El presente proyecto es una investigación aplicada, con resultados empíricos, basados en la experimentación y observación dentro de la entidad de estudio

REPORTE DE ESTANCIA/ESTADÍA

Formato F-71/T Rev. A

Nombre del Proyecto

Empresa (logotipo opcional)

Nombre del Practicante:

Matrícula:

Programa Educativo:

Asesores:

Nombre de los dos asesores.

Fecha: 

Capítulo 1

Introducción

1.1 Introducción

El presente proyecto es una investigación aplicada, con resultados empíricos, basados en la experimentación y observación dentro de la entidad de estudio, es decir, el área  Recursos Humanos, en la empresa Dalí Diseños S.A. de C.V.; el presente proyecto se realiza a partir de las deficiencias y necesidades encontradas dentro de esta área, debido a que es una empresa que se encuentra en crecimiento debido a la alta demanda de sus clientes, y necesita dotarse del personal necesario e indicado que realce las funciones que se le encomiendan dentro del puesto de desarrollo, con eficiencia, eficacia, calidad y tiempo indicados para contar con una organización activa y en progreso.

Al estar la empresa en constante crecimiento, no se cuenta con el personal capacitado dentro de las áreas administrativas, ya que muchas tareas se encomiendan a una personal y la falta de especialización dentro de su área de trabajo, hacen que la persona no de eficiente ni eficaz en sus labores, es entonces a partir de esto que la empresa no cuenta con manuales de procedimiento que guie a los administrativos en sus funciones a realizar. Además en la contratación se usa un método poco eficiente para los requerimientos necesarios, así mismo otra deficiencia es la falta de recursos, pues necesidades y problemáticas se deben cumplir a pesar de esto.

El proyecto tiene como finalidad crear un manual especifico de reclutamiento, selección, contratación e inducción para el área de recursos humanos, así mismo el apoyo en las gestiones dentro de esta área como lo es la contratación del personal, la recepción y verificación de documentos por parte del personal, las prestaciones para los trabajadores, entre otras cosas, todo esto para contratar de manera adecuada el personal con base en sus habilidades y conocimientos, así mismo se logara una estandarización de los procesos mencionados en la empresa, adaptarlos según las necesidades de la empresa, adaptándose a los recursos con lo que se cuenten cumplido su objetivo.

Con el desarrollo del presente proyecto dentro de la empresa, se logran múltiples beneficios, para el área de personal, los cuales ayudaran en mejorar el proceso de contratación del personal y la dotación del personal indicado para cada uno de los puestos y áreas dentro de la empresa, como primer beneficio se logara la estandarización, con la unificación de los métodos anteriores y la creación de uno nuevo, que genera mejores resultados, la elección correcta del canal o medio para la difusión de la vacante, garantizar la elección del mejor aspirante para el puesto vacante, así mismo darle una correcta inducción al nuevo miembro de la empresa.

1.2 Antecedentes

Es necesario que las empresas cuenten con un área de personal eficiente, pues debe cumplir el objetivo por el que fue creada, dotar de personal apto para todo puesto dentro de la organización , según sus requerimientos, es por ello, que cuando una empresa no tiene bien definida y delimita el área de recursos humanos, trae consigo consecuencias, es por ello que se debe buscar contrarrestar las problemáticas de la contratación del personal y dotar a la organización del personal necesario, los trabajadores son una parte esencial de la organización para poder cumplir con los objetivos de la misma, entonces  es vital contar con el personal correcto en el lugar indicado ¿Puede un manual de procedimientos contrarrestar las consecuencias de una mala contratación de personal?

1.3 Definición o planteamiento del problema

La empresa Dalí Diseños S.A. de C.V., es una empresa que actualmente se encuentra en crecimiento, debido a las altas demandas por parte de sus clientes. La empresa no cuenta con una estructura orgánica adecuada, ni la división de funciones o áreas dentro de la empresa, pues una persona realiza varias funciones al mismo tiempos, debido a la falta de personal en la empresa, así mismo la falta de especialización en el área de desempeño del personal. Es por ello que la empresa, no cuenta con manuales de procedimiento dentro del área de recursos humanos, actualmente su proceso de contratación se base en métodos prácticos y de la procedencia familiar del interesado en la vacante, así mismo el jefe de producción es quien se encarga del proceso de contratación del personal, y la auxiliar administrativo es quien recibe la documentación y se encarga de las gestiones ante el seguro social, infonavit y algunas otras gestiones, es por ello que dentro de la empresa se tiene una gran rotación de personal, pues estos factores hacen que no se tenga una buena contratación.

