TESIS DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS

ÍNDICE

CAPITULO I        6

1.        PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        6

1.1        ANALISIS DE LA SITUACION PROBLEMÁTICA        6

1.2.        FORMULACIÓN  DEL PROBLEMA        10

1.2.1.        Definición Del Problema General        10

1.2.2.        Problemas Específicos        10

1.3.        JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA        10

1.4.        DELIMITACIÓN: Temporal, especial y social.        11

1.5.        OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.        11

OBJETIVO GENERAL        11

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        11

CAPITULO II        12

2.        MARCO TEÓRICO        12

2.1. ANTECEDENTES DE  LA INVESTIGACIÓN        12

3.1.1. EVOLUCIÓN DE LOS CAMBIOS Y TRANSFORMACIÓN EN EL  ESCENARIO MUNDIAL.        12

2.2. BASES TEÓRICAS        13

3.2.1. Preocupaciones de las organizaciones del futuro        20

3.2.2. Nuevos Papeles De La Función De Recursos Humanos        22

2.3. MARCO CONCEPTUAL        22

CAPITULO III        30

3. HIPOTESIS Y VARIABLES        31

3.1.        HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN.        31

HIPOTESIS GENERAL        31

HIPOTESIS ESPECÍFICAS        31

3.2.        VARIABLES E INDICADORES        31

VARIABLE ÚNICA        31

Gestión de recursos humanos.        31

3.3.        OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES        31

CAPITULO IV        34

4. METODOLOGÍA  DE LA INVESTIGACIÓN        34

4.1.        DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN        34

4.2.        TIPO DE LA INVESTIGACIÓN        34

4.2.1.        NIVEL DE INVESTIGACIÓN        35

4.3.        MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN        35

4.4.        POBLACION Y MUESTRA        35

4.4.1.        POBLACION        35

4.4.2.        MUESTRA        35

4.5.        TECNICA Y/O INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS        36

4.5.1.        TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN        36

4.5.2.        INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN        36

CAPITULO V        37

5.        ASPECTO ADMINISTRATIVO        37

5.1.        CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        37

5.2.        PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO.        38

PRESUPUESTO        38

FINANCIAMIENTO        38

5.3.        RESPONSABLES.        38

INTRODUCCIÓN

Las organizaciones son algo más que la simple suma de sus partes. Exige considerarlas como sistemas complejos debido al alto nivel de integración y complejidad entre componentes para lograr los objetivos propuestos y su permanencia mediante el mantenimiento de su estabilidad interna.  En  la actualidad las organizaciones están inmersas en un medio muy inestable debido entre otros factores al rápido desarrollo de la tecnología, la expansión,   de  la  mercadotecnia,  y  a  los  rápidos  cambios  sociales,  económicos  y políticos.

El interés por el nivel de gestión de recursos humanos se ha convertido en algo muy común en la actualidad, se ha incrementado notablemente y ha adquirido características que lo han hecho colocarse como un problema  en las empresas.

La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar todo lo concerniente a promover el desempeño eficiente del personal que compone una estructura.

En una organización representa el medio que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas y miembros de una organización, en un ambiente de trabajo armonioso, positivo y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.

CAPITULO I

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

Para la empresa Mia market de la ciudad de Juliaca, es importante conocer nivel de gestión de recursos humanos al que están sometidos los trabajadores, con el fin de determinar cuáles son los factores a los cuales  están expuesto sus trabajadores y la amenaza para su patrimonio.

1. FORMULACIÓN  DEL PROBLEMA

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA GENERAL

¿Cómo es la gestión de recursos humanos en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca, en el año 2017?

1. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

• ¿Cómo es el reclutamiento y selección de personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca?
• ¿En qué medida se realiza la capacitación de personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca?
• ¿En qué medida se realiza la supervisión y control de personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca?
• ¿En qué medida se realiza la evaluación de desempeño del personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca?

1. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Considero trascendental la información porque este consiste en analizar la función de los recursos humanos y su proceso de transformación en escenarios globalizados, así como el proceso de gestión de la evaluación de desempeño de los recursos humanos en una empresa competitiva.

La función de los RRHH tiene dos elecciones básicas comprometerse en la transformación fundamental o confrontar su extinción en consecuencia radica en el análisis de las mejores prácticas empresariales y en la acción de revisar el cambio de RRHH y del proceso de gestión de la evaluación de su desempeño, especialmente en tres dimensiones: económica, social y tecnológica.

1. DELIMITACIÓN: Temporal, especial y social.

TEMPORAL: el presente trabajo de investigación la delimitación temporal se realizara   de un periodo de un año.

ESPACIAL: el ámbito de estudio de investigación se realizara en la ciudad de juliaca.

SOCIAL: el presente investigación se realizara a los trabajadores de las empresa Mía Market de Juliaca.

1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

 OBJETIVO GENERAL

Determinar el nivel de gestión de recursos humanos en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca, en el año 2017.

  OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Conocer el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca.
• Describir el nivel de capacitación de personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca.
• Evaluar el proceso de supervisión y control del personal en la empresa mía Market de la ciudad de Juliaca.
• Describir la evaluación de desempeño del personal en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca.
• Proponer los lineamientos de gestión de recursos humanos en la empresa Mía Market de la ciudad de Juliaca.

CAPITULO II

1. MARCO TEÓRICO

2.1. ANTECEDENTES DE  LA INVESTIGACIÓN

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