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Aporte inicial al caso: educar bien o ser rentables

Pedro GuillenApuntes25 de Febrero de 2016

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Titulo: La Toma de decisiones enfocadas a la responsabilidad social de mi empresa Nombre del alumno: Pedro Damian Guillen Garza

Matrícula: 02807168

Nombre del curso: Fundamentos de la Administración

TEMA 2, MÓDULO 1.

Deberán incluir un título para su aportación, que haga referencia al texto que desarrollan en la misma.: La Toma de decisiones enfocadas a la responsabilidad social de mi empresa

  1. Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez

Propuesta de la Lic. Martinez : Mejor nivel academico

  • Aspectos Positivos:
  • Hacer una institucion de renombre y prestigio
  • Sueldos competitivos para asegurar al docente
  • Dar prioridad al nivel academic en base a su experiencia

  • Aspectos Negativos:
  • Tiempo de seleccion del personal muy alto
  • Muchos requisites para la seleccion del personal
  • Alto costo para las prestaciones del personal contratado
  • Alto costo para en la compra de activos (instalaciones totalmente equipadas)

Propuesta de la empresa : Ahorro economico

  • Positivos:
  • Ahorro en el costo de inversion y nomina
  • Dar prestigio al corporativo como un formador de profesionistas
  • Generacion de buenas utilidades

  • Negativos:
  • No buscar un lugar dentro de las instituciones educativas de la ciudad.
  • Dejar de lado la calidad del nivel educativo
  • Eliminacion de las prestaciones a personal
  • Al alinearse a objetivos de Togre, se da pie a descuidar el ambiente laboral y estudiantil

  1. Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión: describe paso por paso.

Identificación del problema:

Tomar una decision (opcion) para una de las dos propuestas para la estructura y organizacion de la empresa Utogre que se lleva a cabo entre la Lic. Martinez y la directiva de la empresa.

Identificar los criterios de decisión:

  • Imagen Corporativa.
  • Retabilidad
  • Calidad en el Nivel Educativo
  • Buscar posicion como institucion
  • Sueldos competitivos

Asignacion de Prioridades

  • Buscar posicion como institucion         10
  • Calidad en el Nivel Educativo                09        
  • Retabilidad                                08
  • Imagen Corporativa                        07
  • Sueldos competitivos                        06

Alternativas:

  • Cumplir  con  la mission de la empresa  para llegar  al  ahorro  esperado
  • Seguir con la propuesta ya dada a la empresa

Anailsis de Alternativas:

  • Alternativa 1: Siendo que la primera alternativa viene de la empresa misma depende de las decisiones que los directivos tomen para cumplir con la mission esperada de la empresa.

  • Alternativa 2: Seguir con la propuesta ya dada por la Licenciada Martinez

Seleccion de una Alternativa:

  • Debido a la Alternativas ya dadas se seleccionaria la Alternativa 2 llevaria a que la empresa saliera dentro de las expectativas en cuanto a rentabilidad y ahorro, pero el hecho de tener una calidad en el nivel educativo a la larga esto impactaria en que la rentabilidad del negocio cumpliera las expectativas de la organizacion

Implementacion de la Alternativa

  • Una vez tomada la alternativa ya descrita en el punto anterior, la Implementacion sera llevada a cabo por medio de la comunicacion con la organizacion para poder resolver las inquietudes e incrementar las expectativas de la direccion para lograr los resultados esperados y cumplir con la mission de la empresa.

Evaluar la eficacia de la decision:

  • Una vez imlementada las decisiones que se llevaron a cabo para la solucion del problema, se llevarian a cabo evaluaciones tanto del personal, como de la institucion con lo que reflejara como resultado si la decision tomada fue la major o si se tendria que volver a poner en la mesa los puntos ya antes descritos para volver a tomar una decision y/o manejar un Nuevo problema 

Teniendo en cuenta el análisis anterior, ¿cuál sería tu recomendación para la Lic. Martínez? Justifica tu respuesta.

Basados en la mission de la empresa para la que actualmente se encuentra laborando la Lic. Martinez , la cual  se menciona a continuacion:

  1. Mision de la empresa : eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial, asi como garantizar la transparenciay proteccion del patrimonio personal.

Es asi como me gustaria comenzar mi recomendacion hacia la toma de una sola decision a la que la Lic Martinez deberia llegar con respecto al problema en el que se encuentra dentro del caso.

Partiendo de la definición que comparte Robbins (2013) sobre responsabilidad social donde menciona: “es la intención de una empresa, más allá de sus obligaciones jurídicas y económicas, de hacer lo correcto y actuar  de una manera que beneficie a la sociedad”. La Lic. Martinez debera tomar una decision en la que se cumpla la mission de la empresa para la que se encuentra trabajando, intentando llevar a cabo que se lleve con transparencia y protegiendo el patrimonio de cada persona a la que se ofrecera el servicio, el cual ella con su experiencia y propuesta dada hacia los directivos de la empresa esta intentando llegar a que la compania siga los objetivos ya plazmados en la mission ya antes descrita y cumplir esos objetivos.

