Plan estrategico (miscelanea)
Enviado por Juan Negrete • 26 de Abril de 2016 • Documentos de Investigación • 1.465 Palabras (6 Páginas) • 1.919 Visitas
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. ANTECEDENTES
1.1.2. UBICACIÓN DE LA MISCELÁNEA
1.2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
1.3. UNIDAD DE NEGOCIO
1.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2. DIAGNÓSTICO
2.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
2.1.2. COMPETENCIA
2.2. ANÁLISIS INTERNO
2.3. ANALISIS FODA
3. PLAN ESTRATEGICO
3.1. MISIÓN Y VISIÓN
3.2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
3.3. ESTRATEGIAS
3.4. POLÍTICAS
3.5. METAS
3.6. RESPONSABLES
3.7. PRESUPUESTO
3.8. CRONOGRAMA
3.9. BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCIÓN
El presente plan estratégico se elaboró para una pequeña miscelánea denominada “La Mexicana”.
Como sabemos toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo.
Se realizara un estudio de la miscelánea, para poder determinar su análisis interno y externo, apoyándonos en un diagrama FODA; también diseñaremos una visión y una misión, ya que no se cuenta con ello.
Encontraremos estrategias que nos van a ayudar a cumplir con la misión que se propondrá, se obtendrán los costos estimados para la realización de este plan estratégico.
Y por último de determinaran las actividades que se tendrán que realizar para poder llevar a cabo el plan y obtener buenos resultados.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ANTECEDENTES
1.1.2. UBICACIÓN DE LA MISCELÁNEA
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
La miscelánea carece de misión y visión en forma escrita. Pero es de destacarse que la propietaria si tiene presentes una serie de valores con base en los cuales dirige su empresa. Cabe destacar que estos valores no se encuentran escritos, pero, como ya se dijo, sí se aplican. Enseguida se muestra una lista de valores utilizados en el negocio.
- RESPONSABILIDAD.- Infundimos entre nuestros empleados la responsabilidad para asumir sus actos y sus respectivas consecuencias en la relación con los proveedores y el cliente.
- ATENCIÓN AL CLIENTE.- Nuestros clientes son la razón de ser de la organización, por esta razón si préstamos una excelente atención, permanecerán en nuestra empresa.
- COMPROMISO.- Cumplir perfectamente con todas las asignaciones y responsabilidades que se nos asignen en nuestro lugar de trabajo.
- COMPETITIVIDAD.- Cumplir con todas las características del trabajo pactadas con nuestros clientes y proveedores, dando a cada uno de ellos un servicio de calidad resaltándonos en el mercado como una organización de excelente atención y calidad.
- EFICIENCIA.- Nos consideramos competentes para satisfacer continuamente las expectativas de nuestros clientes externos, con actitud y rapidez.
UNIDAD DE NEGOCIO
La miscelánea es un establecimiento comercial físico, en el cual la gente adquiere bienes, a cambio de una contraprestación económica.
Su principal actividad es la compra de productos abarrotes, carnes frías y cerveza, a mayoristas, para su reventa al menudeo, obteniendo un porcentaje de utilidades.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS DEL ENTORNO
La miscelánea tiene un buen prestigió ya que cuenta con 8 años en el mercado, en su segunda etapa, ofreciendo productos de calidad con buenos precios.
Entre sus principales clientes se encuentran los vecinos de la colonia, taxis y transporte urbano que transitan por la calle donde se encuentra ubicada la miscelánea, también la gente que colinda con esta colonia y que transitan por esta calle, ya que es una calle principal.
La miscelánea cuenta con 9 proveedores en los cuales se encuentran: Grupo Bimbo con sus diferentes marcas (Bimbo, Marínela, Lara, Tía Rosa, Ricolino, Barcel), Grupo Pepsico con sus diferentes marcas (Pepsi, Sabritas, Gamesa, Sonric´s), Grupo Alpura, Grupo Lala con sus diferentes marcas, Coca- Cola Company., Grupo Sigma, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Dulces Cravioto, y la tienda de mayoreo “Abarrotes el Gigantin”.
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