Ensayo sobre el libro “La Meta” del autor Eliyahu M. Goldratt

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         Manufactura Esbelta

Unidad II

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Introducción

El presente ensayo es sobre el libro “La Meta” del autor Eliyahu M. Goldratt, de genero novela, que se trata de principios generales para la producción, manejando la ciencia administrativa, el mundo industrial y la educación como uno de los grandes métodos de organización. Relatando los acontecimientos que debe soportar que el director de una pequeña fábrica al punto de la quiebra, para que la misma no sufra un cierre definitivo y se despida a todos los trabajadores como  había sucedido con las otras fábricas en Bearington.

La corporación plantea diversas hipótesis, mediante las cuales debe existir una relación lógica que se hace día a día para poder dirigir una empresa y lograr resolver los problemas que se van presentando.

Es necesario mencionar algunos personajes para la comprensión de la lectura.

Alex Rogo: Director de la fábrica.

Julie Bernt: Esposa de Alex Rogo.

Sharon y Dave: Hijos de Alex Rogo.

Jonah: Especialista en Producción.

Bob Donovan: Jefe de producción

Stacy: Inventarios.

Hilton Smith: Director de la productividad de la división.

Bill Peach: Vicepresidente de la división.

Lou: Contable.

Ralph Nakumura: Responsable de proceso de datos.

Desarrollo

La historia inicia cuando le comunican Bill Peach que la fábrica está en quiebra y que tiene sólo tres meses para poder resolver el problema que tiene. Preocupado por lo dicho se  dirige rápidamente con Bob Donovan para comentarle la situación en que se encontraba la fábrica y poder buscar juntos una solución.

Al principio no quería avisarle a los empleados y causar un alboroto, por lo consiguiente Alex se preocupó mucho porque iba a quedarse sin trabajo ya que él tenía una familia que mantener. Comenzó a tomar cartas en el asunto y se puso a pensar qué podría hacer para que la empresa no vaya a la quiebra.

Una ocasión estaba en el aeropuerto esperando su vuelo, se encontró en un restaurante a su maestro cosa que le alegró mucho y Alex muy feliz, se acercó a Jonah, su maestro. Después de saludarlo Jonah no se inmutó en prestar atención y continuó leyendo un libro que tenía en la manos, mientras tomaban un café, Alex se sentó a lado de Jonah para preguntarle cómo había estado, durante la charla, Alex se dio cuenta del desinterés del profesor, un poco desconcertado por la reacción de el, empezó a contarle sobre sus logros laborales, pero hizo una paréntesis largo diciendo que probablemente van a cerrar la fábrica donde labora y con cara de impacto, Jonah deja de leer su libro y pregunta el motivo del cierre. Sorprendido Alex al conseguir la atención de su profesor, le explicó a Jonah que su stock es muy amplio y también los pedidos que tienen se han atrasado bastante y lo que ocasiona es que los clientes se vayan y así no se generan ingresos para la fábrica, sin embargo el cierre provocaría el desempleo siendo uno de los problemas que mas desconcierto y preocupación le provoca.

El vuelo del profesor estaba a punto de salir y después de escuchar la situación de la fábrica de Alex, el profesor le cuestiona lo más importante de su fábrica, y su respuesta es: evitar el cierre, sin embargo el profesor interrumpe negando la respuesta y solamente recomienda a Alex que reflexione la situación y piense de nuevo su respuesta.

Después de aquella pregunta, Alex reflexiona y al fin llega a otra respuesta, en la que argumenta que lo más importante de la empresa, es generar ingresos, ya que sin ellos no sería posible absolutamente nada.

Por otro lado Alex comenzaba a tener grandes problemas con su esposa Julie, le reclamaba que ya no tenía tiempo para su familia y que se la pasaba todo el tiempo trabajando. Siendo que se habían mudado a un pueblo pequeño llamado Bearington, lejos de su ciudad natal y le recalcaba que no salía ni tenía amigas porque era un pueblo totalmente industrial y no tenía con quien platicar, ni salir a dar la vuelta al centro comercial o algo  parecido. Después de haber escuchado Alex todo lo que reclamaba Julie se sintió mal porque todo su alrededor se estaba derrumbando y nada le estaba saliendo como lo había esperado.

Al siguiente día se levantó y se fue a la oficina para resolver la situación de la fábrica, en ese momento remontó a aquella platica con Jonah, se reunió con el equipo de trabajo para revisar la situación financiera de eso momentos. Stacy, Ralph y Lou los encargados de las finanzas mostraron a Alex los datos, al verlos, había algunas cosas que el no entendía a la perfección y les pidió que le explicaran con detalles qué estaba sucediendo, al percatarse que la fábrica iba en decadencia se frustro y se preocupó mucho más dudando en decirles que era lo que estaba pasando con la fábrica, al enterarse Stacy, Ralph y Lou se quedaron anonadados, Alex dio una esperanza diciéndoles que tenían tres meses para resolver la situación de la empresa y que si trabajaban en equipo y realizan su trabajo eficientemente habría oportunidad de sacar a flote la empresa.

