MANUAL DE ORGANIZACION

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD GUZMAN.

H. AYUNTAMIENTO

DE

ZAPOTILTIC 2007- 2009.

INFORME DE RESIDENCIA PROFECIONAL.

“INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS QUE CONFORMA EL H. AYUNTAMIENTO”.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION.

PLAN DE ESTUDIOS:

LADM-1993-300.

ALUMNOS RESIDENTES:

MOISES TORRES AGUAYO. No. DE CONTROL.- 03290517

KRISTHIAN PAUL DE LA ROSA RANGEL. No. DE CONTROL.- 03290431

9 SEMESTRE.

ASESOR EXTERNO:

PRESIDENTE DE ZAPOTILTIC ING. ROBERTO CAMPOS FERNANDEZ.

ASESOR INTERNO:

LIC. ROGELIO AGUILAR MENDOZA.

CIUDAD GUZMAN JALISCO, NOVIEMBRE DEL 2007.

INDICE.

INTRODUCCION. 3

JUSTIFICACION. 6

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS. 7

CARACTERIZACION DEL AREA EN QUE PARTICIPO. 8

PROBLEMAS A RESOLVER PRIORIZANDOLOS. 9

ALCANCES Y LIMITACIONES. 10

FUNDAMENTO TEORICO. 11

PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS. 21

RESULTADOS, PLANOS, GRAFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS. 27

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 33

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 34

INTRODUCCION.

Este trabajo fue realizado por motivo del cambio de administración en el H. Ayuntamiento de Zapotiltic, Jalisco, en su periodo 2007-2009, el cual no contaba con un documento que especificara un inventario de recursos humanos dentro de la institución.

Para resolver dicho problema utilizamos varias herramientas, como fueron la elaboración y realización de entrevistas a todos y cada uno de los elementos que conforman y laboran en el H. Ayuntamiento de Zapotiltic, Jalisco; así como otras herramientas y procedimientos que utilizamos en nuestra estancia dentro de la institución para efecto de nuestras residencias profesionales.

A continuación se describe de manera breve fragmentos de las partes que contendrá este manual:

Justificación; por que la presente administración necesitaba tener un informe actual de todo el recurso humano con el que cuenta la institución.

Objetivo general y específicos; contar con un documento que nos permita tener una descripción actualizada de los conocimientos, aptitudes y habilidades del personal que conforma el H. Ayuntamiento de Zapotiltic.

Caracterización del Área en que Participamos; en el tiempo que duro nuestra investigación, tuvimos que abordar todas las áreas y departamentos con los que cuenta la actual administración del H. Ayuntamiento de Zapotiltic, Jalisco, pero el departamento en el que se realizo la investigación fue en el de Recurso Humano.

Problemas a Resolver Priorizándolos; uno de los principales problemas fueron de que existía personal dado de alta en nomina y estos no existían (trabajadores fantasmas), otro de los problemas que enfrentamos fue de que el personal desconocía de los niveles jerárquicos y no sabían de quien dependía directamente, así pues se les dio a conocer sus niveles jerárquicos para que supieran de quien dependían directamente tanto directivos como subordinados.

Alcances y Limitaciones; en nuestra estancia en el H. Ayuntamiento de Zapotiltic, Jalisco., uno de nuestros principales problemas o limitantes fue el hecho de trasladarnos por toda la ciudad para encontrarnos con los elementos de la institución, ya que solamente es una minoría las personas que se encuentran dentro de la presidencia, y dentro de los alcances que logramos fue crear un ambiente de seguridad respecto a las funciones que desempeña cada servidor publico que labora dentro de la organización ya que al contabilizar al recurso Humano estos estaban mas confiados de su puesto y área de trabajo.

Fundamento Teórico; presentamos en este trabajo, conceptos relacionados con lo que es un manual, que es un inventario de recurso humano, que es un ayuntamiento, etc. Para tener una idea mas clara de lo que realizamos en nuestra investigación.

Procedimiento y descripción de las actividades realizadas; realizar cronograma, Identificar áreas Prioritarias, Iniciar Actividades de Campo por Área Seleccionada, Trabajo de Campo (realizar entrevistas con cuestionario), Trabajo de Escritorio, Codificar Información y Asignación de Valores, Presentación Parcial de la Información. (Pdte. Mpal. O Personas que Designe), Reporte Final o Definitivo, etc.

Resultados, Planos, Graficas, Prototipos y programas; esta investigación incluirá el total de empleados de la institución, los organigramas de la empresa, etc.

Conclusiones y Recomendaciones; En esta parte expresamos todo lo referente al trabajo y recomendaciones hechas a la institución.

JUSTIFICACION.

La institución carecía de un documento que especifique la totalidad del personal que conforma la actual administración

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