Ensayo De Comunicacion Empresarial

Resumen

En este ensayo se trata de analizar los puntos importantes para lograr una buena

comunicación en una empresa logrando asi una estrecha y correcta relación humana. Las

relaciones humanas nos queda claro que ellas nos permiten aumentar el nivel de

entendimiento, a través de una comunicación eficaz y considerando las diferencias

individuales. Es difícil creer que las personas podemos relacionarnos bien entre si, y tener

una buena relación es igual a tener buena comunicación en una empresa en la que unos

estamos a las órdenes de otros, en la que algunos se sienten, o son más favorecidos que

otros, pero todo esto se logra teniendo una equidad de comunicación. Al tener una buena

relación humana los conflictos disminuyen usando el entendimiento y respeto de las

diferencias y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y conflictos.

Las relaciones humanas dentro de una empresa nos lleva a crear un ambiente armonioso

con la comunicación, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo

lograr la satisfacción de sus necesidades y alcanzar la realización y la felicidad que una

empresa necesita, logrando así, una mayor calidad e identidad de ésta.

Introducción

En el presente trabajo se intenta abordar de forma específica en el tema de la importancia

de las relaciones humanas en la empresa como un factor clave sumamente importante

para un desempeño viable y un crecimiento empresarial notorio. Nuestras actitudes,

sentimientos, ideas y códigos formativos son lo que reflejan la identidad de una empresa ,

así que es importante tener en cuenta cada aspecto de comunicación que una buena

relación humana implica. En este escrito de comparten algunas pautas importantes para

un mejor desarrollo empresarial y asi mismo se dan a conocer algunos puntos que

podrían llevarse a cabo para lograr una apta relación cliente/ empleado, empleado/

empresa.

Antecedentes

Para explicar la importancia de las relaciones humanas en la empresa comenzaremos

definiendo de que trata exactamente. Las relaciones humanas son el conjunto de reglas,

principios, técnicas, arte, psicología y normas para el buen desenvolvimiento del ser

humano en la empresa. Se dice que es el estudio de cómo los individuos pueden trabajar

eficazmente en grupos, con el propósito de satisfacer los objetivos de organización y las

necesidades personales. Para alcanzar el grado de aceptación, simpatía y madurez se

debe reflejar exactamente cada uno de los puntos anteriores para tener una comunicación

viable.

María Amanda Mendoza de Félix define las relaciones humanas como: "La educación del

individuo que le permite desarrollar la capacidad de relacionarse con las demás"

Y por otro lado según Lester R. Bittel, relaciones humanas son:

"Todas las angustias y satisfacciones que ocurren entre las personas cuando comparten

experiencias comunes, sobre todo en el trabajo".

Felipe Saucedo dice que se llama así a la acción que realizan dos personas para describir

situaciones a quien delante lo más detalladamente posible y Angie y Pablo afirman que

las relaciones humanas consisten en las acciones y actitudes que surgen a partir del

contacto de dos personas o un grupo de ellas.

Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los

miembros de la sociedad o de una organización. Gracias a la comunicación, que puede

ser de diversos tipos: visual o comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las

imágenes, que incluye no solo la apariencia física, imagen corporal sino también los

movimientos, las señales, lingüística, chat, comunicación oral, afectiva, y también, los

lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas: lenguaje político,

económico, gestual, etc. Las relaciones entre los empleados y la gerencia tienen un valor

sustancial en cualquier lugar de trabajo ya que se refieren al proceso de formación de los

empleados, atendiendo a sus necesidades, fomentando una cultura de trabajo y la

resolución de conflictos entre los diferentes empleados y directivos. Entender algunas de

las formas en las que las relaciones humanas pueden afectar a los costes, la

competitividad y la sostenibilidad a largo plazo de un negocio económico, contribuyen a

subrayar su importancia

“Las Relaciones Humanas son como calles con tránsito en ambas direcciones; cada

grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar tiene que estar dispuesto a

dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener éxito”

En sentido general, el término Relaciones Humanas en su sentido más amplio abarca

todo tipo de interacción entre la gente, sus conflictos, esfuerzos cooperativos y relaciones

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