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  • La Comunicación Como Recurso Para Mejorar El Servicio Al Cliente

    La Comunicación Como Recurso Para Mejorar El Servicio Al Cliente

    claudiaortizaINDICE 1. MARCO CONCEPTUAL 1.1 Tema 1.2 Antecedentes 1.3 Justificación 1.4 Planteamiento del problema 1.5 Alcances y limites 1.5.1 Alcances 1.5.1.1 Objetivos del estudio 1.5.1.2 Ámbito geográfico 1.5.1.3 Ámbito poblacional 1.5.1.4 Ámbito temporal 1.5.2 Limites 2. MARCO TEORICO 2.1 Centro de Llamadas 2.2 Organización 2.1.2 Organigrama 2.1.3 Objetivos 2.1.4 Personal

  • Acciones y excepciones. El reacertamineto o recurso administrativo

    MELANIE1Tabla de contenido ACCIÓN Y EXCEPCIÓN 3 ACCIÓN 3 TEORIAS SOBRE LA ACCIÓN 4 TEORIA CLASICA 4 TEORIAS MODERNAS 4 LA PETICIÓN 5 LA DENUNCIA 6 LA QUERELLA 6 LA QUEJA 6 EL REACERTAMINETO O RECURSO ADMINISTRATIVO 7 LA ACCIÓN 7 LA EXCEPCIÓN 7 Clasificación de las excepciones: 9 BIBLIOGRAFÍA

  • Diseño Y Aplicación De Materiales, Medios Y Recursos Didácticos

    EduardoGodoyDIPLOMADO EN COMPETENCIAS DOCENTES EN EL NIVEL MEDIO SUPERIOR MÓDULO 2 UNIDAD 3 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 15 ROL DOCENTE EN EL CONTEXTO DE LA EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS INSTRUCTORA: MTRA. ERIKA IVETT ACOSTA MELLADO ALUMNO: PROF. EDUARDO GODOY FERNÁNDEZ GRUPO 1 ITSON NAVOJOA, SON. Navojoa, Son. a ROL DOCENTE EN EL

  • Administracion de Recursos Humanos. Equipo de lideres del proyecto

    jakaisra4. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 4.1 EQUIPO DE LIDERES DEL PROYECTO. Gerente General: Popomeya Vázquez Venustiana, es estudiante de bachillerato, su experiencia es estar pendiente de todos los movimientos q se hacen en la empresa, coordina con las oficinas administrativas y también mantiene buenas relaciones con los clientes y con

  • La temática concerniente a la administración de recursos humanos

    pocholinADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS La temática concerniente a la administración de recursos humanos es de carácter universal toda vez que de una u otra manera todos tenemos que ver con los recursos humanos en la medida de administrar o ser administrado en el entorno de este proceso o direccionamiento; el

  • Administracion de Recursos Humanos prioridad en toda organización

    wepapoADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 1. Tomando como referencia el material del curso y el material complementario realicen un ensayo en el que se identifiquen claramente los objetivos, importancia, elementos y actividades de la Administración de Recursos Humanos. 2. Establezca la diferencia entre los diferentes recursos de la empresa. 1. Ensayo

  • LOS SISTEMAS DE INFOPRMACION Y SU RELACION CON LOS RECURSOS HUMANOS

    marthixLOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU IMPORTANCIA PARA LAS ORGANIZACIONES 1. Introducción. 2. La información como recurso de las organizaciones. 3. ¿Qué es un sistema de información? 4. Tipos y usos de los sistemas de información. 5. Importancia de los sistemas de información 6. Una sociedad de información global 7.

  • Administración Del Recurso Humano Desde La Perspectiva Mecanicista

    mariovegaI. INTRODUCCION La administración a través de la historia nos ha demostrado su indiscutible relación con la perdurabilidad de las organizaciones. El surgimiento de grandes ciudades y estados, la formación de funcionarios “públicos”, invención de contabilidades primitivas, clases dirigentes, legislaciones, estructuras de colaboración, planeación de largo plazo y administración de

  • Procedimiento Del Recurso De Inconformidad Ante El Consejo Del IMSS

    CarlosAFierroCONCEPTO Artículo 294 Ley del IMSS. Es el medio de defensa mediante el cual los patrones y demás sujetos obligados, así como los asegurados o sus beneficiarios consideren impugnable algún acto definitivo del Instituto, podrán recurrir en inconformidad, en la forma y términos que establezca el reglamento. Los consejos consultivos

