior izquierda junto a Calificaciones.
Enviado por ferbk13 / 797 Palabras / 4 Páginas -
Calidad Total En El Servicio Al Cliente
Calidad total en el servicio al cliente 1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO. a. El cliente es el único juez de la calidad del servicio.
Enviado por mayitorojas / 1.085 Palabras / 5 Páginas -
Sistema De Gestion De Calidad
1. ¿En qué consiste el valor supremo para usted? Explíquelo El valor supremo de la vida humana consiste en el crecimiento de los valores, el progreso en los significados y la realización de la interrelación cósmica de estas dos experiencias. Y tal experiencia es equivalente a la conciencia de Dios. Un mortal con esta experiencia, aunque no sea sobrenatural, se está volviendo realmente sobrehumano; un alma inmortal está evolucionando. El hombre no puede desencadenar el
Enviado por dianagq / 3.046 Palabras / 13 Páginas -
Control De Calidad
Índice o tabla de contenido Introducción………………………………………………………………………………………. Control de calidad (Concepto)………………………………………………………………….. Pasos para desarrollar controles de calidad………………………………………………….. El sujeto de control de calidad………………………………………………………………….. Unidades de medida…………………………………………………………………………….. Establecimiento de metas para el sujeto de control…………………………………………. Creación de sensor para medir el sujeto de control…………………………………………. Medición del desempeño real…………………………………………………………………. Interpretación de la diferencia entre desempeño real y la meta……………………………. Conclusión………………………………………………………………………………………... Bibliografía………………………………………………………………………………………... Introducción El concepto de calidad ha tenido una evolución vertiginosa en las industrias, es por esto que
Enviado por ernesgt / 1.785 Palabras / 8 Páginas -
La norma técnica de calidad NTC-ISO
NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA 9001 2008-11-14 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS E: QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. REQUIREMENTS CORRESPONDENCIA: esta norma es idéntica (IDT) a la norma ISO 9001:2008 (traducción oficial) DESCRIPTORES: gestión de la calidad; sistema de la calidad; gestión por procesos; administración de la calidad. I.C.S.: 03.120.10 Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435 Prohibida su reproducción
Enviado por mariademar / 7.900 Palabras / 32 Páginas -
La Ruta De Calidad
Diplomado Gestor de la Calidad Actividad semana 2 “La Ruta de Calidad” De: José Alejandro Asprilla Valencia ING. LINA LORIEN RIVERA CRUCES (Tutora) Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA CIMM SANTENDER Introducción Este documento pretende dar una visión general sobre una metodología de resolución de problemas denominada Ruta de la Calidad y que se utiliza dentro de un entorno de trabajo de Calidad Total y de Gestión por procesos, para mantener los indicadores de control uniformemente
Enviado por joalas5 / 2.292 Palabras / 10 Páginas -
CALIDAD EDUCATIVA, ¿REALIDAD O FICCIÓN?
Hablar de calidad educativa implica analizar la incidencia de educación en el desarrollo social de los pueblos. Como punto de partida, es preciso pensar en el significado de la palabra calidad, teniendo como premisa que seguramente la respuesta a esta pregunta podría quedarse limitada ante la diversidad de planteamientos que a lo largo de la historia han marcado el ámbito de la educación, y solo en la medida en que se debata lo que esta
Enviado por David159 / 1.568 Palabras / 7 Páginas -
Premio Nacional A La Calidad: Criterio Del Personal
CRITERIO 5.0: PERSONAL DESCRIPCION La forma en que la organización crea las condiciones necesarias para propiciar el desarrollo del per¬sonal y mejorar su calidad de vida como fundamento para el desarrollo organizacional y el logro de sus estrategias. 5.1 SISTEMAS DE TRABAJO DESCRIPCION La forma en que la organización diseña el trabajo y crea una estructura de alto desempeño. ENFOQUE Describa la forma en que: • diseña, organiza y opera los esquemas de trabajo individual
Enviado por metalfest666 / 1.293 Palabras / 6 Páginas -
EPISTEMOLOGIA DE LA CALIDAD
1.1INTRODUCCION La Calidad es una filosofía de la administración actual. La calidad es una prioridad competitiva. La administración de la calidad total (TQM) insiste en 3 principios: Satisfacción del cliente, involucramiento del empleado y mejoramiento continúo de la calidad. Las gerencias deben buscar formas innovadoras de incrementar la productividad empresarial, pues manejan recursos cada vez más escasos. Objetivo empresarial tradicional y muy actual: Reducción de costos. La Calidad total ayuda a cumplir dicho objetivo 1.1.1
