Informe de clima laboral en una empresa de Trujillo

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

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Informe de clima laboral en una empresa de Trujillo

INTEGRANTES

Barreno Olivos, Christhian

Bazán Briones, César

Figueroa Aguilar, Edgar

Neyra Arroyo, Fernanda

Salazar Chauca, Anthony

Villena Lingán, Héctor

DOCENTE

Honores Morales, Luis Renato

TRUJILLO – PERÚ

2018

INFORME DE CLIMA LABORAL EN UNA EMPRESA DE TRUJILLO

1. INTRODUCCION        

En el siguiente trabajo abordaremos acerca del clima laboral en una empresa de Trujillo. Para ello, nos apoyaremos en la “Escala Clima Laboral” de Sonia Palma Carrillo. Dicha escala nos permitirá identificar aquellos factores que componen la percepción sobre el trabajo y cuya calificación permite el diagnóstico de la percepción individual y grupal del clima laboral, por medio de un perfil por factores y sugerencias de intervención a nivel de la capacitación en recursos humanos.

El clima laboral es el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este clima interviene directamente en la satisfacción de los trabajadores y en la productividad empresarial. Si se es capaz de conseguir una mayor productividad con un buen clima laboral, tienes todo lo necesario para conseguir grandes éxitos en tu empresa o en cualquier otra.

Mientras que un buen clima se dirige hacia los objetivos generales, un mal clima devasta el ambiente de trabajo generando situaciones de conflicto, malestar y un bajo rendimiento.

La calidad del clima laboral se encuentra íntimamente relacionado con el manejo social de los directivos y las ventajas y desventajas del liderazgo empresarial, con los comportamientos de los trabajadores, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con las características de la propia actividad de cada uno.

Brindar un buen clima laboral es responsabilidad de la alta dirección, que con su cultura y con sus sistemas de gestión, prepararán el ambiente adecuado para que se desarrolle. La organización de la empresa deberá estar pensada, para generar un buen ambiente de trabajo para todos los empleados.

Las políticas de personal y de recursos humanos mejora ese ambiente con el uso de técnicas precisas como escalas de evaluación para medir el clima laboral.

1. OBJETIVO

• OBJETIVO GENERAL

Diagnosticar el clima laboral en una empresa de Trujillo.

• OBJETIVOS ESPECIFICOS

Calcular el nivel que se encuentra el área de Realización personal en una empresa de Trujillo.

Estimar el nivel obtenido en el área de Involucramiento laboral en una empresa de Trujillo.

Determinar el nivel especifico en el área de supervisión en una empresa de Trujillo.

Estimar el nivel correspondiente en el área de Comunicación en una empresa de Trujillo.

Determinar el puntaje resultante en el área de Condiciones laborales en una empresa de Trujillo.

1. MARCO TEORICO

Para conseguir un óptimo clima laboral, es necesario que la empresa ofrezca a cada trabajador la posibilidad de estar cada vez más cerca de conseguir la realización personal, que viene a ser un proceso continuo de auto mejoramiento, en el cuál se va desarrollando las habilidades, capacidades y talentos de cada trabajador para lograr ser la mejor versión de sí mismo. Además, se debe mencionar al involucramiento en el trabajo como segundo factor concomitante, debido a que este mide el grado de identificación que puede sentir el trabajador con su empleo, lo cual está directamente relacionado con el nivel de desempeño que este mostrará día a día.

El tercer factor a tomar en consideración viene a ser la supervisión que se les da a los colaboradores de cada área dentro de una misma empresa, a manera de guía y consejería el supervisor buscará lograr los mejores desempeños de cada uno puede conseguir.

Como punto número cuatro, se hará mención de la comunicación empresarial interna y externa, para la primera es menester que deba existir óptima comunicación entre los trabajadores de una misma área y la comunicación entre áreas de trabajo de la empresa, y para la comunicación externa, es primordial manejar las herramientas necesarias para lograr la óptima comunicación entre la empresa y el público en general.

Para finalizar, se mencionará la quinta pieza de este rompecabezas de Sonia Palma respecto al clima laboral, las condiciones laborales, estas abarcan cualquier aspecto del empleo con posibles efectos perjudiciales para la salud, causados por el propio ambiente donde laboran los trabajadores, el estado de los materiales tecnológicos que utilizan y las cuestiones de organización y ordenación del trabajo. Es así, como con estos cinco indicadores se puede hablar de un favorable o desfavorable clima laboral.

1. DESCRIPCION DE RESULTADOS

• DESCRIPCION GENERAL DEL CLIMA LABORAL

PUNTAJE TOTAL

TABLA 1

DESCRIPCIÓN DE CLIMA LABORAL EN UNA EMPRESA DE TRUJILLO A TRAVÉS DE UN DIAGNÓSTICO DE LA PRUEBA CL SPC

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De un total de 39 encuestados, el 38.46% que equivalen a 15 trabajadores dentro de la empresa, perciben que el clima laboral es favorable debido a factores diversos que apoyan al desarrollo de una cultura institucional fuerte y adecuada. Sin embargo, hay algunos aspectos que son percibidos como posibles estimulantes o motivadores para el buen trabajo dentro de la empresa.

Por otro lado, el 35.90% equivalentes a 14 trabajadores, perciben el clima laboral a un nivel medio dentro de la empresa puesto que perciben de un posible ambiente laboral adecuado para sus actividades. Además, existe una baja convicción sobre las fortalezas de la empresa, siendo esta un ente con bases sólidas.

• DESCRIPCION DE CLIMA LABORAL SEGÚN LOS INDICADORES QUE EVALUA LA PRUEBA

TABLA 2

NIVEL DE REALIZACIÓN PERSONAL EN UNA EMPRESA DE TRUJILLO SEGÚN OPINIÓN DEL PERSONAL ENCARGADO

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De un total de 39 encuestados, el 35.90% equivalentes a 14 trabajadores, refieren que sus oportunidades de progresar dentro de la empresa son favorables puesto que el mismo ambiente brinda las condiciones necesarias para que el trabajador se motive y realice sus respectivas labores.

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