Gestión del conocimiento

“Gestión del conocimiento”

(I Congreso de educación y pedagogía de la Región Centro Sur del Perú. Universidad Tecnológica de los Andes. Abancay, octubre de 2004.)

Jorge Capella Riera (2004)

Decir que el mundo está cambiando puede parecer una osadía, sin embargo continuamente estamos viendo señales que nos demuestran que estamos inmersos en una nueva revolución.

A lo largo de los tiempos nuestra economía ha madurado afrontando cambios que se han convertido en verdaderos hitos de nuestra sociedad. Actualmente son muchos los que aseguran que somos testigos de un nuevo momento histórico. "La revolución tecnológica" acelera nuestra economía e incluso nuestras vidas. Cierto o no, lo que sí se puede asegurar es que son muchos los factores que están cambiando nuestra realidad y que ahora se hace necesaria la excelencia en la gestión institucional para sobrevivir y obtener el éxito.

En los últimos años todos nos hemos visto sorprendidos con grandes éxitos empresariales basados aparentemente en tan solo una "nueva idea , con valor agregado, que permiten alcanzar cifras astronómicas sin alcanzar a entender qué es lo que está generando "riqueza".

Quizás la clave esté en que el verdadero cambio reside en que el mercado ha pasado a valorar por primera vez los intangibles tanto como los activos físicos que hasta el momento habían sido concebidos como únicos generadores de riqueza.

Los propios analistas financieros han coincidido en razonar el alza de ciertos valores, que aparentemente "tenían nada detrás", en que el mercado estaba premiando y valorando por primera vez los intangibles: el equipo, las personas, sus conocimientos, ideas, habilidades... el Capital Humano.

Por otro lado, estamos siendo partícipes del nacimiento de la sociedad del conocimiento en el que el crecimiento económico y también del bienestar social, requieren cada vez más, de la inteligencia , puestas en función de soluciones innovadoras.

Anteriormente no existía una gran diferencia en términos legislativos y retributivos entre colectivos, mientras que hoy en día las diferencias de pertenecer a uno u otro colectivo son notables. De esta forma los jóvenes de hoy en día no se conforman ya únicamente con lograr sus aspiraciones, van más allá y se encauzan a querer formar parte del grupo de profesionales "cualificados" o dicho de otra forma "talentos". Pero,

¿Qué se denomina hoy en día con el término "cualificado"?

¿Qué buscan las instituciones en los talentos?

En un ambiente de permanente cambio como el rodea al mundo de las organizaciones, sostiene Steib (2001), una política basada en el conocimiento aporta a las instituciones que la llevan a cabo una valiosa ventaja respecto a la competencia. En esta situación, la capacidad para obtener información, organizarla, almacenarla, y compartirla entre todos los miembros de la organización, se convierte en una virtud de extraordinaria importancia para aquellas empresas que la posean.

Conscientes de ello, en los últimos años numerosas organizaciones han comenzado a aplicar políticas basadas en la Gestión del Conocimiento (Knowledge Management).

Para tratar este tema, que se me ha solicitado, he acudido a algunas de las fuentes que utilizo en el estudio que estoy realizando sobre la gestión del conocimiento en las instituciones educativas, (Capella, 2002) y empleo este esquema en base a preguntas:

 ¿Qué entendemos por Gestión del Conocimiento?

 ¿Bajo qué principios se plantea una gestión eficaz del conocimiento?

 ¿Cómo se establece la gestión del conocimiento?

 ¿Cómo conseguir que un programa de gestión del conocimiento sea aceptado en una organización?

 ¿Cuáles son los factores clave que permiten que un proyecto de gestión del conocimiento tenga éxito?

 ¿Cómo se puede evaluar la implantación de un sistema de

 gestión del conocimiento?

Antes de entrar en el tema tengo en cuenta a Casado (2001) para quien previo al análisis del concepto de Gestión del Conocimiento y sus aplicaciones es

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