En la actualidad las pequeñas y medias empresas se enfrentan a problemáticas administrativas, los cuales no llegan a ser cubiertos en su totalidad o de la manera correcta, sin embargo, pese a la necesidad porque se cubran dichas problemáticas o situaciones, su busca logar cumplirlos con los recursos que se cuenten dentro de la organización, si bien no es de la manera correcta o adecuada en la que se cubren, el objetivo es cubrirla necesidad, para que no se vea afectada la función o el área donde se tiene la necesidad. El proceso de contratación del personal, es una de ellas, y surge debido a la falta de personal capacitado para que realice de manera adecuada esta función dentro de la organización, así como, la concentración de diversas tareas, funciones o actividades en un solo puesto o persona, es decir, la falta de especialización y separación de las áreas dentro de la organización, al ser empresas familiares, los puestos son heredados dentro de la empresa, es por ello que se tiene una inadecuada contratación del personal lo que afecta los índices de rotación dentro de la empresa.

1.4 Objetivo

Diseñar un manual para el área de personal de la empresa Dalí Diseños S.A. de C.V.

1.5 Justificación

Este proyecto dentro de la empresa Dalí Diseños S.A. de C.V. tiene como finalidad crear un manual específico de reclutamiento, selección, contratación e inducción para la empresa. Con el cual se pretende tener un buen reclutamiento del personal, dando a conocer de manera efectiva la vacantes, seleccionar de manera correcta con base a las habilidades y conocimientos, requeridos para la vacante, realizar una contratación efectiva del personal que ingrese a la empresa, dándole a conocer de manera efectiva sus beneficios y prestaciones con las que cuenta una vez ingresado a la empresa,  así mismos, dar una correcta inducción al empleado dentro de la organización, especificarle sus actividades, darle una introducción a cerca de Diseños Dalí S.A. de C.V., las medias de seguridad e higiene, dar un recorrido dentro de la empresa y la interacción con sus compañeros de trabajo. Agilizar el proceso de contratación del personal en general, y disminuir en gran medida la rotación del personal y tener al personal indicado en el lugar indicado.

Es por ello que al implementar este manual se logra una estandarización en los procesos administrativos o gestiones a realizar dentro de las empresas en el área de personal, la unificación del métodos utilizados anteriormente, en uno más eficiente y con mejores resultados, lo que hará más ágil el proceso, y hace asegura que la obtención de los resultados de dicho proceso sean iguales a los deseados por la organización, sin perder el objetivo por el que se implementaron, esto para medir los resultados obtenidos, y si es necesario ajustar de nuevo el manual, hasta logar los objetivos deseados por la empresa. Debido a que el proceso de contratación del personal a laborar es muy complejo y para una pequeña empresa, le resulta bastante complejo realizarlo de manera adecuada, ya que se tiene que ser flexible y adaptarse a los recursos que le sean disponibles para poder cubrir la necesidad, es por ello que se busca que con este manual de personal la empresa su sistema de contratación sea más ágil y más óptimo, según las necesidades de las áreas dentro de la empresa.

El manual de personal tiene como finalidad, que la empresa Dalí Diseños S.A DE C.V., estandarice el proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción, así mismo, algunos de sus propósitos es disminuir la rotación de personal que se vive dentro de la empresa, además de contar con el personal con las capacidades, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar sus funciones dentro de la empresa, lo que hará que el personal realice de manera efectiva y adecuada las tareas encomendadas y el en menor tiempo posible. Así mismo ayudara a la persona encargada de recursos humanos a tener un adecuado proceso de contratación del personal, además de que expandirá sus conocimientos en la materia, para poder llevar de manera adecuada el proceso, y verificar que el personal que se está contratando es el indicado. Además de que se busca que el proceso de contratación se realice según el estándar propuesto, y ya no por el método anterior, ya que el saber la procedencia del personal, no garantiza que su desempeño dentro de la empresa va a ser el esperado.

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