Son embargo advierte que la empresa sufrirá cambios drásticos, ellos ofrecieron su total apoyo a Alex y el con una sonrisa en el rostro comienza a dar marcha al plan.

Lo que hizo Alex ante la situación de la fábrica fue buscar la ayuda de un especialista para que lo ayudara a buscar una solución, ya que sus planes no eran irse y dejar que todo se derrumbara, sino que trabajar en equipo con todos los integrantes de la fabrica para que lo ayuden a buscar la forma de resolver la situación ágilmente.

Estuvo en constante comunicación con Jonah, él se ofreció a ayudarle acordando lo siguiente: si Jonah resolvía el problema de la fábrica obtendría un pago y si no lo podía resolver no lo tendría. Ambos quedaron conformes con el acuerdo.

Pero Jonah le ayudo de una forma muy peculiar porque jamás le dijo como hacer las cosas si no que le daba pistas sobre lo que él descubría y lo que hacía era que conforme pasaban los días encontraba la respuestas el solo.

Una de las respuestas que encontró fue cuando llevo a Dave, su hijo, de campamento la siguiente mañana de haber convocado la junta. Llevó a su hijo ya sus amigos al bosque pues eran niños exploradores y tenían el conocimiento de supervivencia, pero Alex no tenía la menor idea de que es lo que hace un Guía de los niños exploradores, ni mucho menos lo que ellos saben de supervivencia, son embargo él decidió aventurarse con los niños y su hijo al bosque, el objetivo era llegar en la noche a aquella montaña donde a los pequeños los llevaban cada vez que iban al bosque, conforme iban avanzado se percató que ellos no iban al mismo ritmo, decidió mandar a uno de los niños al frente y darle el mapa para que dirija al resto y él irse el con el niño que va al final de la fila para que acelerara el paso, si no iban a llegar a la anochecer como estaba planeado, más adelante se percató que no había progreso, dándose cuenta que desde atrás se podía ver mejor a los niños como caminaban y entre cada niño existía una distancia de tres a cinco metros la distancia era tanta que desde la cola de la fila ya no alcanzaba a ver al niño al que le había asignado el mapa.

Pensando en la situación que estaba pasando con los niños inmediatamente lo relaciono con lo que estaba pasando con las piezas y los inventarios, lo que hizo es comparar los niños con las maquinas buscando la forma de como los niños vayan al mismo ritmo para llegar a tiempo a la montaña y acampar, lo primero que hizo fue cambiar de lugar a los niños, paso unos metros y vio que no funcionaba y el niño que iba junto a él se cansaba mucho al transcurrir el tiempo mientras los demás ya tenían hambre pero por otro lado ya estaba anocheciendo y no iban ni a la mitad les estaba ganando el tiempo, se pararon en un lugar donde estuviera apto para que comieran y así agarran más energías (a si lo pensó Alex), mientras comían todos solo pensaba Alex como hacer que los niños avanzaran todos igual pero siempre también tenía en mente la situación.

Después volvieron al camino y se le ocurrió que todos os niños sostuvieran un lazo para que así fueran al mismo tiempo, esa fue la solución, llegaron a la montaña un poco tarde pero lo importante es que cumplieron la meta.

Cuando regresaron de la gran aventura que Alex y su hijo Dave llegaron a casa encontrándose con la sorpresa de que Julie se había ido de la casa dejando una carta diciendo que ya estaba harta de que no le diera el tiempo que ella  necesitaba, sorprendido por lo que acababa de leer Alex comenzó hacer llamadas para buscarla.  Esa misma noche fue a buscar a su mamá para que lo ayudara a cuidar a los niños mientras él trabajaba.

Cuando se fue a trabajar esa misma mañana, desconcertado por lo que estaba pasando con Julie, no tenía otra opción más que seguir adelante. Convoco otra junta para platicarles cual era la posible solución y contarles la experiencia que tuvo ese fin de semana.

Cuando tenemos problemas personales, no es bueno revolverlos con cuestiones de trabajo pues eso puede provocar distracciones y afecta el progreso laboral, por eso es importante separar los problemas.

 Fue muy inteligente hacer  una perspectiva con lo que ocurrió en el bosque y el poder relacionar con lo que le estaba pasando, porque no todos tenemos esas habilidades de resolver las cosas tan rápidas como lo hizo Alex, matando dos pájaros de un tiro. También es muy importante la actitud que tuvo tan positiva de pensar en cómo resolver la situación de la empresa no dejando todo a la ligera siendo que con la experiencia que Alex tiene bien puede encontrar trabajo en otra fábrica sin tener tanto estrés, sin embargo fue todo lo contrario, ya que de el dependía que mucha gente se quedaría sin trabajo y mejor se puso a buscar la solución a los problemas teniendo la audacia de no revolver lo laboral con lo familiar.

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