Caso Amazon

ENSAYO DEL CASO AMAZON

El comentario general del caso Amazon es más que todo, una compañía de estados unidos que consiste en el comercio electrónico con una sede en Seattle, Washington. Fue una de las principales compañías que vende libros atreves de la internet.

Fue fundado en 1995 por Jeffrey Bezos, en Seattle a Amazon.com, una comercializadora de libros por internet. Jeffrey Bezos, nació en 1964 en Alburquerque, nuevo México. Se enfoco en sus estudios de ingeniería eléctrica e informática en la universidad de Princenton. Jeffrey Bezos en 1986 decide trabajar en una compañía de fibra óptica, donde con su experiencia llega a ser vicepresidente, después al paso de los años en 1990 a 1994 trabajo en una empresa de Wall Street, D.E. Shaw And Co. Jeffrey Bezos en 1994 toma la decisión de abandonar su trabajo, empaca todo con su esposa y van a Seattle, donde alquila una casa y crean la librería más grande del mundo llamada Amazon, cuyo nombre está inspirado en Amazonas, El rio considerado el más largo del mundo.

Jeffrey Bezos crea un sitio web, Amazon.com fue inaugurado en julio de 1995, iniciando un crecimiento exponencial inmediato de la compañía Amazon y su permanencia en la web, 30 días después de haber salido a la red amazon.com, sin ninguna promoción en los medios, La web de Amazon se encontraba realizando ventas de libros en los 50 estados de Estados Unidos y 45 países. Para la fecha de 1996, la web de Amazon recibía alrededor de dos mil visitas (2000) por día, al año la web de Amazon multiplico las visitas por 25 por día.

Jeffrey Bezos fue aclamado como el rey del cibercomercio. Amazon empezó siendo tan solo una tienda online de ventas de libros, al paso de los años se diversifico en diferentes líneas de productos como, Dvd´s, Cds de música, software, electrónica, videojuegos, muebles, comida, computadores, aires y todo tipo de productos, facilitándole al cliente la manera cómoda de encontrar los productos que necesiten desde la comodidad de su casa. La base del éxito de Amazon se ha debido a la importancia que se le ha dado al cliente con el servicio, desde la selección de los productos, el precio y la adquisición de los mismo productos con la comodidad.

La inteligencia de Jeffrey Bezos, es clave desde el principio de Amazon, Establecerse en un lugar donde existía el talento en Software y el almacén más grande de distribuidoras de libros. Pero Jeffrey quien ha sido una persona visionaria e innovadora le ha permitido consolidarse en el mercado, aun mantiene una aspiración suprema, una nueva visión que consiste en ser la tienda más grande en el mundo.

El modelo de negocio que maneja la venta electrónica de Amazon es B2C. B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. Un ejemplo de transacción B2C puede ser la compra de un par de zapatos en una zapatería de barrio, por un individuo. Sin embargo, todas las transacciones necesarias para que ese par de zapatos esté disponible para la venta en el establecimiento comercial, compra de la piel, suela, cordones, etc. así como la venta de zapatos del fabricante al comerciante, forman parte de lo que se llama B2B o Business to Business. A pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas con clientes. Por eso, el uso más frecuente es el Comercio electrónico B2C. Las ventajas del modelo de negocio B2C consiste en: La compra del cliente es más rápida y más cómoda, los precios y las ofertas siempre están actualizados, los centros de atención al cliente están integrados a la web, etc.

Amazon no solo suministra sus propios pedidos para sus clientes sino que se ha convertido en un operador logístico especializado en comercie para otras empresas. Su estrategia

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