Enviado por papaindo / 1.829 Palabras / 8 Páginas -
Ensayo De Calidad
Adolf Hitler Máximo dirigente de la Alemania nazi (Braunau, Bohemia, 1889 - Berlín, 1945). Hijo de un aduanero austriaco, su infancia transcurrió en Linz y su juventud en Viena. La formación de Adolf Hitler fue escasa y autodidacta, pues apenas recibió educación. En Viena (1907-13) fracasó en su vocación de pintor, malvivió como vagabundo y vio crecer sus prejuicios racistas ante el espectáculo de una ciudad cosmopolita, cuya vitalidad intelectual y multicultural le era por
Enviado por kedi / 1.214 Palabras / 5 Páginas -
GESTION DE LA CALIDAD
ANÁLISIS DE EMPRESA Y CALIDAD ¿Cuáles pueden ser las recomendaciones para vincular conocimiento, capital intelectual, competitividad y calidad en el desarrollo de las organizaciones para posicionarse en el mercado de la globalización? Lo mas importante son la estrategias, porque debemos conocer la situación y si es necesario cambiarla. Los que deben de tomar estas decisiones estratégicas, son los directores, y mientras más alto su rango, sus estrategias deben ser mejores, porque vinculan su conocimiento, sobre
Enviado por feliponz / 593 Palabras / 3 Páginas -
Politicas De Calidad
CÓDIGO DE ÉTICA Con el propósito de generar una cultura de comportamiento y actitud en el personal de la organización ACME S.A y de fomentar y compartir los valores éticos en las diferentes actividades de esta, es conveniente establecer este Código de Ética. Que consolida los principios y valores, buscando afianzar un compromiso por parte del recurso humano con el que cuenta la organización. Este código esta altamente relacionado con reforzar aquellas conductas consideradas éticamente
Enviado por jmarinr / 391 Palabras / 2 Páginas -
Calidad Total
LA ADQUISIION Y ESTUDIO DE UN SEGUNDO IDIOMA Y LAS VENTAJAS DEL BILINGUISMO La adquisición de un segundo idiomas se da en situaciones comunes, que favorecen el desarrollo de la capacidad de comunicarse en otra lengua con otros niños. La manera de aprender se basa en primero entender, pasando por el reconocimiento de palabras sueltas, a frases enteras, y luego a hablar .La adquisición del segundo idioma se es más fácil alrededor de los 2
Enviado por furciodos / 1.312 Palabras / 6 Páginas -
AUDITORIA EN SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
AUDITORIA EN SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD GESTION PARA EL ÉXITO SOTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN – ENFOQUE BASADO EN LA GESTION DE LA CALIDAD. INTRODUCCION La normas de la ISO son las guías que una organización debe tomar en cuenta y adoptarlas si quiere que su entidad sea certificada en sus diferentes áreas, las normas ISO da las pautas en las que las organizaciones deben seguir para que la organización las necesidades de los clientes
Enviado por normiux512 / 981 Palabras / 4 Páginas -
Control De Calidad En Productos Carnicos
INDICE • INTRODUCCION • QUE ES EL ANALISIS DE RIESGOS, IDENTIFICACION Y CONTROL DE PUNTOS CRITICOS (ARICPC) • DESCRIPCION DEL METODO DE ANALISIS DE RIESGOS, IDENTIFICACION Y CONTROL DE PUNTOS CRITICOS o 1er Principio: Identificar los riesgos o peligros o 2do Principio: Determinar los Puntos Críticos de Control (PCC) o 3er Principio: Establecer especificaciones para las medidas preventivas asociadas en cada PCC identificado o 4to Principio: Establecer el monitoreo de cada PCC o 5to Principio:
Enviado por gabrielarosiles / 6.239 Palabras / 25 Páginas -
FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD
Fundamentos de la Administración de la Calidad: Historia de la Calidad: La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la
Enviado por soleil / 1.273 Palabras / 6 Páginas -
Tipos de costos de calidad
2. Tipos de costos de calidad Feigenbaum (1974) propuso un modelo para analizar el costo de la calidad que es casi universalmente aceptado (Plunkett y Dale, 1987; Porter y Reyner, 1992). Este modelo supone que los costos de producción pertinentes a los cambios en la calidad pueden ser divididos en tres categorías: costos de prevención, costos de evaluación y costos de fallas, y pueden ser definidos como sigue (British Standard Institution, 1981): • Costos de
Enviado por Martin10431 / 5.376 Palabras / 22 Páginas -
Enfoque Y Herramientas De La Calidad
