Comunicacion Efectiva. Caso Gerente Ricardo

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Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Contaduría Pública

Nombre del alumno

Jaime Ruiz Hernandez

Matrícula

00042251

Nombre de la Tarea

Caso Gerente Ricardo

Unidad # 2

Comunicación Efectiva

Nombre del Tutor

Ángel Francisco Carrillo Hernandez

Fecha

22 de febrero de 2019

Caso Gerente Ricardo

Comunicación Efectiva

Dentro del Ambito laboral hoy en dia, nos enfrentatmos a retos que no suponiamos durante nuestra formacion profesional, los cuales una vez que los enfrentamos, nos comprometen y retan a sacar lo mejos de nosotros mismos, uno de ellos es la Comunicación Efectiva en el Trabajo, la cual desde un punto de vista funcional es “el producto del quehacer diario, de la adaptabilidad de esa práctica y de la capacidad de interpretar pensamientos, sentimientos y objetivos de seres humanos que reciben, interpretan y reaccionan ante un conjunto de mensajes.”. (Bermúdez, Lily; González, Liliana, 2011).

Iniciando con el Diagnostico de la situacion de este caso, estmos ante una incapacidad de poder comunicar aspectos basicos de un dia laboral comun, el cual deberia menejarse sin problemas, siempre he sido de la idea que de en la vida laboral las personas independientemente de su puesto deberian dejar a un lado sus problemas personales, ya que nos pagan para sacar adelante un trabajo o proyecto y ademas confiando en nuestros conocimientos, los cuales es necesario saber transmitirlos no solo oportunamente sino de la mejor manera posible, en este caso tanto la situacion personal del gerente, como su inasisfaccion laboral lo esta llevando a una crisis que le impide comunicarse efectivamente en el trabajo.

Descripcion del Problema, el gerente tiene problemas para comunicarse con sus trabajadores y esto le esta ocasionando otros problemas como falta de seguridad en si mismo, seguridad ante los otros gerentes de area para poder emitir opiniones acertadas y frustracion al no poder aspirar a reconocimientos o acensos en el trabajo.

Objetivos / Metas a Alcanzar considero que el primordial es el porder acercarse adecuadamente a sus subordinados y entender el por que las cosas no estan saliendo bien, ademas de mejorar su empatia dejando los tonos hostiles y recurriendo a la comprension y manejo de sus emociones, para asi primeramente lograr que el trabajo encomendado a su area, sea realizado satisfactoriamente con la ayuda de todo el equipo iniciando con el mismo, eso le conllevara a tener seguridad que, tanta falta le hace para poder ahora si enfrentar la sitiacion fuera de su equipo de trabajo, una vez que logre objetivos en su area, podra tener la seguridad para opinar en otras situaciones ajenas a su entorno con otras areas de la compañía, lo cual en base no solo a sus conocimientos sino tambien a su reciente experiencia podra demostrar que cuenta con otras capacidades o bien que las pudo desarrollar de manera satisfactoria, lo cual le llevara a ser tomado en cuenta ante nuevas oportunidades de trabajo dentro de la empresa.

Entrando a la Justificación del caso en muy comun que los problemas de casa y del trabajo se mezclen y logren desestabilizar el area emocional de las personas, sin duda a muchos nos ha pasado que aunque estemos en tal situacion, deseamos que en el trabajo no s consideren y en la casa tambien, es por eso que ante estas situaciones todos podemos recurrir a nuestros jefes o sub-alternos para buscar empatia y comprension ya que finalmente a todos les conviene que las cosas marchen de la mejor manera posible y todos podemos hacer algo al respecto, alguanas veces la persona solo necesita ser escuchada para conciliar su desesperacion y lograr situarse de nuevo en su posicion de trabajador, pero con la satisfaccion de que hay efectivamente una buena dosis de empatia y comunicaicon en su entorno laboral., considero que uno de los puntos fuertes de este Gerente es reconocer que algo anda mal en su area y estar consciente que debe entregar buenos resultados, ademas de su preocupacion por acender laboralmente y aceptar la ayuda de la Psicologa de la empresa,  por otro lado puedo mencionar la incapacidad para hacerce entender con sus subordinados, su incapacidad de detectar las desviaciones y posibles conflictos  para que el objetivo laboral en grupo de cumpla, le esta llevando a la desesperacion y no al analisis de las posibles soluciones.

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