EDITORIAL CENGAGE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

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EMPRESA                : EDITORIAL CENGAGE

CURSO                : GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROFESOR                : NANCY CARMEN ALVAREZ PEÑA

SECCIÓN                : SB204

INTEGRANTES:

• Aleman Ruiz, Fernando.
• Calderón, Jonathan.
• Flores De la Cruz, Lisa.
• Herrera Gutiérrez, Carolina.
• Uribe Alfaro, Angie.

2017                

ÍNDICE

1.        DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA        3

2.        IDENTIDAD CORPORATIVA        4

2.1.        Identificar y describir los tres niveles de la cultura organizacional.        5

ARTEFACTOS:        5

VALORES COMPARTIDOS:        5

SUPUESTOS BÁSICOS:        6

2.2.        Describir el proceso de socialización.        6

2.3.        Según la Teoría de Likert, describir el clima de la organización.        8

ORGANIGRAMA LATAM HED        10

ORGANIGRAMA LATAM MÉXICO        11

3.        GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO        12

3.1.        PROPUESTAS DE MEJORA        14

3.2.        RECOMENDACIONES        15

3.3.        BIBLIOGRAFÍA        16

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1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Cengage es una de las empresas de servicios educativos más grandes del mundo que cuenta con más de 20 mil títulos publicados, más de 15 mil autores y más de 600 bases de datos para investigación.

Desarrolla soluciones de contenido académico personalizado que refuerzan la experiencia de aprendizaje del estudiante, fortaleciendo sus competencias para el desarrollo. El objetivo es simple:  proveer recursos valiosos que promuevan un aprendizaje real…para la vida real. Para ello todas las soluciones están conformadas por 3 pilares: el Enfoque en los Usuarios, Contenido Acreditado y la Tecnología de Punta.

Cengage maneja 3 líneas de negocios las cuáles son: Gale, HED (Español) y ELT (Inglés)

Empresa Mexicana

Cengage Learning Editores, S.A. de C.V., entrega soluciones de aprendizaje altamente personalizadas para colegios, universidades, profesores, estudiantes, bibliotecas, entidades gubernamentales, empresas y profesionales de todo el mundo. Las soluciones son entregadas a través de contenidos especializados, aplicaciones y servicios que fomentan la excelencia académica y el desarrollo profesional. Cengage Learning Editores, S.A de C.V. y empresas pertenecientes al mismo grupo de interés cubren el mercado hispano. La región comprende Centro y Sudamérica (desde México hasta Argentina) y el Caribe.

• Productos Impresos: Son libros impresos que están enfocados principalmente a 3 áreas generales: Negocios y Economía; Ingeniería, Ciencias y Matemáticas; DGB (Bachillerato) en las cuáles presenta un portafolio amplio de varios títulos. Además de elaborar libros con títulos muy relevantes para la educación, presenta también la opción de diseñar libros personalizados (customs) para cualquier entidad que lo requiera.
• Productos eBooks: Cuenta con los mismos libros del formato impreso, pero en versión digital. Además, se realiza la venta por capítulos (eChapter) del libro que se requiera.
• Productos Plataformas: Amplía y mejora la experiencia de aprendizaje de los estudiantes más allá de los conceptos a través de las avanzadas herramientas digitales de práctica, evaluación y apoyo a la investigación. Actualmente Cengage cuenta con 10 plataformas generales entre inglés y español, pero en Perú mayormente se utilizan sólo 5 de ellas (MindTap, Enhanced WebAssign, Aplia, CourseMate y CengageNow). Estas plataformas vienen acuerdo al título adquirido, ya que no en todas se maneja todos los títulos.