CALIDAD El concepto de calidad se ha dado desde que el primer hombre comienza a vivir. En ese entonces no se le daba una definición con palabras precisas, sino más bien era subjetiva la manera en que se percibía la calidad. Ya que en ese entonces el hombre carecía de estudios que le ayudaran a darle una definición como la que ahora se maneja. Pero aun así el hombre buscaba la calidad en cada actividad
Enviado por marcecz / 4.555 Palabras / 19 Páginas -
Establecen las normas de calidad ISO 9000
ISO 9000 Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización ,opera sus estándares de calidad,
Enviado por perreopitbull / 845 Palabras / 4 Páginas -
CONSUMO Y CALIDAD DE VIDA
¿Qué es consumo y calidad de vida? El consumo está ligado directamente a la satisfacción de muchas de las necesidades de las personas, por lo que es una actividad que compete a todos, y en las distintas etapas y condiciones. Se consume con un propósito, o con diversos propósitos simultáneamente. Es un ámbito capáz de afectar nuestro entorno socioeconómico, cultural, público y privado, el cual va relacionado con el estímulo de producir y usar útiles
Enviado por gabycov3105 / 487 Palabras / 2 Páginas -
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO MEDICION Y MOJARRAS
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO. MEDICION Y MOJARAS. ACTIVIDAD #2 POR: JUAN DE JESUS MONTENEGRO SUSA FECHA. AGOSTO 7 DEL 2011 Tome como ejemplo alguno de los ejercicios planteados en el tema, realice su propio ejemplo y desarróllelo. PROBLEMA. El fabricante de impresora laser informa que la cantidad de páginas que imprime un cartucho antes de rrempazarlo es de 12.200. La distribución de páginas impresa por cartucho se aproxima a
Enviado por juancho12345 / 633 Palabras / 3 Páginas -
Manejo De La Calidad
Introducción El concepto de calidad viene del latín Qualitas y está asociado al atributo o propiedad que distingue a las personas, bienes o servicios. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Calidad es un concepto manejado con bastante frecuencia en la actualidad, pero
Enviado por aylacole / 1.495 Palabras / 6 Páginas -
CASO CALIDAD
CASO DE APLICACIÓN ABC GLOBAL La empresa ABC Global es una compañía de soluciones de tecnologías de la información y de la comunicación con clientes en todo el mundo. En los últimos tres años la empresa se encontró con unos resultados no alentadores, coincidentes con una moral baja, unas ventas en retroceso y un clima general de pesimismo acerca de la continuidad de los trabajadores en sus puestos de trabajo. Ante esta situación los directivos
Enviado por ANPARPE / 545 Palabras / 3 Páginas -
Ejemplo Practico De Los Costos De Calidad
Caso práctico La empresa para fabricación de Calzado “ Zapatos de Piel SA de CV ha establecido su sistema de costos de calidad para lo cual le ha encomendado al representante de la dirección que prepare un reporte de los costos de calidad en los que se ha incurrido en el último mes Responsabilidades: 1 Definir los rubros de gastos en los que se ha incurrido de acuerdo a la tabla de categorías. 2 Recopilar
Enviado por albapadilla / 485 Palabras / 2 Páginas -
Ejemplo Practico De Los Costos De Calidad
Caso práctico La empresa para fabricación de Calzado “ Zapatos de Piel SA de CV ha establecido su sistema de costos de calidad para lo cual le ha encomendado al representante de la dirección que prepare un reporte de los costos de calidad en los que se ha incurrido en el último mes Responsabilidades: 1 Definir los rubros de gastos en los que se ha incurrido de acuerdo a la tabla de categorías. 2 Recopilar
Enviado por albapadilla / 485 Palabras / 2 Páginas -
Costos De Calidad
Costos De Calidad Introducción En años recientes muchas empresas se han encontrado con el fenómeno de que los productos que manufacturan, tienen inferior calidad al ser comparados con los de otros países industrializados. Muchos de estos defectos han sido resultado de la producción intensiva, la cual trajo como consecuencia un aumento tanto en irregularidades en las partes del producto, así como un incremento en la cantidad de desperdicios en los bienes que se fabrican. En
Enviado por albapadilla / 4.708 Palabras / 19 Páginas -
Control De Calidad
CONTROL DE CALIDAD HISTORIA.- El control de calidad moderno, o control de calidad estadístico (CCE), comenzó en los años 30 con la aplicación industrial del cuadro de control. La segunda guerra mundial fue el catalizador que permitió aplicar el cuadro de control a diversas industrias, cuando la simple reorganización de los sistemas productivos resulto inadecuado para cumplir con las exigencias del estado de guerra y semiguerra. Pero al utilizar el control de calidad, los Estados