  • Técnicas Para Pronosticar La Demanda Y Oferta De Recursos Humanos.

    anitacomparanTécnicas para pronosticar la demanda y oferta de recursos humanos. En el campo de los recursos humanos consisten en diversas practicas que orientan a determinar cuáles serán las futuras necesidades de personal. Basadas en la experiencia: • Decisiones formales a cargo de expertos en el área. Se basan en las

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    yoannitaRECURSOS DISPONIBLES PARA DESARROLLAR LA FUNCIÓN ORIENTADORA HUMANOS La familia El término familia procede del latín famīlia, "grupo de siervos y esclavos patrimonio del jefe de la gens", a su vez derivado de famŭlus, "siervo, esclavo". El término abrió su campo semántico para incluir también a la esposa e hijos

  • Recursos Humanos Aplicados A La Prevención De Riesgos Profesionales

    hermandejonghIP LOS LAGOS Capacitación aplicada a la Prevención Recursos Humanos 3/20/2012   Índice I.- Introducción El presente trabajo está enfocado a utilizar las herramientas de la administración enfocadas a los recursos humanos. La aplicación de l trabajo en sí va dirigido a la capacitación como ciclo de los recursos humanos

  • Nombre de la Aplicación Multimedia PLANIFICACIÓN DE RECURSO HUMANO

    bb88Datos generales: Nombre de la Aplicación Multimedia PLANIFICACIÓN DE RECURSO HUMANO Número de la AM 5 Nombre de la materia HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE NEGOCIACIÓN Unidad(es) temática(s) II Objetivo de la AM El alumno conocerá las habilidades Interpersonales e Intrapersonales. Introducción Las habilidades interpersonales son aquellas que te permiten tener

  • Como Afrontar Los Desafios De Los Recursos Humanos Para El año 2015

    SELEFIARELMEJORCÓMO AFRONTAR LOS DESAFÍOS DE RRHH EN TODO EL MUNDO HASTA EL 2015 Las organizaciones al transcurrir el tiempo han evolucionado y hoy en día son definidas como sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de recursos materiales, recursos técnicos y lo más importante los recursos humanos;

  • Si Fuera Gobernadora De Yucatan Como Usaria Los Recursos Financieros

    ElDany01INTRODUCCION Estando en el poder del gobierno del estado de Yucatán algunas de las divisiones de los recursos financieros no cuentan con la suficiente fuerza para poder ser algo que en verdad construya un futuro prometedor al pueblo y para el pueblo al cabo de algunos años la división de

  • EL CONCEPTO CONTEMPORÁNEO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

    neketeEL CONCEPTO CONTEMPORANEO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Hoy en día, al hablar de la administración de recursos humanos nos estamos refiriendo a una disciplina del conocimiento humano que ha evolucionado paralelamente con la sociedad, estaremos hablando de una ciencia de carácter interdisciplinario cuyos objetivos han avanzado a un

  • FUNCIONES DE LA SECRETARÍA DE RECURSOS NATURALES Y AMBIENTE (SERNA)

    HOMBREDELGADOFUNCIONES DE LA SECRETARÍA DE RECURSOS NATURALES Y AMBIENTE (SERNA) El Reglamento Interno de la Secretaría de Estado en los Despachos de Recursos Naturales y Ambiente aprobado mediante el acuerdo número 1089-97, Título III, Capítulo I de las Funciones y Organización, Artículo 7 literalmente dice “Para el cumplimiento de las

  • RECURSO DE INCONFORMIDAD PARA MOVIMIENTOS ESCALAFONARIOS APARTADO "B"

    22abRECURSO DE INCONFORMIDAD PARA MOVIMIENTOS ESCALAFONARIOS APARTADO “B” El recurso de inconformidad podrá interponerse por los trabajadores, cuando se consideren afectados en sus derechos escalafonarios por los Dictámenes o Resoluciones que emitan las Comisiones Auxiliares. Deberá interponerse por escrito, dentro del término de cinco días hábiles contados a partir de

  • De los recursos contra las decisiones dadas en los juicios de quiebra

    zyramzaySección XIII De los recursos contra las decisiones dadas en los juicios de quiebra Artículo 1.059 La apelación contra la sentencia que declare la quiebra se propondrá en el término legal. Lo mismo la apelación que se interpusiere contra el auto que fije la época de la cesación de los

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    loingridmEL PROFESIONAL EN LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS Desconocimiento de las Técnicas Mínimas de Recursos Humanos.- Muchas personas piensan que basta llegar a ocupar un cargo de Presidente de Directorio, Gerente, Director o jefe de Personal para sentirse los todopoderosos y que el resto los obedezcan automáticamente.