1. IDENTIDAD CORPORATIVA

La identidad corporativa de una empresa abarca tanto aspectos tangibles de carácter estético como son el diseño del logotipo (su representación visual), el diseño gráfico corporativo (el desarrollo de todos los elementos de comunicación de una empresa), tipografías, colores, papelería corporativa, los elementos de comunicación externa e interna, publicidad, protocolo, arquitectura corporativa, como aspectos intangibles, por ejemplo la filosofía de la propia organización o empresa, su misión y sus valores, además de otros factores claves para la organización como son sus métodos y procesos, etc.

^[1]MENSAJE

La misión de Cengage es desarrollar todo el potencial de los estudiantes. Empoderar a los estudiantes para que sean imparables en la búsqueda de sus metas. Para lograrlo, Cengage ofrece soluciones de aprendizaje con contenido actual y relevante que incorpora las últimas metodologías e investigaciones para promover el aprendizaje activo.

^[2]CREDO

Creemos en el poder del aprendizaje y en disfrutarlo.

Enriquecemos la relación entre profesores y estudiantes.

Somos líderes en el entendimiento del proceso de aprendizaje.

Esta es la razón de nuestra existencia.

Nuestro impacto es medible y replicable.

Nuestra cultura valora el compromiso, empoderamiento e innovación.

Cada día contribuimos en la vida de millones de personas alrededor del mundo –un estudiante a la vez.

1. Identificar y describir los tres niveles de la cultura organizacional.

Cengage brinda soluciones integrales y digitales innovadoras para el mercado académico, en todos los niveles de enseñanza. Asimismo, provee contenidos de clase mundial, herramientas y plataformas con tecnología innovadora y servicios personalizados que transforman e inspiran la experiencia de aprendizaje e investigación mediante la motivación del estudiante.

Cengage es la única empresa de educación y tecnología que mantiene actualizado el contenido e integra un alto rigor académico con nuevas metodologías de aprendizaje.

ARTEFACTOS:  

Es el nivel más visible de la cultura, encontramos la estructura física de la empresa y personas que la integran; está el ambiente físico de la organización, su arquitectura, los muebles, los equipos, el vestuario de los integrantes, el patrón de comportamiento, documento, registros, entre otros.

En Cengage los espacios de las oficinas transmiten enseñanza, confianza, proyecta compromiso de cada colaborador y/o jefe para con su organización. El vestuario es sport elegante.

VALORES COMPARTIDOS:

Están dirigidos al comportamiento de los miembros de la empresa. son los principios sociales, filosofías, estándares y metas, los cuales tienen un valor intrínseco.

Los valores de Cengage son Compromiso, empoderamiento e innovación.

^[3]CREDO

Creemos en el poder del aprendizaje y en disfrutarlo.

Enriquecemos la relación entre profesores y estudiantes.

Somos líderes en el entendimiento del proceso de aprendizaje.

Esta es la razón de nuestra existencia.

Nuestro impacto es medible y replicable.

Nuestra cultura valora el compromiso, empoderamiento e innovación.

Cada día contribuimos en la vida de millones de personas alrededor del mundo –un estudiante a la vez.

SUPUESTOS BÁSICOS:

Son representaciones de las creencias que se tienen acerca de la naturaleza humana y la realidad. Estos tienen la clave para entender, comprender y cambiar la cultura de una organización.  Además, aparecen cuando en repetidas ocasiones se presenta una propuesta de solución a un problema, que con el paso del tiempo termina por aceptarse como real.

En Cengage algunos supuestos básicos son:

• La industria está cambiando. Cengage está buscando nuevas formas educativas que vayan de acuerdo a la industria.
• Se tiene expectativa con la industria y Cengage.
• Hacen mucho esfuerzo para llegar a los objetivos.^[4]

1. Describir el proceso de socialización.

El proceso de socialización de Editorial Cengage empieza desde la incorporación de los colaboradores a la empresa teniendo como objetivo que estos logren adaptarse a la cultura e incorporarse a la organización y así enriqueciéndolos y proporcionándoles un espacio de interacción capaz de ofrecer beneficios, tanto individuales como colectivos. Logrando con esto el logro de los objetivos y metas de la organización.

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