Tesis Recursos Humanos

TESIS DE RECURSOS HUMANOS

CONTENIDO

Página:

OBJETIVO GENERAL.……………………………………………… 6

INTRODUCCION.……………………………………………………. 7

JUSTIFICACION.…………………………………………………….. 8

1. RECURSOS HUMANOS.………………………………………… 9

2.1. Planificación de plantillas. 10

2.2. Fines.………………………………………………………….. 10

2.3. Selección de personal.………………………………………. 11

2.4. El proceso de selección de personal.………………………. 12

2.5. Reclutamiento y selección.…………………………………… 12

2.6. Política salarial.………………………………………………... 13

2.7.1. Sistema de graduación de puestos.…………………… 13

2.7.2. Sistema de clasificación.………………………………… 14

2.7.3. Sistema de comparación de factores.…………………. 14

2.7.4. Sistema de puntos.……………………………………… 14

2.7. Compensación.…………………………………………………. 14

2.8. Capacitación.……………………………………………………. 15

2.9. Coaching…………………………………………………………. 15

2.10. Análisis de puesto.…………………………………………….. 16

2.11. Terminología.…………………………………………………… 17

2. FUNCIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.…………… 17

3.12. Supervisión de personal. ………………………………………. 17

3.13. Administración de personal. …………………………………… 18

3.14. Relaciones industriales. ………………………………………… 18

3.15. Relaciones humanas. …………………………………………… 18

3.16. Relaciones laborales. …………………………………………… 18

3.17. Otras denominaciones: Manejo de personal. ………………… 18

3. LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL ÁREA DE

RECURSOS HUMANOS. ………………………………………………. 19

4.18. Planeación de personal………………………………………… 19

4.19. Empleo reclutamiento, selección, contratación e

Inducción……………………………………………………………… 19

4.20. Capacitación y desarrollo………………………………………. 20

4.21. Administración de sueldos y salarios…………………………. 20

4.22. Prestaciones y servicio de personal………………………….. 21

4.23. Seguridad e higiene en el trabajo…………………………….. 21

4.24. Relaciones laborales…………………………………………… 21

4. HISTORIA DE LA MODERNA ADMINISTRACIÓN

DE PERSONAL………………………………………………………… 22

5. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS……………………………………………… 23

6.25. Objetivos corporativos………………………………………… 23

6.26. Objetivos funcionales…………………………………………. 24

6.27. Objetivos sociales……………………………………………… 24

6.28. Objetivos personales………………………………………….. 24

6.29. Diversidad global y cultural…………………………………… 25

6.30. La diversidad de la fuerza de trabajo………………………… 25

6.31. Aldea global…………………………………………………….. 26

6.32. Choque cultural………………………………………………… 26

6. DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO Y SU

RELACIÓN CON LAS ORGANIZACIONES………………………… 27

7. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL……………………… 28

8.33. Comportamiento individual……………………………………. 28

8.34.5. Fundamentos………………………………………………. 28

8.34.6. Teoría de las necesidades……………………………….. 29

8.34.7. Necesidad de poder………………………………………. 29

8.34.8. Necesidad de asociación…………………………………. 30

8.34.9. Necesidad de logro……………………………………….. 30

8.34.10. Motivación…………………………………………………. 30

8.34.11. Satisfacción y productividad…………………………….. 31

8. ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS

HUMANOS……………………………………………………………… 32

9.34. Nivel institucional………………………………………………. 32

9.35. Posición de asesoría…………………………………………... 32

9.36. Sistema autoritario y fuerte…………………………………… 32

9.37. Sistema autoritario benévolo…………………………………. 33

9.38. Sistema participativo, consultivo……………………………… 33

9.39. Sistema participativo de grupo……………………………….. 33

9. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS……………………………………………………………… 35

10. PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA DE RECURSOS

HUMANOS……………………………………………………………… 36

10.1 Causas…………………………………………………………….. 36

10.1.1. Reclutamiento externo…………………………………….. 36

10.1.2. Ventajas del reclutamiento externo………………………. 36

10.2. Desventajas del reclutamiento externo………………………… 37

10.3. Fuentes de reclutamiento……………………………………….. 38

10.3.1. Interno………………………………………………………… 38

10.3.1.1. Ventajas reclutamiento interno…………………………. 39

10.3.1.2. Desventajas reclutamiento interno…………………….. 39

10.3.2. Reclutamiento a través del propio personal

(fuentes internas)……………………………………………………… 41

10.3.3. Candidatos propuestos por el personal……………………. 41

10.3.4. Amistades o parientes. ………………………………………. 41

10.3.5. Externo…………………………………………………………. 42

10.3.6. Archivos de candidatos..……………………………………… 42

10.3.7. Centros promotores de empleo. Capacitación

Y adiestramiento………………………………………………………… 42

10.3.8. Agencias de empleo…………………………………………… 42

10.3.9. Instituciones educativas (contactos con otras

universidades y escuelas)………………………………………………. 43

10.3.10. Organizaciones profesionales, (colegios y

organizaciones)……………………………………………………………43

10.3.11. Sindicatos (y asociaciones gremiales)………………………..44

10.3.12. Contactos con otras organizaciones………………………….44

11. FUNCIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS………………..44

12.40. Supervisión de personal……………………………………………44

12.41. Administración de personal………………………………………..44

12.42. Relaciones industriales…………………………………………….45

12.43. Relaciones humanas……………………………………………….45

12.44. Relaciones laborales……………………………………………….45

12. OTRAS DENOMINACIONES…………………………………………45

13.45. Manejo de personal…………………………………………………45

13. BASES PARA REDACTAR LAS POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS…………………………………………………………………46

14. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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