Tarea 3 – Propuesta de solución al caso

Lic. Abril López C.

Curso: Fundamentos de la Administración

Módulo 2 Tema 7: Administración y Motivación de Equipo.

Tarea 3 – Propuesta de solución al caso.

30 Octubre 2015.

• Introducción.

El presente documento, contiene la propuesta a la solución del caso “Jet Airways: despido. Insomnio y empleo”. La cual tendrá la finalidad de presentar una mejora en dicha organización.

Teniendo en cuenta la administración, la toma de decisiones, misión y visión, para alcanzar los propósitos y objetivos deseados.

Con la información recopilada se llevará a cabo un estudio y análisis más detallado de los factores que dieron origen al problema así como los actores que participaron en ello.

• Desarrollo.

Transcurría el año 2008 en Bombay India. Naresh Goyal era el Presidente de Jet Airways , la cual era la compañía de aviación comercial más grande de la India.

Por la crisis financiera mundial y el aumento de costos, el consejo de administración de la compañía tomaba la decisión de despedir a 1900 empleados, los cuales no contaran con una antigüedad mayor a los seis meses.

Por lo cual alrededor de 300 personas que fueron despedidas, mostraron su inconformidad a través de manifestaciones realizadas a las afueras de las instalaciones de las oficinas de Jet Airways e incluso en las pistas de aterrizaje y despegue (Rediff, 2008) 1

Los actores del presente caso son los siguientes:

- Presidente de Jet Airways, Naresh Goyal: Presidente de la compañía de aviación en Bombay, India.

- Empleados: un total de 1,900 personas que fueron despedidas, ya que eran los que estaban en periodo de prueba y no contaban con una antigüedad de seis meses dentro de la empresa.

- Kingfisher Airlines: Principal competidor de Jet Airways, la cual a principios de Octubre de 2008 formaron una alianza.

- Consejo de Administración: Fueron los encargados de tomar la decisión de despedir a los empleados.

Un hecho contundente, es que fue un error el elevar los precios de sus vuelos en un 20% lo cual significó la pérdida de clientes; ya que disminuyó la demanda de pasajeros.

Otro posible hecho que llegó a afectar a la compañía, en mi punto de vista personal fue la recontratación de los empleados que fueron despedidos con anterioridad, ya que representaron un gasto extra y tal vez innecesario ya que con el personal que contaba se podría cubrir las áreas de trabajo.

• Propuesta de solución del caso:

La propuesta en éste caso sería el de tener una mejor administración, organización y planeación dentro de la empresa.

Elaborando un estudio de mercado para ver que tan factible es el crear una empresa, que en este caso ya era una compañía de aviación con varios años en el mercado.

Hacer un análisis de la organización para encontrar sus fortalezas y debilidades, encontrando sus puntos de riesgo.

Llevar el control de la cantidad de empleados con los que se cuenta para no tener que contratar a gente que por el momento no se necesita, si se puede reubicar al personal ya existente en diversas áreas y ver si queda cubierto las plazas existentes; y a partir de ahí verificar si es necesario la contratación o no de nuevo personal.

Creo que sigo con la mismo solución que había presentado en el análisis del caso, solo que detalle más las posibles soluciones que se pudieran tomar.

o Planeación estratégica; Estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, aquí la empresa debe plantear sus objetivos y cuales son sus metas a alcanzar; y ver los medios que utilizará para llegar a dicho resultado.

o Estrategia corporativa “Las alianzas estratégicas son sociedades entre una organización

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