Manual de organizacion

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DISEÑO DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

“MANUAL DE ORGANIZACIÓN”

CATEDRATICO:

“L.A.P GENARO LÓPEZ MORALES”

ALUMNOS:

“PATRICIA SAUZA ORTEGA”

“FABIAN CASTILLO MENDO”

“FLOR ALEJANDRA NAVA SAENZ”

“MARIA GUADALUPE ROMERO PERALTA”

“PILAR MONSERATH RODRIGUEZ GUERRERO”

“GABRIELA OLGUIN BRAVO”

ADMINISRTACION 3-1

MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN

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“COMPARTIENDO LA MEJOR SEÑAL DEL ESTADO”

JUSTIFICACION

El motivo por el cual TELHIDALGO fue creado, fue, porque en el estado de hidalgo, cuando apenas iniciaba a crecer la industria de las telecomunicaciones, este estado era uno de los más atrasados, a pesar de estar cerca del Estado de México, donde se concentraba en ese entonces la mejor red de telecomunicaciones.

Cuando se creó esta empresa tuvo un gran auge en el estado, consolidándose en un corto plazo como la empresa principal de telecomunicaciones en el estado, aunque también tenía algunas deficiencias debido a la falta de la tecnología, al paso del tiempo TELHIDALGO empezó a llegar a las comunidades retiradas de la capital de estado, y por consecuente empezó crecer aún más, ofreciéndole a los clientes un menor costo que la competencia y un excelente servicio.

En la actualidad, TELHIDALGO, es una de las mejores empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones de vanguardia para todos sus clientes.

INDICE

PORTADA……………………………………………………………………………………….. 2

JUSTIFICACION………………………………………………………………………………… 3

ANTECEDENTES……………………………………………………………………………….. 5

DIRECTORIO……………………………………………………………………………………..6

MISIÓN……………………………………………………………………………………………7

VISION……………………………………………………………………………………………8

VALORES…………………………………………………………………………………………9

ORGANIGRAMA GENERAL…………………………………………………………………..11

PERFILES Y ORGANIGRAMAS POR AREA…………………………………………..…..12

          AREA DE INGENIERIA………………………………………………………………..13

         AREA DE ADMINISTRACION DE LA RED……………………..……………………20

          AREA DE ALIANZAS ESTRATEGICAS………………………..……………………25

          AREA DE FINANZAS………………………………………….………………………32

            AREA  DE JURIDICA………………………………………………………………..39

           AREA DE VENTAS……………………………………………..……………………46

           AREA DE  PLANEACION……………………………………….…………………..52

FORMATO DE CREDENCIAL…………………………………………….……………….59

FORMATO DE FACTURA…………………………………………………………………61

FORMATO DE NOMINA.,……………………………………………….………………….63

CROQUIS…………………………………………………………………..………………..65

IMÁGENES……………………………………………………..……………………………63

ANTECEDENTES

TELHIDALGO fue fundado en 1952. Junto con el apoyo del gobierno del estado y con algunos inversionistas formados por empresas nacionales e internacionales.
TELHIDALGO obtuvo un gran impacto, ya que empezó a tener los precios mucho más bajos que Telmex, aunque no era competencia para esa empresa TELHIDALGO empezó a expenderse por todo su territorio y empezó a ganar prestigio por todo el país.

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