Enviado por d3sa2 / 5.345 Palabras / 22 Páginas -
Calidad Taller 1
Descripción del Taller: Durante el desarrollo del curso haremos la simulación del desarrollo de algunas actividades necesarias para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, en esta caso usted jugará un papel muy importante, pues ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tendrá el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le
Enviado por kfsilva / 766 Palabras / 4 Páginas -
Acerca de la Calidad
Acerca de la Calidad La mayoría de los clientes busca calidad al mejor precio, sin embargo, lo que puede ser "excelente" para algunos, no lo es para otros. Cuando un individuo adquiere un producto o servicio, lo hace para satisfacer una necesidad, pero siempre espera que la "nueva adquisición" funcione como lo ssperado, o al menos como se lo prometieron en el anuncio publicitario. Muchas veces la calidad se paga, justificando de esta forma el
Enviado por marlybernal20 / 499 Palabras / 2 Páginas -
Proteinas Del Huevo Y Metodos Para Medir La Calidad De Las Proteinas
Huevo Esta constituido por 10.5% de cascara, en tanto la parte comestible esta formada por 58.5% de albumen o clara y 31.0% de yema cuyos componentes son proteínas y lípidos que le confieren un alto valor nutritivo, su perfil de aminoácidos es similar a de las proteínas de suero de leche .Las proteínas de el huevo se toman como termino de comparación por su composición equilibrada en aminoácidos esenciales Proteínas del Huevo COMPOSICIÓN DE LA
Enviado por martha2025 / 3.951 Palabras / 16 Páginas -
Mejorar Calidad De Vida De Discapacitados
Descripción del proyecto Asociacion de Padres de Familia con Hijos con Discapacidad Los Pipitos de Granada Nicaragua. Nicaragua es el país más empobrecido de América continental, con más del 40 de la población viviendo con menos de un dólar por día y tasas de desempleo del 46 . La vida es difícil para la mayoría de los nicaragüenses, pero entre estas personas, aquellas nacidas con algún tipo de discapacidad ya sea motora, sensorial, intelectual o
Enviado por vbc03 / 780 Palabras / 4 Páginas -
7 Herramientas básicas Para El Control De Calidad
Herramientas básicas para el control de calidad Introducción La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: "La Calidad no se controla, se fabrica". Finalmente llegamos a una Calidad de Diseño que significa
Enviado por ronnyblaji / 2.497 Palabras / 10 Páginas -
Calidad Esbelta
Estrategias de Manufactura Esbelta 1. ¿Cuál es la mejor forma para las empresas de acuerdo al rubro? R// Actualmente la empresas de cualquier tamaño en cualquier parte del mundo deben preocuparse por incrementar su competitividad. 2. Orígenes de la manufactura R// la manufactura esbelta nació en Japón y fue concebida por los grandes gurus del sistema de producción 3. ¿Cuáles son esas practicas y como podemos conocerlas? El mantenimiento productivo total Las 5S,
Enviado por joseimpac / 429 Palabras / 2 Páginas -
La solución a los problemas de reducción de costos de mantener la calidad de
CASO DE ESTUDIO Hace dos años Esteban Schultz gerente de la empresa “Súper Café, S.A.”, la cual se dedica a la venta de café, indico que su mayor reto es abrir más sucursales en los diferentes centros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad. El pretende que “Súper Café S.A.”, sea una empresa llena de energía no provocada por un torrente de cafeína, sino
Enviado por jesachi / 261 Palabras / 2 Páginas -
Manual De Calidad
TABLA DE CONTENIDO GENERALIDADES 4 OBJETIVO 4 ALCANCE 4 EXCLUSIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 4 CONTROL Y DIVULGACIÓN DEL MANUAL DE CALIDAD 4 SENA 5 DIRECCIONAMIENTO DEL SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL 6 COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN 6 MISIÓN 7 VISIÓN 7 POLITICA DE CALIDAD 7 OBJETIVOS DE CALIDAD 7 RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD 7 COMUNICACIONES 8 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 8 DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL 9 GENERALIDADES 9
Enviado por oscarojas77 / 3.815 Palabras / 16 Páginas -
Calidad De Vida
MI CALIDAD DE VIDA Introducción: El concepto de calidad de vida es aquel que se utiliza para determinar el nivel de ingresos y de comodidades que una persona, un grupo familiar o una comunidad poseen en un momento y espacio específicos. Así, el concepto tiene que ver en un sentido con cuestiones estadísticas (es decir, establecer el nivel de calidad de vida de las poblaciones a través de la observación de datos específicos y cuantificables)