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  • Fuente De Información Electrónica ¿recurso Utilizado Por Enfermera

    vargasfraInformática en enfermería Hoy por hoy, la enfermería en todo el mundo, asume cuestiones en las que recientemente se está incursionado en Cuba. Las funciones asistenciales, docentes, administrativas, e investigativas de los profesionales de la enfermería, la implementación de nuevas tecnologías, el necesario manejo de amplios volúmenes de datos del

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    frankc54RECURSOS DISPONIBLES PARA DESARROLLAR LA FUNCIÓN ORIENTADORA HUMANOS La familia El término familia procede del latín familia, "grupo de siervos y esclavos patrimonio del jefe de la gens", a su vez derivado de fámulas, "siervo, esclavo". El término abrió su campo semántico para incluir también a la esposa e hijos

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    charlesxavierPropuesta para una reforma del sistema que regula los Recursos Humanos. 4- OBJETIVO El recurso humano de una organización es su nervio vital. Una empresa puede tener la mejor planta y el equipo más moderno, que no será suficiente para continuar y tener éxito. Solamente las personas son capaces de

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    luz_mgpUNIDAD 1 La Empresa industrial - Ambiente - Conceptos - Naturaleza - Evolución. La Producción Industrial - Tipos - Evolución - Recursos - Ecología . El progreso Humano, esta subordinado al éxito del hombre en proveerse de alimentos, vestido, refugio, y los innumerables requisitos materiales que precisa para satisfacer sus

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    charsteviREINGENIERIA APLICADA A LOS RECURSOS DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Algunas técnicas de reingeniería proceden de la experiencia en el desarrollo de los sistemas de información, mientras que otras sugieren de la ingeniería industrial y otras ciencias administrativas. En este sentido, muchos proyectos exitosos calificados como de reingeniería han

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    jzblEl liderazgo y su aplicación en la administración de recursos humanos PODER Poder quiere decir la capacidad, real o en potencia, para influir en otros en el sentido deseado. El poder implica también poseer mayor fortaleza corporal e intelectual en relación a otro individuo y superarlo en una lucha física

  • Administración de los Recursos Humanos: exigencias internas y externas

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  • Administracion de Recursos Humanos Actividad No. 3 Modelo para la A.R.H.

    ejdpADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS ACTIVIDAD No. 3 MODELO PARA LA A.R.H. Nombre: Evelyn Johana Domínguez Pérez. Según su opinión: 1. ¿Qué cualidades, habilidades y aptitudes son necesarias para ejercer actualmente como director de RR. HH. En una empresa? La auténtica gestión del director en la dirección de los recursos humanos

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  • LA TOMA DE DECISIONES Y ADMINISTRACIÓN DEL RECURSO HUMANO EN SECUNDARIA

    marlensiux1En este trabajo se abordarán los temas de toma de decisiones y administración del recurso humano, los cuales tiene un enfoque meramente empresarial pero se tratará de enfocarlos al nivel de secundaria. Tomando en cuenta esto consideraré al Director como el gerente en el cual recaen la mayoría de las

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  • Actividad. Recursos y materiales. Entonan la canción “ Mis deditos “

    edithdelcarmen31Fecha Área ACTIVIDAD Recursos y Materiales MARTES 03 DE ABRIL C.I -FIGURAS ESCONDIDAS -TRAZOS RECTOS  ACTIVIDADES DE RUTINA: Saludo, rezo, tiempo, asistencia.  Entonan la canción “ MIS DEDITOS “  Dibujamos en el papelote figura escondida (manzana) los niños con la ayuda de la profesora tratan de buscar

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    NervantesLA PRACTICA DE LAS TIC UNO DE LOS RECURSOS DADACTICOS PARA EL APRENDIZAJE POWER POINT Microsoft PowerPoint es un programa de presentación desarrollado por la empresa Microsoft para sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS, ampliamente usado en distintos campos como la enseñanza, negocios, etc. Según las cifras de Microsoft

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  • Proyecto De Ley Para Aumentar Los Recursos En Educación, Rep. Dominicana

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