Ella podria tratar de buscar activamente cómo conectar ideas (a veces ideas de contraste) para resolver el problema en el que se encuentra dentro de la organizacion. Asi cuando articulamos nuestras opciones tenemos la posibilidad de ver esta decisión y los resultados de la misma.  Articular las opciones y hacernos conscientes de que ella esta entre la toma de el plan de trabajo que ella sugirio y el plan que la empresa o la organizacion le esta diciendo que lleve a cabo, tendra un efecto enriquecedor para la decision que tomara; tanto para la Lic Martinez como para la organizacion.

Finalmente como menciona Robbins, S. (2013). Dentro de su libro en el cual explica como un equipo de futbol amateur de Helsinki pudo llegar a ser campeon de la temporada por medio del trabajo en equipo. (p134).Unir diferentes ideas y puntos de vista puede producir resultados increíbles. Existe un desperdicio enorme en las organizaciones relacionado con ideas, creatividad, motivación y compromiso entre empleados/personas y la empresa. Integrar escenarios e ideas para tomar mejores decisiones fuera de la “norma” puede ser lo que nos caracterice como líderes en el mercado que se esta buscando llegar o en el que se esta intentando incorporarse como es el caso de la nueva empresa Utogre.


3 FUENTES EN FORMATO APA

Referencia bibliográfica:

  • Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson.
  • Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8ª ed.). México: Pearson.
  • Isabel Díez Vidal, Gregorio Martín de Castro, María Ángeles Montoro Sánchez. (2012). FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS. Espana: Editorial Civitas

2.1 Ética administrativa

En la actualidad resulta cada vez más complicado para la mayoría de los miembros de una organización diferenciar entre lo que es o no ético, algunos justificarán sus acciones indicando que “la mayoría lo hace” entonces ¿porqué no habría de hacerlo otra organización?, ¿si todo mundo lo hace entonces es ético?

De acuerdo a la definición de Robbins (2009), ética, son los principios, valores y creencias que definen las buenas o malas decisiones y comportamientos; además de estos factores, dentro de esta toma de decisiones, es importante considerar tanto al proceso así como a quién le afectará el resultado.

Dentro de una organización existen ciertos factores que determinan comportamientos éticos e inmorales, entre estos se encuentran:

Etapa de desarrollo moral

Las personas pueden ser afectadas en su comportamiento ético, dependiendo de influencias externas y del punto de vista de cada uno de los individuos, se pueden identificar diversas etapas:

  • Preconvencional: para que una persona haga las cosas de manera correcta o incorrecta, dependerá de las consecuencias que conlleve para él ante un medio externo. Por ejemplo, dentro de los bancos, los responsables de caja entregarán el dinero completo si de ello depende el recibir su salario completo.
  • Convencional: se tienen estándares separados entre lo que la persona espera y lo que el resto de las personas o el grupo espera de ella. En este caso se requiere simplemente cumplir con las expectativas del resto, la razón por la que hay empleados que aunque no están de acuerdo con el comportamiento o acciones de otros empleados, realizan las mismas actividades para no tener problemas con el resto.
  • Principios: independientemente de la opinión de las autoridades con las que colaboran, cada uno de los individuos define sus valores morales.

Características individuales

Cada de una de las personas tiene sus propios valores, con los cuales cada persona está convencida sobre lo que es o no correcto, al momento en el que ingresan en la organización los individuos irán definiendo si los cambiará o no dentro de la organización. Por ejemplo, las personas que son invitadas o presionadas para realizar un fraude y prefieren, por fuerza del ego, retirarse de la empresa siguiendo sus principios en vez de los de la organización.

Variables estructurales

Enfoque contemporáneo: considera la teoría de sistemas, la organización está integrada por diversas partes, las cuales están interrelacionadas entre sí y pueden o no ser afectadas por el medio ambiente interno o externo. También considera el enfoque de contingencias, que parte de que cada empresa es diferente, enfrenta diversas situaciones, requiere una dirección acorde a la organización.  

Cultura de la organización

Como se mencionó anteriormente, la cultura organizacional se transmite a diversos niveles, por lo que las personas pueden saber lo que se espera de ellas en la organización.

Intensidad del problema

Es importante dimensionar el impacto que tienen las acciones que se realizan dentro de una organización; por ejemplo, colaborar en algún fraude dentro de la organización contra llevarse algún artículo de oficina a su casa; ambos actos tendrán sus consecuencias y un impacto dentro de la organización.

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