Enviado por cezario / 864 Palabras / 4 Páginas -
Calidad De Servicio
Para que un servicio de una excelente calidad deben prestar un buen servicio para poder tener éxito, lo esencial de la calidad de un servicio es su confiabilidad que cumpla con lo que promete, por tanto, la calidad del servicio, es un requisito vital para competir, por la implicancia que tiene en la cuenta de utilidades netas; y en consecuencia convertirse en un elemento estratégico que confiere una ventaja diferenciadora. Una distinción muy importante que
Enviado por diana_vrr / 460 Palabras / 2 Páginas -
GESTION DE LA CALIDAD
Satisfacción del cliente. Sistemas de gestión de la calidad. Vivimos en un entorno comercial, que se supone es de competencia perfecta, tan imprevisible, competitivo y variable que ha convertido la satisfacción del cliente en el objetivo final de cualquier empresa que desee hacerse un hueco en el mercado cada vez más agresivo. Podríamos enumerar varios apoyos que una empresa puede utilizar para acceder al mercado y competir, pero, fundamentalmente, hay tres pilares que resultan estratégicos
Enviado por angelino1970 / 1.110 Palabras / 5 Páginas -
Proceso de calidad
INTRODUCCIÓN Ahora usted hace parte el comité de calidad de la empresa donde labora y como responsable del proceso de calidad ya conoce sobre los conceptos de calidad, los aspectos más importantes de la normalización, la documentación exigida por la norma ISO9001:2008, y ha desarrollado algunos documentos como el manual de calidad, el mapa de procesos, ha revisado los aspectos a tener en cuenta para la caracterización de procesos y elaboración de procedimientos. Igualmente, ha
Enviado por grabcolombiana / 550 Palabras / 3 Páginas -
Circulos De Calidad
Introducción A través de la historia el ser humano ha tratado de perfeccionar las cosas que hace , así tenemos que desde los egipcios existían inspectores realizaban trabajos por lo que hoy se conoce como calidad total . La calidad en la edad media se entendía una obra perfecta cuando no tenia ningún defecto , mas adelante , en la época artesanal el juicio de calidad se establecía por el artesanal y el consumidor Durante
Enviado por kaarlacervantes / 1.223 Palabras / 5 Páginas -
Calidad Total
14 Principios de Deming 1. Los 14 Principios 2. Las 7 Enfermedades mortales de la gerencia 3. Bibliografía Muchos de los que trabajamos en los años 80 y 90 con los conceptos de la Calidad Total, observamos como hoy día siguen vigentes los principios gerenciales que el Dr. William E. Deming nos legó: Esos principios fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permitió a países como Japón y a los tigres y tigrillos
Enviado por crisand30 / 4.730 Palabras / 19 Páginas -
Articulo Aceraca De La Calidad Humana En Las Empresas
1. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA. 1.1 Definición de calidad según ISO. Calidad – ISO 9000 ¿ Que es la CALIDAD?. La calidad es el conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas. Las normas ISO9000, son un conjunto de normas que según su definición constituyen un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la
Enviado por Ricardodoors / 45.313 Palabras / 182 Páginas -
Elementos De Control De Calidad De Los Servicios Que Presta El Contador Publico
Elementos de control de calidad de los servicios que presta el contador publico Indice 1. Introducción 2. Definiciones y objetivos 3. Principios generales de auditoria integral 4. Normativa. 5. Conclusiones 6. Bibliografía 1. Introducción El incremento de las relaciones entre países, originado por los tratados de libre comercio, permiten que los mercados se expandan a nivel internacional, estimulando así la competitividad entre las empresas por ofrecer bienes y servicios de mejor calidad, volviendo día con
Enviado por xanxus / 3.299 Palabras / 14 Páginas -
INTRODUCCION A LA CALIDAD
Conceptos Básicos Indicador: Es la relación entre variables cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y tendencia de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado, en relación con los objetivos y metas previstas y los impactos esperados. Variable: Representación cuantitativa o cualitativa de una característica, la cual asumirá distintos valores que dependerán del momento de su observación, expresada con la unidad de medida apropiada a la respectiva característica. Objetivo: Fin, propósito. Calidad: Es
Enviado por crls_dc / 417 Palabras / 2 Páginas