PROPUESTA DE UN MODELO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE REQUE 2013

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PROPUESTA DE UN MODELO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE REQUE 2013

Autor:

RAMOS DIAZ JAVIER ALONSO

Asesor Metodológico:

Asesor Especialista:

Pimentel,…. de 2013

PROPUESTA DE UN MODELO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE REQUE 2013

Aprobación del proyecto:

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Ramos Díaz Javier Alonso

Autor

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Asesor Metodológico

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Asesor Especialista

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Presidente de Jurado

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Secretario(a) de Jurado

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Vocal/ Asesor de Jurado

I. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Título del proyecto de investigación:

PROPUESTA DE UN MODELO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE REQUE 2013.

1.2 Línea de investigación: línea de investigación de la USS en el estudio de una tecnología productiva en la prioridad para la implementación de un modelo de evaluación de desempeño.

1.3 Autor(es): Ramos Díaz Javier Alonso

1.4 Asesor metodológico: Dr. Francisco Villanueva Chávez

1.5 Asesor especialista: Fredys Trujillo Custodio

1.6 Tipo de investigación: Descriptiva, analítica y propositiva.

1.7 Facultad y escuela profesional: Facultad de ciencias empresariales de la Escuela de administración de empresas.

1.8 Periodo: 4 meses: Setiembre 2013 a Diciembre 2013

1.9 Fecha de inicio y termino del proyecto: Agosto 2013 – Diciembre 2013

1.10 Presentado por:

1.11 Aprobado:

Dr. Francisco Villanueva Chávez Fredys Trujillo Custodio

II. Fecha de presentación: 18 de Diciembre del 2013

indice

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1 Planteamiento del problema

2.1.1 Situación problemática

La historia de la administración de personal en el sector público es entre otros aspectos, la historia de un conflicto entre ciertos valores y los sistemas de administración de personal. Los interrelacionados y crónicos problemas que plagan los gobiernos en los países sub - desarrollados, la corrupción, la incompetencia y el “drenaje de talentos”, entre otros; no permiten definir las obligaciones del puesto de trabajo y las evaluaciones sin perjuicios de los empleados públicos, esto dificulta colocar y promover a los servidores de acuerdo a sus capacidades y la labor que desempeñan.

Las organizaciones nacen con el fin de lograr diversos objetivos que de manera individual para las personas no podrían ser alcanzados, sean éstas de carácter público o privado. Al respecto, Chiavenato (2002:7) menciona que una organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquella. Una organización sólo existe cuando: hay personas capaces de comunicarse, están dispuestas a actuar conjuntamente, y desean obtener un objetivo en común.

De esto se deduce que, una organización es un medio por el cual dos o más personas de forma consciente y voluntaria realizan acciones recíprocas para lograr un fin preestablecido, lo cual llevan a cabo a través de la comunicación, y trae como consecuencia la permanencia y desarrollo de la misma.

Estas personas en retribución a su labor deben recibir de la organización beneficios, así como herramientas que le faciliten su trabajo y que incrementen su eficiencia laboral, por lo que las organizaciones cuentan con un área de recursos humanos que debe contribuir al desarrollo del personal en todos sus niveles, con el objetivo de maximizar la eficiencia, además de lograr la estimulación de potenciales y destrezas de los trabajadores optimizando su desempeño, y contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales.

El Talento Humano dentro de la organización es vivo y dinámico, decide el manejo de otros recursos como los recursos físicos, materiales o económicos. Su misión se orienta en conservar y a crecentar la experiencia, salud, habilidades, conocimientos y destrezas de los integrantes dentro de una organización, para beneficiar con esto a ellos mismo, a la organización y a la sociedad. Cabe mencionar que actualmente motivado a la nueva tendencia, el Talento Humano no son administrados sino gestionados, esta nueva tendencia de la administración es conocida como la Gestión del Talento Humano.

La gestión del Talento Humano se valen de procesos administrativos: planificación, organización, dirección y control, cuyo fin es la aplicación de técnicas capaces de proveer el desempeño eficiente del personal y busca aprovechar al máximo el potencial de los trabajadores de manera positiva, motivo por el cual, hoy más que nunca son aún considerados esenciales para las nuevas tendencias administrativas.

En tal sentido, Dessler.G. (1996), destaca que en el área de la Administración del talento humano se desarrolla un importante número de subsistemas, señalando que: “existen diversos elementos que lo integran, conocidos también como los subsistemas de los Recursos Humanos tales como: reclutamiento y selección, inducción, adiestramiento y desarrollo, seguridad social, contratación colectica, higiene y seguridad, clasificación y remuneración, nómina y evaluación del desempeño”. (p.213)

En lo que respecta a la Evaluación del Desempeño, esta es la técnica que permite mejorar la interacción entre en el empleado y la empresa para lograr un beneficio mutuo, recogiendo, comprobando, compartiendo, ofreciendo y utilizando información relacionada a sus labores obtenidas de y sobre las personas, con el ánimo de mejorar su actuación en el trabajo, aumentando la productividad y facilitando el progreso hacia nuevos avances tecnológicos.

Dentro del organigrama del área de Recursos humanos de la municipalidad distrital de Reque encontramos a un coordinador de dicha área que es el servidor responsable de ejecutar los procesos de administración de personal, aplicando y sujetándose a los procedimientos y normas legales vigentes establecidas para el sistema de personal en el sector público, tiene como funciones específicas:

 Programar, organizar, dirigir y controla y evaluar las actividades relacionadas con la administración de recursos humanos, de conformidad con la política institucional y dispositivos legales vigentes.

 Ejecuta los procesos técnicos de personal: clasificación, selección, asignación, promoción, capacitación, escalafón, evaluación, control y bienestar del personal de la entidad.

 Promueve y desarrollar programas de asistencia médica, recreación y servicio social para los trabajadores de la entidad.

 Aplica sanciones administrativas en temas de su competencia, en cumplimiento a lo establecido en el Decreto Legislativo Nº 276 y normas complementarias, así como del régimen laboral del D. Leg. 728.

 Elabora y propone a la instancia correspondiente, el Presupuesto Analítico de Personal (PAP) de la Municipalidad.

 Emite opinión técnica sobre desplazamiento de personal: destaques, permuta, rotación, promoción, contratación y cese de personal.

 Programa, ejecuta y evalúa el proceso del sistema único de remuneraciones y bonificaciones del personal activo y pensionista.

 Formula el diagnóstico del Plan de Capacitación de la Municipalidad para el Año Fiscal siguiente.

 Propone la evaluación del personal de la entidad y emite informes para la realización de los mismos.

Continuando con la breve descripción del diagnóstico del área de recursos humanos de la municipalidad distrital de Reque, situamos en una nivel inferior al asistente de recursos humanos que depende administrativamente del coordinador de dicha área, tiene responsabilidad legal y administrativa del desarrollo y cumplimiento transparente y eficiente de la administración del proceso de la administración de personal de la entidad pública. Sus funciones específicas:

 Brinda asistencia en la formulación y presentación de los proyectos del Presupuesto Analítico de Personal (PAP), Cuadro para Asignación de Personal (CAP), así como del Cuadro Nominal de Personal (CNP), para su aprobación respectiva.

 Efectúa las acciones y actividades relacionadas con la confección de la planilla única de pago remuneraciones y de pensiones, liquidación

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